【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 1.透過電話/信件/Chat服務，提供買家/賣家商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話及文字服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修/Chat回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 ※上班時間：周一到周五 09:00~18:00 (週休六日) ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~
1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 4、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 5、確保部門工作正常，提出改善建議。
1. 0800客服電話之接聽，受理保險相關客戶詢問之問題。 2. 0800客服相關行政事務。 3. 除正常上班時間08:45-17:45，需輪替中午值班。
協助處理各社群平台客服事宜(Facebook、Instagram、LINE官方帳號、抖音)。 2.妥善處理客戶問題，並追蹤相關內容。 3.反映客戶回饋與改善建議，並可針對服務流程提出優化方案。 4.協助各店解決客戶相關問題。 5.推廣品牌形象。 6
1. 0800客服電話之接聽，受理保險相關申訴或解決客戶詢問之問題。 2. 0800客服相關行政事務。 3.除正常上班時間08:30-18:00(12:00-13:30休息)，需輪替午晚班： 1.午班12:00-13:30(原定休息時間提前)
1. 接聽客戶服務電話，提供服務說明，通知維修人員，並進行案件後續之追蹤。 2. 了解客戶需求，進行需求服務分析，並提出解決方案，確保客服功能正常運作。 3. 客戶服務系統資料維護及檔案文件資料更新。 4. 客戶抱怨之因應與處理，並進行案件追蹤管
要準備踏進客服領域的人，我們都歡迎您的加入！ 1. 0800電話傾聽並能迅速回覆並有效的處理客戶申訴 2. 現場售後服務接待。 3. IRICH會員服務及相關權益維護。 4. 電商官網購物站的訂單及售後服務處理。 ※經常性薪資含本薪、津貼、準點
1.跨境官網客服問題回覆及處理 2.接聽所有客服電話及文字客服 3.協助主管交辦專案相關事宜 [上班時間] : (1)排班時段：二個時段 09:00-18:00 12:00-21:00 (2)需要配合休假輪班（依勞
0800電話接聽作業 - 執行客戶、業務員諮詢(包括但不限於電話、文字客服、留言回電等) - 處理保戶需求與問題等
1.負責專線電話、回覆客戶訊息，提供諮詢與解答，提升客服滿意度 2.網路平台商品上下架、訂單管理，資料更新與維護 3.專營中古3C產品，包括電腦、筆電、手機、平板、相機、鏡頭，涵蓋主要3C品牌 4.月休8天+國定假日+特休假 5.基本底薪
【工作內容】 車輛品牌： (LINE TAXI/日產汽車 Nissan. Infiniti.MG.Nissan等) 學習車輛品牌的0800客服線路，針對保養廠、營業所的客戶反應事項做紀錄。 道路救援：(與銀行信用卡配合~) 詢問客戶的
1.協助客戶問題排除。 2.提供來電客戶諮詢服務、產品解說。 3.處理消費者投訴或客戶客訴案件。 4.建立、記錄並維護顧客或消費者資料。 5.客戶滿意度電訪調查 。 ◇◇具有醫護資歷, 婦兒科臨床經驗, 營養師等專業背景尤佳◇◇
1. 客戶資料整理與建檔。 2. 報表整理與製作工作數據/圖表輸出。 3. 支援客服部相關文書工作與行政作業。 4. 主管交辦事項。 5. 可配合輪班/見紅輪休： 0800-1700 / 1000-1900 / 1500-2300。 6. 另有工
1.0800客服專線電話接聽 2.維修服務案件查詢及登錄 3.產品說明及諮詢 4.多元報修處理 5.主管交辦事項 彈性排班制，每週總工時30小時內。
品牌： 學習車輛品牌的0800客服線路，針對保養廠、營業所的客戶反應事項做紀錄。 【上班時間】 早班：7:00~15:30 午班：14:00~22:30 【薪水】 底薪＋伙食津貼＋值班＋全勤獎金＋績效獎金（經常薪資達35000以上！
（六日）決定排休天數)， 1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)， 產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品) 2.提供顧客商
1. 客戶資料整理與建檔。 2. 報表整理與製作工作數據/圖表輸出。 3. 支援客服部相關文書工作與行政作業。 4. 主管交辦事項。 5. 可配合輪班/見紅輪休： 0800-1700 / 1000-1900 / 1500-2300。 6. 另有工
1.0800客服專線接聽及處理。 2.跨部門溝通協調，問題解決。 3.學習公司各項專案執行流程。 4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。 5.其他主管交辦事務。 【上班時間】 早班 08：00 ～ 17：00 ★(22：00以後下班者
1.承接行動裝置保險之客服諮詢專線、保單諮詢及相關服務作業。 2.保戶服務相關行政事務處理、話務追蹤管理。 3.處理、回覆客戶留言事項、及客戶抱怨與問題。 4.行政文書資料處理。 5.電話線上關心客戶及維護保戶保單權益。 6.其他主管交辦事項。
What you’ll do? - Customer Support: Respond to customer inquiries in a timely and professional manner. - Issue Resolution: Investigate and resolve customer complaints or issues, ensuring customer satisfaction. - Product Knowledge: Maintain a thorough understanding of our products and services to provide accurate information to customers. - Documentation: Accurately document customer interactions and maintain up-to-date records - Adherence to Policies: Follow company policies and procedures while handling customer inquiries and transactions. - Performance Expectation:Consistent with efficiency and quality. What you’ll need? - Open to University / college students on semester break or anyone on a career break. - Commitment: You are required to work full time during these 3 months. - Previous experience in customer service is an added advantage. - Proficient in English and Traditional Chinese (both verbal and written). - Excellent verbal and written communication skills. - Ability to multitask and manage time effectively. - A customer-centric attitude and a positive demeanour. 工作職責 - 對我們的產品和服務保持透徹的了解，以便為客戶提供準確的資訊。 及時、專業地回覆客戶詢問。 - 調查並解決客戶投訴或問題，確保客戶滿意度。 - 準確記錄客戶互動並維護最新記錄等文件處理 - 確保在處理客戶查詢和交易時遵循公司政策和程序 職能需求 - 開放給學期休假的大學/學院學生或職業休假的任何人 - 您需要在這三個月內全職工作 - 有客戶服務經驗者優先 - 英語和繁體中文（口頭和書面） - 優秀的口頭和書面溝通能力 - 能夠同時處理多項任務並有效管理時間 - 能以客戶為中心的態度解決客人問題
1. 接聽0800客服電話 (保險及保單諮詢、道路救援) 2. 保戶服務相關行政事務處理 3.不需輪班