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1.線上系統客戶回覆、客服信件等問題處理(無電話服務)。 2.每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3.反饋客訴問題、處理儲值問題、用戶關懷等相關業務。 4.協助各類型活動測試或異常測試，熟悉各產品遊戲內容。 5.接收VIP客訴問題，安撫用戶情緒，協

Customer Service (Service Coordinator) in Service & Solution Taiwan, report directly to the Head of Service & Solutions,

1、處理顧客疑難解答及意見反饋。 2、透過良好的溝通和專業的知識，維持與提升客服品質。 3、定期與顧客進行聯絡，提高VIP客戶的忠誠度及日常關係維護。 4、VIP客户資料建檔及管理，確保服務流程與品質符合公司標準。 5、其他部門主管交辦事項。

【工作內容】 1. VIP貴賓接待與照護、公關媒體對應 2. 協助處理客訴處理並有危機處理能力 3. 協調VIP貴賓餐飲訂位、用餐、往返行程安排處理 4. 擅於與客人溝通協調，並與團隊合作 5. 英語說寫流利，會第二外語尤佳，具台語能力尤佳

1. 提供顧客諮詢服務，妥善處理顧客訴願，提升顧客滿意度。 2. 負責商場日常營運事務，確保各項操作流程順暢。 3. 規劃與實施客服部的教育訓練，提升團隊專業素養與服務品質。 4. 管理並維護VIP顧客關係，進行服務品質評鑑及市場調查，分析顧客滿

1.VIP客戶健康照顧、關懷與問候 2.安排體檢、看診、跟診衛教、追蹤客戶問題 3.護理工作執行、部門行政工作

【Job Description】 We are looking for a 1st line support service representative to assist our client with technical problems

接待與引導： 接待VIP病患，提供專業且友善的服務。 引導病患完成報到、繳費及檢查流程。 預約與安排： 協助VIP病患預約診療時間，並根據病患的需求進行調整。 與醫生和其他醫療人員溝通，確保診療過程順暢。 行政與文書工作： 處理病患的病歷和相

Good verbal & written communication skills. • Good service mind and working attitude. Attributes & Attitudes • Ability to

1.VIP玩家關係維護、溝通關懷協調 2.客戶需求資料蒐集並分析 3.活動遊戲相關活動執行與支援。 4.提供產品功能與活動內容相關資訊 5.定期匯整工作進度及簡報 6.相關公文資料協助匯整，撰寫回文 7.主管交辦事項執行

Role: The Customer Service Representative By answering product and service questions, instant response on orders

1. Conclude product roadmap and portfolio from headquarters, negotiate and plan the right service model to maximize the

developing and securing a high performing Service Operations organization in line with the overall Service strategy and the

STANLEY®, CUB CADET®, and HUSTLER®. The Job: As a Customer Service Specialist, you’ll be part of our Supply Chain team

then please get in touch. Key duties for Sales & Service Coordinator • Process quotes and orders, including handling

Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. • Provides functional assistance

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我們是Everrich SP Team，為昇恆昌VIP顧客提供客製化服務的角色，我們的每一位顧問在商品諮詢及銷售的同時，也會陪同VIP顧客參與品牌活動及體驗課程，享受全新昇活體驗。歡迎加入我們，一同為昇恆昌高端服務領域加分！ 1.商品銷售，為顧