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快加入我們,開啟您職業生涯的全新篇章! 【 About the role 】 作為顧客服務管理師,您將負責管理物流供應鏈及客戶服物的工作,並分析物流資料, 維持良好的效率及,以支援業務決策和最佳化流程。 【 What you'll do 】 1
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1. 客服處理:掌握公司產品資訊,透過社群線上服務及電話等管道,處理通路商及消費者商品使用問題諮詢,幫助客戶狀況解決、意見反應及客訴處理與追蹤。 2. 公司CRM管理:透過客服渠道互動及溝通,規劃短中長期行銷計劃,擴展用戶數及強化用戶滿意度及黏著度並輔助產品擴展銷售機會。 3. 協助優化客服流程及效率(益),提供客服表現及品牌售後服務價值。 4. 支援公司營運相關工作:如商品銷售管理、商品進銷存執行、商品知識庫建立等業務支援。 5. 協助主管交辦事項及公司行政庶務性工作分攤。
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、市場反饋資訊,為服務優化提供參考 5.學習操作新形態的智慧導航與派遣系統,提升行車效率與安全 6.熟悉顧客服務流程,提供親切、有效率的乘車體驗,創造口碑 7.保障前六個月月薪40,000元、第七個月起30,000元加趟次獎金
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、贈品兌換 5、顧客意見處理 6、其他主管交辦事項 【其他說明】 1、早班、晚班排班制,月休8~9天,實際上班時數8小時,另有1小時休息時間 2、設有客服同仁專用休息室,提供同仁獨立休息空間 3、提供統一制服,呈現專業及一致之良好形象 ✨ 顧客服務管理師
積極徵才中
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4/23
【工作內容】 1、課內行政業務處理及崗位工作督導 2、顧客訴願處理傷病處理 3、緊急狀況處理 4、制服管理相關業務 5、服務台、總機室資產管理 6、各項合約簽訂 7、直屬人員輔導訓練 8、內部教育訓練講師 9、服務品質提升企劃執行 10、其它臨時
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4/24
服務稽核為總部核心管理中維護品牌與服務品質管理工作者,主要監控員工作業與服務,確保公司政策與標準顧客服務流程被遵守,督促各直營分店具一致性的專業服務與管理機制;同時透過會員服務滿意度調查檢視各店單位服務概況,掌握各分店會員被服務之感受度,使品牌不
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經歷條件 兩年以上工作經驗 語言條件:JLPT N2以上或同等證照 熟悉食品或電器規範、有耐心者尤佳 具備商品開發/選品提案經驗者尤佳 職務概要 ・新商品開發/選品:從日本IRIS OHYAMA本社產品群中選定產品,協助規劃行銷策略等 ・販售業務支援:如何讓營業活動更有效率、組織規劃、提案資料製作等 日常工作內容 1.商品提案開發-包含市場調查、競爭品調查、進口與法規規範調查等 2.商品管理-商品目錄管理、掌握各項商品資訊、商品資訊疑難排解、商品檢驗認證更新(BSMI等)、新發售之商品標籤範本建立 3.各項販售業務支援 4.其他主管交辦事項    薪資: 面議(依個人條件面議)
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4/22
工作環境交通便利、美食林立;且不分性別、國籍,大家重視團隊合作。 期盼您的加入,成為管理部門的強力後盾! 【工作內容】 ①勞務管理(考勤・薪資): ・考勤系統操作與管理(考勤系統資料維護與核對) ・薪資計算工作:  月度:包含各類津貼、加班費、交通費等的計算與發放  年度:年假賦予、計算、年度所得資料的製作・計算與確認 ・入職與離職相關事宜處理,保險級距調整 ・處理員工考勤異常和薪資相關的咨詢 ・根據法規進行勞務管理(遵守公司規章制度及勞動法) ・勞資會議相關勞務作業處理 ②庫存管理工作: ・月度與年度財務結算在庫資料製作(編制調撥表與庫存表) ・年度廢棄與盤點工作 ・退貨處理(包括手寫統一發票與折讓相關作業) ・庫存管理(進出庫管理) 與財務、總務等部門團隊合作,完成交辦工作! ※繁忙時期可能會有加班,加班費遵照勞基法規。 【徵才條件】 ・具備1年以上勞動管理或庫存管理相關工作經驗 ・熟悉Office Word Excel系統操作(Excel必須會使用函數與樞紐分析表) ・具備基本的勞基法與稅法知識 ・JLPT N2(能夠與日本人順利溝通) ・能適應團隊內部業務輪崗,處理後勤相關工作 【歡迎條件】 ・薪資計算或勞健保・勞退處理相關經驗 ・考勤管理系統使用經驗(有FEMAS系統操作經驗者優先) ・庫存管理經驗(有百貨公司庫存管理經驗者優先) ・財務部門月度與年度結算工作經驗 ・能精確完成定期與重複性高的工作內容 ・能夠與團隊合作完成工作 【薪資待遇】 月薪36,000元 ~40,000元(根據經驗和能力商議) ※另有津貼約5,200元(伙食津貼及其他津貼) 試用期:3個月(待遇不變) 調薪:1次/年 獎金:2次/年(金額視公司業績而定) 【應徵流程】 104應徵→電子郵件日文履歷→辦公室面試(中文)→線上最終面試(日文)
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4/22
我們是欣新網,專注於協助國際品牌電商代營運的公司。 我們追求高效率和彈性的工作環境,讓您能夠充分發揮您的才能,並且能夠讓您累積豐富的品牌營運深度和視野。我們不拘泥於繁複的流程和僵化的文化,鼓勵您勇於發掘問題的根本原因。 如果您對電商領域充滿熱情,快加入我們,開啟您職業生涯的全新篇章! 【 About the role 】 我們正在尋找一位具有創新思維的業務人才,為品牌增長做出貢獻。在這個角色中,您的職責將包括日常業務的營運及電商策略。同時,您將與品牌、平台建立良好的關係,提供優質的合作體驗。 【 What you'll do 】 1. 管理經營品牌在PChome、Momo、Yahoo...等各大網路購物平台、官網的操作與經營。 2. 負責網路通路的業務推展,包含商品上下架、補貨、促銷活動洽談...等。 3. 協助品牌於平台端爭取更多活動曝光、提升業績及市占。 4. 熟悉各通路屬性及客群,並制定出最能提升業績的促銷活動。 5. 分析業績組成結構及狀況,有效制定行動計畫。 【 Who you are 】 1. 具電子商務行銷與平台經營經驗者佳、具電子商務或大型網站相關經驗者優先考慮(無經驗可)。 2. 對網路銷售充滿熱忱、主動、高度興趣和熱愛學習,願意打拼者。 3. 溝通能力佳、外向、活潑,熱愛學習,執行力強,能配合團隊合作亦可獨立完成作業。 4. 具備跨部門溝通協作協調能力及創意、抗壓性、危機處理能力。 5. 具備商品銷售活動設計及發想能力。 6. 具分析、邏輯、整合溝通能力。
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4/26
【 About the role 】 加入我們充滿活力的電商團隊,擔任電商流程管理師。在這個充滿挑戰與機會的環境中,你將扮演重要角色,協助執行、優化和簡化業務運營,確保工作流程順暢,幫助團隊在不斷變化的環境中穩步成長。 【 What you'll do 】 - 執行、設計、監控並持續改進業務流程,提升跨部門運作的效率與可擴展性。 - 與跨部門團隊緊密合作,確保各項任務的順利執行並解決任何運營瓶頸。 - 協助線上商城的品項與活動更新、銷售數據資料整理及部份行政事項協助。 - 協助將銷售產品資料整合至資料庫或平台系統 。 - 使用自動化RPA工具。 - 管控電商平台銷售數據資料庫。 - 蒐集、彙整市場資訊 。 - 製作報表及簡報。 - 其他單位支援或主管交辦工作 【 About the role 】 - 一位對細節充滿敏感、積極主動的專業人士,對專業執行、提高效率和解決問題充滿熱情。 - 擁有強大的執行力,在快節奏的環境中能夠游刃有餘。 - 具有良好的團隊合作精神,能有效溝通、協作並持續改進。 - 具有業務流程管理或類似職位的相關經驗,最好是在電商行業,並準備好迎接新挑戰! 我們希望尋找對電商產業有熱情的夥伴。 本職缺不限專業科系,但熟悉電腦操作與excel操作尤佳。
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4/26
欣新網是台灣專精電商銷售的營運商,我們媒體部門最重要的使命是,協助台灣各大品牌,利用數位廣告的投放方式,創造更佳的銷售業績。 電商產業變化迅速,這份工作能夠接觸各種最新的工具、最積極的品牌客戶。我們希望尋找對電商與行銷產業有興趣的你,希望能打破框架的你,一起善用各種新工具,一起討論新方式,讓廣告操作更聰明、更即時,為客戶創造更好的成效。 【 What you'll do 】 1) 根據廣告主需求,安排最佳的投放策略。 2) 操作Google、meta、line等廣告後台,執行成效型投放服務 3) 善於溝通提案,從客戶反饋中尋找更多的合作機會點 4) 分析廣告投放效益數據,執行精準投放與質量監控,並即時做出反饋、調整、優化 【 Who you are 】 1. 具有GA, Meta, Ad Network等廣告營運相關工作經驗,喜歡從數據中尋找機會 2. 對電商工作有熱情,對促進電商銷售的成效型廣告有興趣 3. 個性獨立、主動、積極,不放過生意成長的機會點 4. 具團隊精神,善於溝通能和客戶溝通合作 5. 了解 tagging, 資料庫, Dashboard, 機器學習概念等廣告觀念尤佳 6. 若有投放經驗者尤佳
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欣新網是台灣專精電商銷售的營運商,我們媒體部門最重要的使命是,協助台灣各大品牌,利用數位廣告的投放方式,創造更佳的銷售業績。 電商產業變化迅速,這份工作能夠接觸各種最新的工具、最積極的品牌客戶。我們希望尋找對電商與行銷產業有興趣的你,希望能打破框架的你,一起善用各種新工具,一起討論新方式,讓廣告操作更聰明、更即時,為客戶創造更好的成效。 【 What you'll do 】 1. 廣告數據資料庫整理,報表製作彙整 2. 發揮你的創意,協助發想文案和素材 3. 廣告帳戶管理、廣告操作支援(Facebook, Google等) 4. 協助廣告專案執行、操作廣告投放設定工作。 5. 學習廣告成效分析,可從中了解廣告系統與投放優化邏輯 6. 其他主管交辦事項 【 Who you are 】 1. 具備數字敏銳度、邏輯及組織能力佳 2. 做事細心、負責,且謹慎、有耐性 3. 個性獨立、主動、積極,有良好的工作與學習態度 4. 問題解決導向,遇到問題能積極尋求解決方法 5. 具團隊精神,能和他人溝通合作 6. 對於媒體廣告有濃厚的興趣
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