能理解那些各種層出不窮的 IT 新名詞，哪些是真的能替公司帶來好處的，哪些並不一定適合我們的環境。 能練到這個等級，你縱使不是公司的領導，也會無時無刻的影響著公司的走向。 我們團隊最喜歡的休閒活動是打電動、玩桌遊，偶而會自己晚上留下來打打桌遊或電

工作內容 1.使用者需求訪談、分析 2.與 ERP 顧問討論需求 3.ERP 系統導入與維運 4.使用者教育訓練 5.程式開發

well as monitoring and maintaining the organization’s IT Technical support requirement and evaluating new hardware and

Support and IT Operations Engineers are crucial in ensuring the quality, reliability, security, and efficiency of IT

PC lifecycle according to global client asset policy. 5. Support global IT projects and provide local IT onsite support and

工作摘要 • 為企業員工的個人電腦設備、手持行動設備和辦公室生產力軟體工具提供支援 • 對 IT 基礎架構的問題進行分類與升級 主要負責工作 • 排查並解決使用者電腦問題（硬體/軟體/存取/安全/業務應用程式） •視需要將問題升級提報至第 3

執行global IT policy - 協助同事on boarding相關設定 - 負責台灣user提供硬體與軟體的安裝支援。 - 維護和監控辦公室網絡基礎設施、資訊安全和防毒軟體。 - 數位化辦公工具的training session

IT相關設備之管理及維護：包括事務機器及會議室資訊相關設備； 個人電腦軟體安裝、設定、故障排除、教育訓練(公司相關軟體)； 公司網頁維護及備份； O365軟體安裝、使用、維護、故障排除； 其他交辦事項。

1.負責公司資訊系統及網路設備的日常維運、監控與故障排除。 2.協助使用者解決 IT 相關問題，提供技術支援與教育訓練。 3.協助安裝、設定與維護伺服器、儲存設備、網路裝置及應用系統。 4.配合資訊安全政策，執行權限管理、系統更新與備份作業。

Hong Kong. For more information please visit our website: www.kkcompany.com and blog: blog.kkcompany.com The IT Support

應用軟體系統測試 應用軟體系統對應窗口

environment. If you are passionate about IT support and eager to work with cutting-edge technologies, we encourage you

1. 管理並領導第一線資訊服務團隊，確保團隊工作分配、績效管理及技能發展。 2. 能帶領團隊迅速有效地處理同仁的 IT 問題和需求，維持客戶滿意度。 3. 評估並改進 IT 支援流程，通過收集反饋、分析數據及實施新技術或工具，來提升服務效率，並確

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IT Support 目前與 SRE 團隊再一起，在這裡你除了學會既有技能外，另外也可以接觸到雲端環境，與團隊一同成長。 【詳細工作內容】 1. 軟、硬體資產維護、端點設備管理 (採購、調度、送修) 2. 辦公室網路規劃、維護 (Windows

our team as a Global Operations & Admin Support - IT Focus. This role is designed for an individual who can provide robust

• Provide support to users on desktop/laptop and desk phones; • Handling internal help desk, provide IT technician support

護與故障排除。 5. 設備與軟體管理：負責電腦及週邊設備的軟硬體請購與管理。 6. 文件與標準作業流程（SOP）：撰寫與修訂 IT 相關操作手冊及 SOP，提高作業標準化。 7. 其他交辦事項：執行主管指派的資訊相關任務。

隊（主要為印度/台灣）回報問題，並追蹤解決進度 5. 提供遠端支援（含Windows/iOS/M365/Teams/SharePoint等工具） 需求條件 1. 大專以上學歷 2. 1～3年 IT Support / Helpdesk /

1、電腦設備維護 2、支援並協助使用者 3、個人電腦軟硬體安裝及故障排除、系統升級、防毒設定、網路設定等 4、資訊安全管理 5、伺服器及資料備份 6、支援處理電信設備或影印機故障排除 7、主管交辦的工作

matter expert in various IT client services • Assist in purchasing the IT hardware/software • Support of conferencing tools and

Support IT global affairs and responsibility as below: 1. CCTV, door access and conference room systems 2. On-Prem server