※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶

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目前的職務內容： 我們致力於以高品質實現以下三個目標，並通過創造粉絲，成為事業成長的根本。 1. 提供零干擾的顧客體驗/接觸。 2. 提供超越顧客期待的顧客體驗/接觸。 3. 顧客接觸的系統化/省力化，並將操作管理體系細緻化。 粉絲感受：會推薦我們住宿體驗。 顧客感受：僅房客・企業會提供不動產資訊。 期待：提供超越「迅速」「準確」「溫暖」的附加價值服務。 ■ 適時支援OTA工作 ■ 管理組員的KPI ■ 與組員進行1對1對談及提供回饋 ■ 與QC及培訓團隊合作，協助組員成長 OTA控管 ■ 工作分配 ■ 排班調整 ■ 針對各案件進行二次/三次對應 └ 在對應手冊之外的緊急情況下進行判斷與指示 ■ 與CS-企劃部門合作，參與各項專案 HR ■ 制定OTA人才計畫 ■ 根據所需組員的特質來定義人才標準 ■ 招募活動（如面試） ■ 與人事部門合作（人事、勞務、總務） 技能/經驗（必須） ■中文和日文近母語水平 以下兩項中的任意一項技能為必須 ■擔任過客服中心、呼叫中心、BPO主管（SV）的經驗 ■SV的必要基本能力 └ 關係建立 └ 激勵能力（能夠貼近組員） └ 解讀數字和數據（從數據中找出問題） └ 透過定量分析掌握現狀，並且能夠冷靜應對

1.電話行銷業務 2.具線上轉單能力 3.客服平台系統操作與執行 4.拓展市場潛在高端客戶，達成個人業績目標 5.主動積極有團隊精神、工作穩定性高者 6.主管交辦事項

1.跨境官網客服問題回覆及處理 2.接聽所有客服電話及文字客服 3.協助主管交辦事宜 [上班時間] : (1)排班時段：二個時段 09:00-18:00 12:00-21:00 (2)需要配合休假輪班（依勞基法休假規定）。 (3)培訓期排班：週一至週五上班（周休二日：休星期六/日） 正式上線排班：週一至週日上班（周休二日：排班輪休制）。

Top Line achievement (DIR/IND/B2C) 2. Contact center performance on key SLA: Phone answering rate, Conversion rate &

1.跨境官網客服問題回覆及處理 2.接聽所有客服電話及文字客服 3.協助主管交辦事宜 [上班時間] : (1)排班時段：二個時段 09:00-18:00 12:00-21:00 (2)需要配合休假輪班（依勞基法休假規定）。 (3)培訓期排班：週一至週五上班（周休二日：休星期六/日） 正式上線排班：週一至週日上班（周休二日：排班輪休制）。

1.協助國內與國外客戶下單 2.倉儲進出貨訂單管理 3.廠商及客戶聯繫窗口與異常狀況處理 4.運輸端聯繫派車 5.相關報表文件製作 6.主管交辦事項

working within a data center or network operation center environment. • Experience with troubleshooting hardware and network

queries, and bills call costs. Handles guests' needs and requests promptly, reporting complaints to the Supervisor.

July 13 Time: 12:00 PM – 5:00 PM Location: Taoyuan Arts Center Address: No. 1188, Zhongzheng Rd., Taoyuan

The Delta Robotics Innovation Center (DRIC) is established to support Delta Electronics’ long-term robotics development.

operations center services and how they impact the customer experience. The Operator will have an impact on systems,

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new business growth of Parker product to Data center Customers. 4. Enhance/speed up support to grow system/value

1. Teach Foreigners English Courses in the Language Center 2. Able to teach business English and TOEIC exam 3. Teaching

我們正在尋找一位經驗豐富、充滿熱忱的資深客服專員，與我們一同提供卓越的客戶體驗，解決挑戰，並推動公司持續成長。 如果你擅長多任務管理，熱愛與人溝通，並具備解決問題的能力，歡迎你加入我們的團隊，一起創造更美好的服務未來！ 1. 透過電話、電子郵件或線上應答準確且有效率地回應客戶詢問，確保及時解決問題。 2. 專業調查並處理客戶投訴，兼顧同理心與快速問題解決。 3. 運用Excel進行資料分析、報表製作及服務指標追蹤，以支持營運效率。 4. 能有效安排工作優先順序並同時處理多項任務，確保在截止時間內完成，達成服務標準，提升客戶滿意度 5. 確保遵守公司政策、流程及品質標準，同時維持高效能工作表現。 6. 處理其他指派任務並協助團隊達成目標。

Software is seeking a talented Data Center Facilities Design Engineer to join our Global Facilities Technical Services team on a

1. Develop, and maintain software for data center switches to ensure efficient network switching. 2. Perform BSP

Position Impact: The Gogoro Strategy Center shapes vision, fosters innovation, and drives growth through market expansion

關於TPBL 台灣職業籃球大聯盟（TPBL）致力於點燃台灣人對籃球的熱情，並讓籃球成為大家最愛的運動，共同邁向亞洲職業籃球的巔峰。我們的核心價值觀包括球迷至上、正直行事、同心同夢、塑造未來和立志非凡。TPBL希望重塑台灣的籃球文化，為球員、球迷和合作夥伴創造前所未有的機會。加入我們，成為這一激動人心的旅程的一部分。 職位摘要 TPBL卓越中心經理將負責領導一項變革性計畫，旨在提升聯盟的運營能力、球隊表現、球員發展以及利益相關者的合作與參與。此職位結合了戰略視野、運營領導力和關係管理，致力於將卓越中心打造為提升籃球運營、球員福利及聯盟治理的核心資源。 主要職責 1. 戰略領導 - 協助聯盟制定並執行卓越中心的策略。 - 建立並管理聯盟內部的合作、創新及持續改進框架。 - 定義並追蹤卓越中心計畫的關鍵績效指標（KPI），以衡量計畫的成功。 2. 外部溝通與利益相關者合作 - 作為與球員、球員工會、球團、籃球協會及各政府機構的主要聯繫窗口。 - 建立開放的溝通管道，解決關注議題並促進與聯盟目標的一致性。 - 與外部利益相關者合作，確保遵守法規並推動台灣籃球的發展。 3. 球團發展與支持 - 為球團提供籃球運營、行銷、票務及贊助開發等方面的資源與指導。 - 組織球團會議和論壇，分享成功案例及運營洞察，促進球間的學習與合作。 4. 球員發展與福利 - 設計並執行球員發展計畫，包括個人理財知識及媒體培訓。 - 管理球員退役後生涯計畫，如就業服務、職業培訓。 - 推出並管理球員福利計畫。 5. 治理與合規 - 負責制定、審核及執行聯盟章程和運營規範。 - 確保聯盟運營符合法律要求和行業標準。 6. 創新與知識共享 - 領導行銷、票務及球迷參與新策略的試驗工作。 - 建立集中化的知識庫，用於儲存及分發最佳實踐、操作指南及數據分析。 - 推動聯盟及球隊內部的持續學習和改進文化。