「客戶成功經理 / 副理」的相似工作

排休，月休10 ＊可兼職＊ 1 協助每日拍賣執行 2 拍賣品點查 維護整理 3 客戶服務協助 4 文書行政庶務 5 攝影助理等等

32000-85000元 男女皆歡迎！歡迎二度就業！ 歡迎無經驗！歡迎來挑戰高薪！ 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班。 輪班，可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 11.有專屬員工休息室。 12.擁有自己專屬置物櫃，不共用保有隱私。 13.擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 14.由機器設備運送、打掃，上班不用一直走。 15.有自動掛號機和代接客服，櫃台可輕鬆接待客人。 16.病歷E化不用辛苦找病歷。 17.自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 18.有自動洗器械機，不用辛苦洗器械喔！ 19.有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 20.休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 【排班模式 】 診所一~日皆有營業，一例一休（四周彈性工時）助理輪班，彈性自由。

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

財報雲是一個記帳SaaS工具，同時連結了一群志同道合、希望改變產業生態的盟友，從最基礎的專業知識分享、課程舉辦到服務推廣，無一不希望從根本一點一滴做起，慢慢地改變「企業及事務所以傳統方式記帳」的服務樣態，藉由工具的輔助讓記帳不再只是庶務工作，提升財會產業的服務專業價值。 如果你符合下列條件，你可能就是我們的未來夥伴！！ ．對「幫助企業成長」有熱情 ．認為「針對問題找出解決方案」是很有成就感的事 ．頻繁使用「雲端服務」，對於新科技、新知識充滿好奇心 ．熱於學習新知識 職務內容： 1. 客服管道（FB訊息、Line@與公司電話）第一線回覆。 2. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 3. 分析客戶提出的問題，協助客戶解決系統使用上的疑問，達到訂閱/續購的目標。 4. 依據客戶意見與服務經驗，對產品提出改善建議。 5. 定期客戶聯繫追蹤，關懷軟體使用狀況，提升客戶滿意度。 6. 定期舉辦線上操作教學課程，降低客戶使用門檻、刺激客戶訂閱意願。 7. 線上教學文件撰寫及維護。 8. 操作教學影片製作。

我們正在尋找一位熱情且勇於挑戰自我的夥伴，負責域動自有「multiFORCE聯播網」產品在台灣地區的業務發展，此職缺需要具備主動性和對於數位行銷熱情，確保客戶能順利導入multiFORCE聯播網及運用該產品來完成行銷目標，獲得成功。 【職責】： 1. 探尋合適的潛在產品經銷合作商，建立夥伴關係，透過夥伴合作計畫協助合作夥伴將「multiFORCE聯播網」產品服務銷售給他們的客戶群。 2. 提供教育培訓、顧問服務等資源，滿足經銷商合作夥伴的銷售需求。 3. 開發並探索潛在的商務合作機會以拓展multiFORCE聯播網使用範圍與使用量。 4. 協助通路合作夥伴成長，達成公司設定的銷售績效目標。 5. 運用良好的溝通和協作能力，與團隊和合作夥伴一起合作完成工作任務。 【加分項目】： 1. 具有廣告系統推廣業務相關工作經驗。 2. 具有媒體代理商服務或品牌廣告操作經驗。 3. 熟悉程序化廣告購買。 4. 良好的溝通和團隊合作能力。 CLICKFORCE域動行銷是一家以「數據發展」為核心的公司，提供完整的數位廣告解決方案，包括multiFORCE聯播網和HOLMES廣告系統。歡迎您加入我們的團隊，與我們一起為客戶提供最佳的數位行銷解決方案。

【職務目標】 成為客戶信賴的首選服務夥伴 我們以客戶為中心、服務為導向，透過顧問式銷售的方法提供解決方案給企業客戶，協助他人成功，等於自己成功。 【職位內容】 1. 潛在目標客戶推廣與開發，達成公司淨利目標、單位營收和毛利。 2. 維繫既有客戶的長期合作關係，理解其IT架構與業務目標。 3. 偕同售前顧問、技術、後勤團隊規劃客戶成功策略並銷售， 提升客戶使用產品／服務的成效與滿意度。 4. 推廣客戶導入AI／雲端／基礎設施等資訊服務(如GPU算力、M365、網路資安、資訊優化方案等）。 5. 主動追蹤客戶使用情況，預測風險並提出優化建議(Renewal、Upsell、Cross-sell）。 6. 負責資訊相關業務接洽、報價及訂單處理，處理帳款回收相關事宜。 【必備條件】 1. 有2年以上B2B客戶經營，曾有專案顧問或IT業務經驗尤佳 2. 有獨立開發新客戶、新產品或專案等的相關業務經驗尤佳 3. 優異的問題解決能力 4. 具備良好的提案與溝通能力，能與顧客有效溝通專案並收斂執行方向。 5. 能夠在多個項目間有效管理時間和優先順序。 【加分條件】 1. 曾任職於SI、SaaS、MSP、IT顧問公司 2. 具備英文讀寫能力（閱讀文件／基礎溝通） 【我們正在尋找這樣的你】 1. 主動積極，樂於幫助客戶成功 2. 擅長橫向協作，具備顧問式提案與解決問題能力 3. 不僅止於服務，更具備「成就客戶價值」的使命感 4. 對AI／雲端／資訊服務有高度熱情與興趣 ★業績獎金另計★

我們正在尋找擅長客戶關係經營、諮詢輔導並具備銷售能力的夥伴，協助家長了解孩子的情緒發展，提供專業建議，並引導他們進入適合的課程與服務。 在這裡，我們每天接觸家庭與孩子的核心情緒，因此「情緒穩定」是非常重要的條件。我們期待你擁有穩健的心，能夠陪伴家長與孩子，並與我們一同成長。 如果你對心理學、親子教育、戲劇心理學有興趣，並希望透過專業協助家庭成長，這將是你發揮影響力的最佳機會！ 【職務內容】 1. 育兒諮詢與家長教育訓練
　 - 執行線上育兒諮詢，提供家長情緒與教養訓練
　 - 透過專業引導，讓家長了解孩子的需求與行為模式 2. 課程推廣與家長關係經營
　 - 邀約家長參與付費體驗課，並協同情緒教練完成課程體驗
　 - 與家長建立長期關係，追蹤孩子學習進度與成長變化
　 - 規劃並推動客戶忠誠計畫，提升家長的參與度與品牌認同 3. 銷售與業務開發
　 - 透過電話、社群等方式與潛在客戶建立聯繫，解決家長的問題並提供合適方案
　 - 達成銷售目標，推廣課程與服務
　 - 執行異業合作專案，拓展新市場與潛在客戶群 4. 社群行銷與品牌推廣
　 - 規劃與執行社群行銷內容，提高家長對情緒教育的關注與信任
　 - 與團隊協作，策劃品牌活動，讓更多家庭受益 5. 行政與排班管理
　 - 配合機構排班制度，週末需上班，可安排補休或加班費
　 - 處理課程相關行政作業，如課時安排、文件整理等 【我們在找這樣的你】 ■ 必要條件
　 - 具備 2 年以上客戶關係、銷售或課程顧問相關經驗
　 - 情緒穩定度高，能承受壓力，並保持理性與冷靜
　 - 擅長與人溝通，有耐心，樂於協助家長與孩子成長
　 - 具備銷售與業績導向能力，能夠獨立完成客戶轉化目標
　 - 具備主動解決問題的能力，能靈活應對不同客戶需求 - 不怕拒絕，願意透過電話與家長溝通需求
　 ■ 加分條件
　 - 曾參與心理學、戲劇教育、兒童發展、親子教育等相關領域
　 - 有教育、心理諮商、業務銷售或輔導經驗者佳
　 - 曾擔任業務、課程顧問、家長輔導等角色，具備轉單經驗 【薪資與獎金】 * 正式錄取後：30,000 - 48,000 元（含基本薪資 + 績效獎金） * 業績獎金 依據成交轉化率，每筆獎金 4,000 - 14,000 元 * 穩定晉升機會 根據績效表現，不限年資 【我們提供】 ◆ 完整的專業培訓：心理學、戲劇教育、親子關係輔導訓練，讓你快速進入角色
 ◆ 穩定的發展環境：適合希望長期發展的夥伴，提供內部晉升機會
 ◆ 見證親子關係改變：陪伴家庭與孩子成長，看到親子關係的轉變與突破
 ◆ 團隊支持與學習機會：參與內部案例研討，與夥伴一起精進專業能力
 ◆ 靈活排班與補休制度：週末需配合排班，可安排補休或享加班費 【我們適合這樣的你】 * 期待一個穩定且有發展的職場環境 * 喜歡與人互動，擅長溝通、行銷與客戶經營 * 不怕開發，願意透過電話與家長建立信任 * 擁有穩定的情緒管理能力，能專注於工作並理性應對挑戰 特別歡迎二次就業的夥伴加入！
如果你曾有相關經驗，希望重回職場，或是期待結合興趣與專業轉換跑道，我們誠摯邀請你加入我們的行列！ 【如何加入我們】 ■ 填寫問卷的應徵者將優先安排面試！
 ■ 也可以在 104 人力銀行 搜尋 戲心成長教育股份有限公司 找到我們！ 【應徵連結】https://forms.gle/eL9UaWLMAVnHzprg6 加入我們，幫助更多家庭建立更好的親子關係！

我們正在尋找資深客戶成功顧問加入adGeek，成為數位廣告優化領域的佼佼者！ 這是年度五大最搶手的職位之一，提供豐厚的績效獎金與超多福利，歡迎具數位媒體優化經驗的你加入我們！ 《必要條件》 1. 數位媒體優化經驗（如：Facebook、Google Ads、Yahoo、LINE、DSP 等...）。 2. 實際面對客戶、溝通討論經驗。 《加分條件：依能力給薪，歡迎經驗豐富的你來聊聊！》 1. 具備結案、週報、比稿、年度提案等經驗。 2. 熟悉市場行銷策略規劃。 3. 具 Google Analytics 分析使用經驗。 4. 具 DMP、CRM、會員分析等觀念與實際運用經驗。 5. 熟悉 Excel 函式運用 / PPT 工具運用。 6. 具獨立專案執行、教育訓練經驗。 7. 熟悉市場 AI 工具，並積極實際運用在工作中。 《你的工作包含什麼項目呢？》 1. 與客戶密切討論市場與產品定位，制定行銷方案並統籌執行。 2. 優化數位廣告及提供行銷策略，解決客戶核心問題，讓KPI順利達標。 3. 達成並提升客戶成效的同時，獲得更深的跨媒體／行銷工具知識。 4. 統整並洞察所有數據成效，規劃後續執行策略。 5. 在工作中運用多元 AI 和市場洞察工具，加速工作效率，讓你更專注於數位廣告優化和研究客戶會員生意。 《成為我們的夥伴需要有什麼特質呢？》 1. 具耐心、細心、積極的人格特質，並且責任感強。 2. 喜歡與不同背景的專業人士合作，共同完成專案目標。 3. 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力。 4. 擅長時間管理，適應快速的工作步調。 5. 喜歡歡樂的工作氛圍，樂於參與團隊活動。 6. 喜歡研究市場 AI 工具，並樂於與團隊共同研究分享。 《加入後，你可以收穫什麼？》 1. 與經驗豐富的前輩交流，從媒體操作、行銷策略佈局到客戶經營，全方位提升能力。 2. 參加原廠訓練課程和內部 Workshop，掌握最新數位廣告平台、趨勢及會員經營，強化競爭力。 3. 與市場前 500 大客戶合作，累積數據整合與行銷策略經驗。 4. 提升跨部門溝通能力，讓你軟、硬實力兼具。 5. 與一群志同道合的夥伴共同成長，在數位環境中不斷突破與前進。 《優質福利和文化氛圍》 1. 優於法令的休假制度，15 天年假和 7 天全薪病假。 2. 工作表現佳者，可安排每周 1-2 天在家工作，彈性上下班時間。 3. 交通便利的信義敦南商圈，明亮舒適的辦公環境。 4. 設有員工交誼區和紓壓按摩椅室，提供專屬哺乳室和孩童遊戲區。 5. 豐富的員工活動，如：主題尾牙、國內外旅遊、Team Building等。 6. 壽星生日禮和零食區，讓你感受到公司的關懷。 7. 健康諮詢室及保險保障，重視你的健康。 我們希望你擁有數位媒體操作經驗，並對數位行銷充滿熱情！ 加入我們，成為充滿活力的adGeek團隊一員，共同成長與突破！

【PackAge+ 配客嘉】 2019 年配客嘉成立以來，致力於解決台灣每年電商市場所產生的 8000 萬一次性包裝所帶來的 11.3 萬噸碳排放問題，我們透過可重複使用的循環包裝，搭配自建循環系統，解決一次性包裝垃圾問題，而自2023年起配客嘉正式進軍科技業供應鏈市場，服務客戶包含台積電、聯電、群創等科技大廠，為科技業每年20億件供應鏈包裝產生 560 萬噸碳排放，提供新解決方案!邀請您一起加入我們打造更多永續與循環服務，一同實現永續循環島！ 【工作內容簡介】 負責科技與醫療產業客戶的循環包裝與供應鏈營運整合，透過流程優化、作業標準化與跨部門協作，解決客戶問題並提升運營效率。此職務結合供應鏈管理思維與客戶關係經營，歡迎熟悉B2B、重視永續與創新實作的夥伴加入。 【條件要求簡介】 需有一年以上B2B客戶營運或供應鏈管理經驗，具Excel操作與流程優化能力、擅長跨部門溝通與邏輯分析，有新創或物流相關背景者佳。 --- 【工作內容】 1. 客戶關係經營與問題解決 深度經營科技與醫療產業客戶，建立高信任合作關係，主動發現潛在問題與需求，協助即時溝通與處理，提升客戶滿意度與續約率。 2. 循環運營與供應鏈模式優化 協助規劃產品教育訓練課程與導入機制，讓客戶快速了解產品價值，並從客戶的角度幫助循環包裝與倉儲、物流、清洗等供應鏈流程進行整合與優化，設計具成本效益的客戶服務模式並標準化作業流程。 3. 異常處理與風險預防機制建置 整理並分析異常事件＆流程(品質、貨量、運輸、流程斷點等），主動與客戶與內部團隊協作，規劃中長期改善方案，預防重複性錯誤。 4. 例行作業執行與時程管理 確保日常營運作業按進度執行，包含客戶導入、出貨、回收、開立發票等作業，並持續追蹤流程瓶頸與改善項目，維持高水準的服務品質與營運穩定性。 --- 【職務需求】 ▲ 專業能力 1. 熟悉Excel邏輯運算與基本函數操作（如VLOOKUP、IF、Pivot Table等） 2. 擁有操作CRM、ERP的經驗 3. 一年以上B2B產業經驗，具客戶服務、營運流程整合優化、專案管理經驗 ▲ 個人特質 1. 同理心：擅長從客戶角度拆解問題 2. 溝通清晰：善於與客戶溝通，協助客戶解決問題 3. 積極主動：擁有服務客戶的熱忱，主動優化流程 4. 時間管理能力：良好時間管理與多工處理能力，具專案推進與流程控管能力 5. 跨部門協作經驗：條理分明、善於跨部門協作與資訊整合，能以口語與書面方式清晰表達重點 ▲ 加分條件 1. 擁有物流平台操作、供應鏈管理經驗 2. 熟悉循環經濟、綠色供應鏈或環保包裝、或科技醫療相關領域 3. 有SOP建立、自動化工具導入、供應鏈整合專案經驗者 4. 英文信件能力佳，能與國際品牌或製造端對接者尤佳 5. 有新創公司或流程數位化導入經驗尤佳 --- 【面試提醒】 透過104投遞並同步寄送您的履歷至信箱mini.kao@packageplus-tw.com，合適者將於一周內主動回覆聯繫，不合適者不另行通知，敬請見諒！ （信箱主旨：應徵配客嘉_職稱_姓名） 【後續面試流程】 1. HR電話聯繫約15-20分鐘了解彼此 2. 第一階段實體面試：部門主管&HR 3. 第二階段實體面試：CEO 配客嘉官網：https://www.packageplus-tw.com/ 配客嘉粉絲專頁：https://www.facebook.com/packageplus.tw 媒體報導：https://udn.com/news/story/7241/5625129

我們期待找到一位對客戶服務，幫助客戶成功有熱忱的夥伴加入 與我們建立良好客戶服務態度與關係維護 《♥♥歡迎一起成為工作夥伴♥♥》 =====工作內容===== 1.評估客戶需求、規劃解決方案及洽談 2.協助客戶使用產品達成工作目標上的「成功」，並追蹤經營既有的客戶。 3.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。 4.提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5.提供專業的顧客售後服務。 6.向主管回饋市場反應現況與建議做法。 ※除基本底薪外，另有業績獎金 ** 推廣AUTODESK相關產品及銷售本公司的產品及服務 ◆ AUTODESK AEC行業 認證經銷商 ◆ 承天BIM雲端平台 BIM PDMS雲端工程管理系統 ◆ Cubicost BIM工程算量軟體 台灣總代理 ◆ 達梭系統 DraftSight專業設計繪圖軟體 台灣代理商 =====需求條件===== ◆ 工作態度認真，主動積極，有強烈學習動機者。 ◆ 具銷售經驗者佳 ◆ 樂於與人溝通分享並協助解決問題 【若您具備以下條件，歡迎您的自我推薦!!】 ☑想要有不錯的收入&獎金，且能長久的工作 ☑能夠自律、獨立作業者 ☑具團隊合作精神及責任感 ====公司相關網址==== §協勤資訊官方網站 ：https://www.ctc.cow.tw §協勤雲端學院：http://academy.ctc.com.tw §協勤粉絲專頁： https://www.facebook.com/ctcisbim §協勤Instagram：https://www.instagram.com/ctcisbim_concordtech/ §Revit Club論壇：http://www.revit.com.tw

※ 因應疫情發展，自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。 若您喜歡與重要客戶建立良好合作關係、代表公司增加客戶對服務的滿意度及黏著度，與客戶互動並負責專案建立、客戶服務、溝通協調、價格商議，完成銷售目的與目標，那您就是我們正在尋找，喜歡替客戶解決問題的團隊成員，歡迎反應快、肯學習的您加入我們！ 【工作職責與目的】 1. 客戶關係維持，服務客戶並掌握客戶需求 2. 與客戶建立長期夥伴關係，達成公司營業目標 3. 配合公司產品銷售計劃，執行公司銷售要求 4. 協調客戶需求與內部資源安排 5. 客訴問題及客戶技術問題協助處理 【實務工作內容】 1. 確保公司服務項目與價值能有效傳遞 2. 既有Key Account客戶經營，達成年度業績目標之設定 3. 定期拜訪Key Account，以實現客戶滿意度並維持良好合作關係 4. 解決Key Account有關銷售和服務等面向之客訴 5. 搭配產品部門，推廣新產品和新應用 6. 分析銷售結果，與Key Account討論業務狀況及季度/年度預算 7. 能有效進行跨部門溝通，確保資源能有效利用，達成目標 8. 主動瞭解市場上競爭對手狀況，並與行銷團隊研擬因應策略 9. 確保公司在獲利能力上，聲譽和客戶滿意度方面持續性的增加 10. 協調相關部門將服務準時提供客戶 11. 確保客戶提出的報修案件、技術問題有確實處理及回應 【職位要求】 1. 兩年以上業務、客戶服務相關經驗 2. 新制TOEIC 750分以上或其他英語相關證明 3. 邏輯好、思慮清楚、口語表達能力佳 4. 具備整合思考能力 5. 能與管理階層進行溝通 6. 對人具有敏感度 7. 具備基礎網路、電腦技術能力 ※ 基本薪資35,000~55,000元/月，業績獎金另計 "軟硬實力培育X扁平化組織=無限成長空間" 自由系統自創立以來持續保持高成長動能，不斷精進專業技術並勇於迎接挑戰。我們相信，只有提供工作夥伴足夠的資源訓練和發揮空間，才能讓團隊激盪出超越100%的能量，讓公司、員工和客戶一起成長共榮。 自由系統重視每位工作夥伴的職涯發展，除了針對專業能力提供豐富的教育訓練資源，也培養管理思維及個人軟實力，未來更有海外發展的機會

工作職掌： 1.梳理客戶需求，協助客戶接入並正常使用公司數據產品； 2.掌握專案各節點進度、掌控專案風險，做全流程交付品質控管； 3.協調公司內資源，解決客戶在日常產品使用中的問題； 4.針對客戶業務場景，做好客情維護與達成續約率指標； 5.從客戶需求中提煉產品需求及解決方案，供產品優化採用與經驗累積分享。 職務要求： 1.大學及以上學歷，理工科等相關專業； 2.三年以上專案管理經驗或客戶服務經驗； 3.與人溝通有耐心，抗壓能力強； 4.良好的文檔撰寫能力，善於總結工作中的經驗； 5.有數據工程項目或數據分析經驗者優先； 6.對大數據感興趣，思路清晰、協作能力強、有快速學習的能力。

威許移動 ( WishMobile, Inc ) 致力成為私域流量經營專家， 協助品牌建立與消費者的行動化互動渠道 ( APP、LINE 官方帳號 )。 發展「 人流存量、深度互動、營收成長、虛實融合、智慧經營 」等行動化解決方案， 從 0 到 1 運用 MarTech 協助品牌推動可循環變現的顧客經營模式！ ==================================== 客戶成功專員： ==================================== 客戶成功專員是一個重要的關鍵角色， 你將負責服務我們的商家客戶，維繫服務滿意度。 你常需要與跨部門團隊合作，確保提供適合的客戶服務 ! 為此，你必須具備耐心與細心、獨立作業、與良好的溝通協作能力， 我們更期待你對客戶服務充滿熱忱，並能夠適應環境變動快速的步調，獨立思考並解決問題。 工作內容： (1) 對潛在客戶進行線上產品 Demo，協助客戶了解產品價值與功能說明。 (2) 幫助客戶開通帳號，進行線上軟體教學引導軟體操作，協助客戶完成上架。 (3) 協助既有客戶了解產品新功能以及製作新功能的使用場景。 (4) 進行客戶續約與新功能銷售推廣。 (5) 與產品團隊共同服務、聯繫及管理客戶，了解使用者 ( 商戶 ) 的需求，提供產品 / 流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 (6) 統整各式訊息並彙報主管。 (7) 主管交辦事項。 這個職位配有續約獎金，簽約獎金 ------------------------ 這個職位適合誰？ ------------------------ 有軟體產業經驗者佳 良好溝通能力與服務客戶熱誠。 熟悉客戶管理與關係維護。 熟悉電腦文書處理操作與製作簡報能力。 接受挑戰並具抗壓能力及團隊合作能力。

【在公司的社群平台中，了解客戶對產品的需求與問題，提供最合適的解決方案】 1. 熟悉XQ/XS產品相關功能，提供客戶最佳的使用情境 2. 能夠耐心確認客戶問題脈絡，分析用戶所提出問題的可能原因 3. 跟隨金融投資市場動向，了解金融投資交易者行為 4. 維運產品，確保產品活躍用戶數量增長 5. 協助部門後勤支援 【必備技術】 1. 文書處理，你要具備將想法用文字及圖表清晰表達的能力。 2. 數值處理，你要對數字很敏感，並從中找出模式及規律。 3. 團隊合作，你要具備溝通能力，能夠完整表達自己的想法。 4. 懂得時間管理，且非常適應快速的工作步調。 【加分條件】 1. 金融報價 / 交易資訊軟體使用經驗。 2. 對投資有想法並且持續進行。 3. 有「程式開發能力」，了解程式運作邏輯，能於軟體工程師溝通。 4. 擁有1~2年以上資訊軟體產業服務經驗。 【 職務特質】 1. 抗壓性強，能在壓力下保持冷靜 2. 樂意與人溝通，協調團隊合作 3. 積極主動，具責任感 4. 有利他精神，具較強的主動參與意識，樂於解決問題 • 歡迎各領域優秀人才應徵，拿出最有利的技術優勢，新專案由你定義! 【5個你該來嘉實的理由】 ◆ 活出「嘉實」，找到值得追求的企業願景 ◆ 「嘉」，為善、幸福之意。投資不再讓少數人專美於前，我們矢志打造更便捷並讓分析資料更易取得的投資平台，為每個人及每個家庭找到專屬的理財規劃。 「實」，為實在、不造作之意。嘉實人做七分、講五分，以最真誠負責的態度研發每一項產品，並投入承諾做到最好。 ◆ 產品創新，收入穩定成長 ◆ 嘉實自創業累積超過20年專業經驗，於近期推出全台第一個自製的量化交易平台。連續10年股東權益報酬率都大於15%，上市櫃公司能達到此一標準者共只有36家；連續16年營收成長，上市櫃公司中能達到此一標準者只有4家。 ◆ 以人為善，像家人般傾心相待 ◆ 我們彼此信任，對於公司發展、產品規劃資訊從不藏私；我們相互扶持，設有職涯與身心諮詢機制，安排專屬peer與buddy一同學習成長；我們共享喜悅，每年不定期舉辦產品慶功與年節聚會、餐敘，創造和夥伴們的連結與互動。 ◆ 友善職場，體驗最自在溫馨的工作環境與企業文化 ◆ 重視工作與生活間的平衡，制定較彈性的上班工時與較寬鬆且優於勞基法的休假制度，同時備有專屬人體工學椅、豐盛零食與自動咖啡機等等，提供夥伴們適度的休閒空間，療癒身心並補充精力。 ◆ 如果你也喜歡投資，就別猶豫了，快來開啟你的斜槓人生 ◆ 在嘉實，公司開發的產品都能免費使用，每位夥伴都是產品使用者，更是產品的發想者。我們不定時邀請財經專家，舉辦投資講座相互分享切磋，快帶著你對投資理財的熱忱，和對財富自由的嚮往，與一群志同道合的同伴相遇吧! ---------------------------------------------------------------------------- 也歡迎至官網了解更多細節: https://www.sysjust.com.tw/。

Tagtoo做為台灣知名的成效廣告服務商，同時也是數據解決方案服務商，擁有千萬量級受眾行為數據，並以AI進行購買預測形成廣告投放受眾包，協助客戶解決廣告投放中受眾精準度的問題，以此提升廣告投放成效。 目前我們正在尋找一位客戶成功顧問，負責提供上述數據解決方案、推動公司數據業務增長和市場擴展。您將與多個部門合作，識別新商機，建立戰略合作夥伴關係，並為公司的長期成功做出貢獻。 【職務說明】 - 協助客戶分析其Meta廣告投放數據，提供廣告受眾優化建議，促進客戶廣告目標達成，並達成續約目標。 - 觀察試用期客戶Meta廣告成效，並提供受眾建議，促進客戶完成從試用到購買的轉化。 - 對於成效表現好的客戶，可進行數據彙整，並完成成功案例的撰寫。 - 與Data團隊合作，協調業務需求，完成客製化受眾包的抓取和應用。 - 良好的簡報撰寫和表達能力，獨立完成客戶數據分析報告，並進行講解及演示等。

▎職位概要 協助廣告主與代理商成功啟動並優化廣告活動，確保達成業務目標並實現持續合作。能善用對數據的分析能力、對產品的理解，以及優秀的客戶溝通技巧，成為維護客戶廣告成效成功的關鍵夥伴。 ▎主要職責 1. 提供廣告活動線上指導，協助客戶順利開立帳戶並快速進入廣告操作實務。 2. 針對客戶廣告活動進行監測、數據分析與成效優化，協助達成廣告主,代理商的行銷目標。 3. 定期與客戶進行溝通，回應問題並提供解決方案，維持穩定且高品質的客戶關係。 4. 主動識別商機，執行加值銷售 (Cross-sell & Up-sell)，達成營收目標。 5. 彙整客戶反饋與市場需求，與內部團隊協作，推動產品與服務的優化方向。 6. 協助執行客戶案例分析、市場研究及其他專案活動，以提供具體建議與成效報告。 ▎任職要求 1. 大學學位或同等的相關實務經驗。 2. 1-3 年數位廣告產業、客戶管理或行銷相關工作經驗。 3. 中文母語者，並能進行基礎的商業英文口語及書面溝通。 4. 具備數據分析與解決問題的能力，能有效規劃並達成具體的業務目標。 5. 具備獨立工作能力，能在彈性環境中推動最具策略性的機會。 ▎加分條件 - 具備數位廣告活動優化與成效管理的實務經驗。 - 熟悉 Google Analytics 及/或其他廣告追蹤工具。 - 對廣告科技 (AdTech)、數位行銷領域有高度興趣。

【工作職責】 ▷ 交易所第一線守門員 : 能在第一時間迅速且正確識別並用戶問題，提供正確資訊以有效及時回復客戶/使用者需求，確保產品使用面的疑難雜症能順利排除。 ▷ 持續提升客戶滿意度 : 主動關注產品面的使用體驗，掌握客戶/使用者的心聲與意見，作為內部產品/技術/營運部門有效改進方案，以利提升客戶/使用者滿意度與提高產品心佔率。 ▷ 深化使用者合作關係 : 積極瞭解客戶的需求和期望，定期舉辦客戶活動和培訓課程，建立信任和互動，為公司開拓更多潛在商機。 ▷ 數據分析和報告撰寫：定期提交工作報告，對客戶成功的進展和問題進行追蹤和分析。利用產品數據、客戶/使用者反饋等資訊，持續了解產品在市場的使用情況和痛點，進而提出有效的解決方案。 作為客戶成功管理師 ，您的首要目標便是提供客戶/使用者高品質的指引與說明，包含但不限於產品功能查詢、第一線使用體驗支援，並且能在多元的利害關係人溝通壓力下，妥適處理產品/服務服務投訴，提供正確解決方案，改善品牌在市場中的心佔率。 【核心能力】 ◎ 具備客戶服務、客戶關係管理經驗工作經驗，曾在金融服務領域、科技產業、數位電商尤佳 ◎ 擅長且熟悉客服軟體的設定、使用及操作，包含但不限於：Zendesk, Jira, 及其他相似系統 ◎ 熟悉產品與行業趨勢，了解行業的發展變化和趨勢，以適應高變動的市場情況，為客戶提供更好的建議和服務。 ◎ 具備耐心、高EQ，情緒穩定且主動性高，能協助客戶/用戶化繁為簡排除障礙。 ◎ Teamplayer，具備解決問題、優秀溝通應對能力，當責並能即時回報訊息進行有效分工。 ◎ 自律細心，見微知著，能在日常用戶反饋流程中防範未然提早向內部營運團隊示警 ◎ 當責謹慎，能確保用戶個資或其他高機敏資訊的安全性

如果您對資安及雲端趨勢有興趣，歡迎加入我們！ 1.資訊相關資安方案及雲端、軟硬體整合方案銷售 2.主要客戶經營，客戶關係長期維護及持續開發商機 3.客戶開發與深耕經營，建立長期夥伴 4.完成主管交付之任務 - 熟悉IT市場概況尤佳 - 熟悉資訊業原廠生態尤佳 - 具備業務溝通協調能力尤佳

【Who are VGV】 我們是亞太地區領先的影響力行銷科技公司，擁有跨國經驗和國際視野。我們的客戶群涵蓋 UNIQLO、PChome購物、淘寶、Pinkoi、hegen 和 Sephora 等百大知名品牌。 市場橫跨台灣、香港、新加坡、馬來西亞和菲律賓，致力於打造品牌及創作者的正向生態圈，讓每個人的聲音都能發揮影響力。 我們團隊氣氛融洽、熱情與創造力兼具 我們有良好的福利、鼓勵挑戰目標 我們重視團隊精神、擁抱成長思維 我們與超過 60 萬名亞洲 YouTuber 及網紅 KOL 進行了成功的合作，透過 YouTube、Instagram、Facebook 等平台，成功爲客戶創造強大的自然口碑效益，成功案例屢獲業界好評。 今年，我們的目標是進一步擴大海外網紅市場、推動更多創新企劃，支持更多品牌和創作者在亞太地區的成長！ 【職務概述】 品牌影響力提升顧問是公司與客戶之間的重要橋樑，負責協助客戶制定並執行有效的網紅行銷策略，提升品牌在市場中的影響力。 【工作內容】 1.客戶關係管理： 建立並維護與客戶的良好關係，深入了解客戶需求與品牌目標。提供專業的諮詢服務，協助客戶制定符合品牌特色的行銷策略。定期與客戶溝通，追蹤專案進度並提供績效報告。 2.行銷策略規劃： 分析市場趨勢與競爭對手，提出創新的行銷策略。協助客戶選擇適合的網紅合作夥伴，並制定詳細的合作方案。規劃並執行各類網紅行銷活動，如：產品體驗、直播、社群互動等。 3.內容策劃與執行： 與網紅共同開發具吸引力的內容，確保內容符合品牌調性。監控內容產出與發布，確保行銷活動順利進行。評估內容效果，並提出改進建議。 4.數據分析與報告： 透過數據分析工具，追蹤行銷活動效果，並產出詳細的報告。基於數據分析結果，調整行銷策略，提升投資報酬率。 【職務要求】 1.學歷：大學以上，行銷、廣告、傳播相關科系佳。 2.經驗：2年以上網紅行銷、數位行銷或相關工作經驗。 3.技能： 1)熟悉各種社群媒體平台及行銷工具。 2)具備良好的數據分析能力，能從數據中找出趨勢與洞察。 3)擁有出色的溝通協調能力與提案能力。 4)具備創意與解決問題的能力。 5)流利的中文書寫與口語表達能力，英文能力佳者優先。 【we're looking for.....】 對網紅產業有高度熱忱。 具備敏銳的市場洞察力。 能夠在快節奏的工作環境中保持高效。 具有團隊合作精神。 【薪資福利】 依照公司規定與個人經驗提供具競爭力的薪資。 提供完善的教育訓練與發展機會。 享有勞健保、年假等法定福利。 績效優異者，享有績效獎金。

飛信正在尋找一位客戶成功專員，我們很歡迎對工作內容有更多想像和想法的夥伴加入，一起為這個位置創造更大的價值！ 若您喜歡與人互動、享受在充滿歡笑的地方工作，且在看完以下的工作內容後心中浮現「飛信是不是在找我？」的想法，歡迎您投遞履歷，我們很期待認識您：) -此職缺的主要職務內容為: 1. 客戶溝通與問題解決： 透過線上文字、電話、Email 等方式與客戶溝通，回應客戶系統與操作問題，並協助解決疑問。 2. 客戶意見回饋與追蹤： 蒐集客戶意見，整理並回饋相關部門，定期追蹤及記錄客戶使用狀況。 3. 客戶滿意度提升： 定期與主管檢視客戶滿意度，調整客戶服務技巧，確保優質體驗。 4. 產品與服務推廣： 熟悉產品功能及市場應用，拓展商機、協助客戶順利使用新產品或服務，提升客戶忠誠度。 5. 跨部門協作： 與內部相關部門合作，確保客戶需求得到即時回應與滿足。 6. 行政與營運支援： 負責請款作業、應收帳款管理，以及相關行政作業與營運系統操作。 7. 執行主管交辦事項： 協助主管指派的專案與任務，包括公司福利相關事務。 為使合作更順利且愉快，我們期待您有以下的特質： 1.良好的溝通與客戶關係管理能力：能夠清晰、有說服力地介紹服務，傾聽客戶需求，提供個性化解決方案，並建立長期合作關係。 2.問題解決與服務精神：主動協助客戶解決疑問，確保順暢的合作體驗，並保持積極的服務態度與熱忱。 3.時間管理與工作細心度：有效安排聯繫與跟進流程，確保業務運作高效，並具備細心與責任感，提升服務品質。 4.情緒管理與團隊合作：保持穩定的情緒與積極態度，能夠與同事及客戶建立良好互動，促進團隊合作。 5.文書與行政處理能力：具備基本的文書處理技巧，能夠整理客戶資訊與回饋，確保作業流程順暢。

一個不是「銷售」，而是「陪客戶解決問題」的工作 真實參與數位化過程，而不是單方面的任務執行 ▍工作內容 ．客戶訪談客製化軟體專案開發需求 ．規劃提案並給予專業建議 ．制定報價與合約簽約 ．維繫客戶關係 ．跨部門協作與專案支持 ．部門主管交辦事項 ▍工作的價值 ．跨領域產業經驗：了解不同產業商業模式以及數位轉型方案 ．規劃提案：學會將客戶需求釐清並轉化為具體可行的方案 ．溝通協調：學會多方角度理解問題，建立良好的客戶與團隊協作關係 ．管理經驗：學會專案管理能力，協調跨部門合作 ．溝通協調：學會多方角度理解問題，建立良好的客戶與團隊協作關係 ．專案成交實戰：學會用專業與邏輯，成功談下每一個客戶專案 ▍您需要擁有 ．外向、不怕生 ．擅長邏輯推理與問題分析 ．抗壓性佳，能在高度挑戰性任務中保持效率 ．態度積極、樂於合作，願意與客戶、同仁建立正向溝通 ．清楚地表達方案內容與價值主張 ▍加分條件 ．熟悉 AI 工具（如 ChatGPT、Notion AI 等）並願意主動學習技術以提升工作效能 ．英文能力 ．資訊產業經驗 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▍About TWJOIN 哲煜科技 想知道用有100+以上專案經驗的團隊一起合作是什麼樣的感覺嗎？ TWJOIN哲煜科技 擁有豐富的工程師資源以及跨足AI、IoT、手機裝置應用、穿戴裝置、FinTech、Social社群應用的專案，更有一群已累積多元經驗的PM夥伴！你的生活每天就是跟設計、工程師、PM同事，一起幫助客戶打造他們夢想中的產品！ 在這個數位化的時代，我們正在尋找一位充滿活力的軟體業務，一起共同打造未來的科技產品，你準備好了嗎？ 讓我們一起踏上這場充滿可能性的旅程吧！ ▍為什麼加入 TWJOIN 哲煜科技？ 加入我們，您會得到： 一群充滿活力和創意的專業團隊夥伴。 參與多樣化的項目，從初步構思到產品上線，將參與每一個專案的重要階段。 通過持續學習和實踐，在專業技能上不斷成長。

《你的工作包含什麼項目呢？》 1. 與客戶密切討論市場與產品定位，切定行銷方案並統籌執行［20%］ 2. 網路廣告操作及提供行銷與數據運用策略，解決客戶business核心問題，讓KPI能順利達標［20%］ 3. 達成/提升客戶成效的同時，獲得更深的跨媒體/數據/行銷工具knowhow［20%］ 4. 統整與洞察所有數據成效，規劃後續執行策略［20%］ 5. 各項數據專案進度追蹤，跨部門溝通協商［20%］ 《成為我們的夥伴需要有什麼特質呢？》 1. 具有耐心、細心、積極的人格特質，並且責任感強。 2. 喜歡與不同背景的專業人士合作，共同完成專案目標。 3. 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力。 4. 擅長時間管理，適應快速的工作步調。 5. 喜歡歡樂的工作氛圍，樂於參與團隊活動。 6. 喜歡研究市場AI工具，並樂於與團隊共同研究分享。 《必要條件，依能力給薪，歡迎經驗豐富的你來聊聊！》 1. 擁有2 - 3年以上數位行銷相關工作經驗。 2. 擁有基礎廣告優化能力，並且熟悉至少一個媒體以上的平台操作優化。 3. 擅長使用Excel＆Powerpoint解構與呈現數據，表現專業洞察。 4. 熟稔 Google Analytics 分析使用。 5. 除了媒體優化以外，具數據洞察思維，可應用數據提出優化建議。能夠跨媒體通盤檢視成效，與客戶討論媒體配置、行銷安排。 6. 具DMP、CRM、會員分析等觀念與實際運用經驗。(加分條件) 《加入後，你可以收穫什麼？》 1. 與經驗豐富的前輩交流，從媒體操作、行銷策略、數據運用佈局到客戶經營，全方位能力提升。 2. 原廠訓練課程、內部Workshop，掌握最新數位廣告平台、趨勢及會員經營，強化競爭力 。 3. 與市場前500大客戶共同合作，累積數據整合與行銷策略經驗。 4. 跨部門溝通能力提升，讓你軟、硬實力兼具。 5. 一群與你共同成長的夥伴，讓你在數位的環境裡不斷突破與前進！ 《很棒的福利和文化氛圍》 1. 優於法令的休假制度，15天年假和全薪病假。 2. 工作表現佳者，可安排每周1-2天在家工作，彈性上下班時間。 3. 交通便利的信義敦南商圈，明亮舒適的辦公環境。 4. 設有員工交誼區和紓壓按摩椅室，提供專屬哺乳室和孩童遊戲區。 5. 豐富的員工活動，如主題尾牙、國內外旅遊、Team Building等。 6. 壽星生日禮和零食區，讓你感受到公司的關懷。 7. 健康諮詢室及保險保障，重視你的健康。 ======================================================= 我們希望你擁有數位媒體操作經驗，並對數位行銷充滿熱情！加入我們，成為充滿活力的adGeek團隊一員，共同成長與突破！

身為我們的客戶成功經理（CSM），你不只是客戶的聯絡窗口，更是他們信賴的事業夥伴。在這個角色中，你是： -客戶的成效 — 他們目標達成，你是幕後功臣！ -產品的優化 — 客戶的回饋經你轉述，成為產品團隊的靈感來源！ -團隊的合作 — 你跨部門串聯，把對的資源帶到客戶眼前！ 你的成功= 客戶成功 + 使用擴展 + 品牌信任感 UP！ 在這裡，你會看見自己如何成為公司與客戶之間不可或缺的「成功連結者」。 【工作內容】 1.客戶關係管理 2.建立並維護與企業客戶的長期合作關係。 3.成為客戶與內部團隊的橋樑，理解並回應客戶需求。 4.協助新客戶完成產品上線與培訓，確保順利導入。 5.提供產品使用指導與建議，協助客戶實現業務目標。 6.定期檢視客戶使用情況與銷售團隊合作推動續約與合約更新。 7.協助客戶處理產品使用上的問題或反饋，並與技術支援團隊合作解決。 8.跟進產品問題修復與新功能回饋。 9.分析客戶使用行為與成效，定期提供報告與建議。 10.其他主管交辦事項 【加分條件】 1.具備 2 年以上軟體相關產業之客戶服務經驗。 2.良好的溝通與協調能力，能夠跨部門合作。 此職位需要擅長與客戶溝通、解決問題和提供正確的信息，對於公司和客戶都非常關鍵。 我們誠摯地邀請您加入我們的團隊!