a. 駐點工作執行與確保客戶滿意。
b. 基本故障排除。
c. MS Windows系統安裝、設定、故障排除。
e. 協助駐點專案執行、維運執行。
============================================
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
6. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
Welcome to join the most international company and Great Place to Work-DHL!
1. Responsible for country IT infrastructure (including server, network, telecom, datacenter and client equipment) management.
2. Initiate, plan, implement and support the technical program at country level.
3. Escalate and resolve any issues and problems associated with the hosting services and country infrastructure.
4. Ensure yearly infrastructure equipment refreshment and assist in BCA (Business Case Application) for project budgeting.
5. Manage software license inventories and compliance apart from assets inventory management like servers, PCs, projectors, scanners, printers.
6. Ensure the right sizing for maintaining contracts' reviews and validate the monthly telecom expense.
7. Provide coordination between ITS and vendors, ensure IT services meet Service Level Agreement target through regular service review.
我們的信念:懷抱熱情的提供客戶優質產品及最好的技術服務,提升工業水準!
關鍵特質:懷抱熱情、主動積極、工作細心
工作內容:
1. 資訊架構規劃與管理
I. 硬體及網路架構
II. 虛擬主機及虛擬架構
III. 虛擬平台架構調整
2. NAS系統備份/備援演練及維運
I. 系統維護與運作管理
II. 備份驗證暨備援演練
III. 系統備份管理
3. 外部網路規劃與管理
I. DNS租約、網域設定
II. 網路安全性設定與管理
4. 內部網路規劃與管理
I. 區域網路設定與維護
II. 防火牆/路由器設定與維護
III. 網路安全性設定與管理
5. 人員帳號、權限設定與管理
I. ERP帳號權限及表單維護
II. NAS帳號權限設定
III. Google workspace 帳號設定
IV. Microsoft 365帳號設定
V. E-Mail帳號設定
6. 生產線測試機主機連接與維護
7. 電力監控主機及資料庫維護
8. 資訊系統軟硬體數據統計
9. 郵件伺服器應用層備份及spam備份
10. 資訊完整性評估
11. 主管交辦事項