《此為代理招募,非人力派遣工作》
【職務內容】
1.使用內部系統以文字形式回覆(Email、Live Chat) 回覆用戶的問題
2.提供平台的相關支援,確保用戶順暢使用平台功能
3.蒐集與整理客戶的反饋,協助團隊優化服務流程
4. 完整主管交辦事項,並與團隊密切合作以確保服務水準
【上班地點】
台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站)
【工作時間】
※ 固定班別,三個月會排重新排一次時段,不會晚接早打壞生理時鐘
※ 請投遞者留意是否可以配合以下時段
7:00-16:00
8:00-17:00
9:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00
12:00-21:00
13:00-22:00
【薪資】
1.中英文客服:NT$40,000-NT$47,000 +年終獎金
2.中英韓文客服:NT$40,000-NT$55,000 +年終獎金
【應徵條件】
◎ 學經歷不限,僑生需具備台灣的大學學歷。
◎ 中、英文能力(多益700+),會韓文更加分(K5以上),
需可進行基本對談並閱讀全英文資料。
◎ 無經驗可,有客服經驗加分。
◎ 人格特質:細心、耐心,具備同理心與良好的溝通能力。
【福利制度】
1. 活潑自在又舒適的辦公環境:休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩!
2. 萬惡熱量來源:咖啡機、下午茶、不定期零食提供
3. 線上語言課程:日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文
4. 其餘:生日假、優於勞基法特休、疫苗施打與補助……