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1. CHECK-IN / CHECK-OUT 房間安排事務。
2. 處理訂房後台管理。
3. 櫃檯收款等相關帳務處理。
4. 提供客人接待、諮詢服務等事宜。
5. 客房行李寄存。
6. 房務作業支援。
7. 主管交辦事項。
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1.遵守夜店bar之各項服務準則。
2.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。
3.負責客人帶位引導服務。
4.維持良好服務品質及用餐環境。
5.需有正確之工作態度與觀念。
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1.重要貴賓接待.禮賓服務。
2.禮賓櫃台及服務工作。
3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。
4.電話接聽/轉接及留言服務。
5.客人接待/導引及諮詢服務。
6.傾聽並處理客戶抱怨
7.協助處理主管交辦事項
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1.飯店電話接聽及轉接
2.提供客人飯店及飯店週邊相關資訊
3.適時地處理客人需求並傳達給相關部門
4.維護總機設備確保正常運作
5.訂房作業執行/訂席作業協助
6.其他主管交辦事務
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1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。
3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。
4.進行簡易餐飲之料理。
5.負責結帳、收銀之工作。
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1.遵守夜店bar之各項服務準則。
2.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。
3.負責客人帶位引導服務。
4.維持良好服務品質及用餐環境。
5.需有正確之工作態度與觀念。
6.熟悉各種酒類特性/口味及相關知識。
7.其他主管交辦事項。
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1.中西餐廳及酒吧迎賓、領檯、訂位、帶位。
2.協助客人結帳/收銀等工作。
3.適時協助餐廳內行政文書作業。
4.其他主管交辦事務。
5.對餐飲業具有熱忱、喜好接觸人群、善溝通、注重團隊合作。
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1.中/西餐廳迎賓、帶位。
2.餐前準備與餐後收拾工作。
3.餐具擦拭/用品使用後整理歸位。
4.其他主管交辦事務。
5.對餐飲業具有熱忱、喜好接觸人群、和善有禮、注重團隊合作。
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1.餐廳迎賓、領檯、訂位、帶位。
2.協助客人結帳/收銀等工作。
3.協助餐廳內行政文書作業。
4.其他主管交辦事務。
5.對餐飲業具有熱忱、喜好接觸人群、善溝通、注重團隊合作。
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1.餐廳迎賓、領檯、訂位、帶位。
2.協助客人結帳/收銀等工作。
3.協助餐廳內行政文書作業。
4.其他主管交辦事務。
5.對餐飲業具有熱忱、喜好接觸人群、善溝通、注重團隊合作。
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1.宴會廳現場餐食管理及人力調度
2.制訂宴會廳服務方式、標準作業流程及人員訓練管理
3.協助貴賓接洽及餐宴活動流程之協商掌控。
4.執行各項食材/營業器皿盤點、及行政相關事宜
5.協助主管處理突發事件及顧客服務品質之維持
6.其他主管交辦工作。
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1.負責外場的餐食管理與人力調配。
2.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。
3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4.提供飯店顧客優質服務。
5.因應餐廳各個狀況 ，提供現場危機處理。
6.依據標準作業程序 ，協助人員管理及培訓新進
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1.客房清潔整理工作及執行房務相關事項。
2.支援公共區域清理維護。
3.客房設備之維護與保養。
4.具房務經驗者優先考慮。
5.主管交辦事項。
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1.遵守宴會廳外場服務之各項準則。
2.負責宴會廳設定.送餐及聯繫內外場之工作。
3.協助貴賓接洽及餐宴活動流程之協商掌控。
4.維持良好服務品質及用餐環境。
5.帶領同仁擺設宴會廳相關事宜。
6.其他主管交辦工作。
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1.禮貌和友好地接聽所有的來電，並負責準確的接轉。
2.持續一貫地遵循艾美飯店的政策和程式，禮貌地接聽電話。
3.接聽客人的電話並親自採取行動去完成客人的要求。
4.負責「客房送餐」高效地為客人提供服務，以友善熱情高效的態度，提供選擇的建議
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1. 負責蒸烤菜色之各項工作事宜
2. 廚房環境清潔維護及各項衛生管理
3. 將完成的餐點確實擺盤及整理乾淨。
4. 具有廣東菜港式扣燉1年以上相關經驗
5. 執行主管交辦任務
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**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)**
**若轉任正職，兼職期間工作時數可換算年資加計**
1.根據標準的服務步驟與流程，提供顧客入座，點單與餐飲服務
2.在每道餐點使用過後為顧客重新設置餐檯
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1.遵守餐廳外場服務之各項準則。
2.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。
3.負責客人帶位/倒水/點餐及協助結帳收銀之工作。
4.維持良好服務品質及用餐環境。
5.提高顧客滿意度。
6.需有正確之工作態度與觀念
7.其他主管交辦工作
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1.確保員工當班工作時堅持飯店的政策和程序
2.建立系統獲取客人反饋並定時向前廳部經理匯報
3.將支出控制在部門預算之內
4.熟知酒店所有的餐飲區域以及菜單並培訓所有的賓客服務中心員工
5.使用“萬豪人資源管理系統”來管理員工培訓和發展
6.確保
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「美好製造˙美好縈繞」是台北亞都麗緻大飯店致力傳遞的快樂氛圍。
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