＊請透過此連結投遞履歷『https://link.ocard.co/lkcTJ』，我們會優先看你的履歷＊ 我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 你是喜歡與人溝通、洞察問題的人嗎？ 身為 Ocard 的 AM 必須站在第一線解決問題並提供更好的產品服務給客戶 透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率來獲取獎金 現在我們正在尋找對軟體服務有熱情的夥伴成為客戶經理 歡迎想投入 SaaS 產業,對挑戰銷售產品與客戶溝通維繫關係有成就感的你投遞履歷 讓我們可以更近距離認識優秀的你 【工作內容】 1. 根據客戶使用情境提出行銷活動建議，並透過數據分析協助客戶做經營及行銷策略建議 2. 能迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出適切的解決方案 3. 蒐集客戶意見及回饋，分析整理後提供給內部技術支援團隊 4. 客戶與 Ocard 之間良好溝通橋樑，確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率 5. 新產品介紹與銷售 ＊需出差，一年累積時間約三個月以下 【具備條件】 - 具耐心、細心、積極的人格特質，同時還很負責任 - 親切且真誠的顧客關係維護技巧 - 以解決客戶問題為成就感的心 - 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長 - 主動自發學習，喜歡分享新知識 - 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力 - 良好的溝通、談判、對應，處理問題能力 【加分條件】 - 具業務/行銷等相關經驗 - 具顧客/客訴處理等經驗 - 具 SaaS 產品銷售/維護經驗 - 對 POS 系統有基礎概念 - 具網路公司相關經驗 (曾在電商/外送平台等新創公司尤佳) 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！ ＊請透過此連結投遞履歷『https://link.ocard.co/lkcTJ』，我們會優先看你的履歷＊

我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【工作內容】 - 陌生拜訪、開發客戶 - 為潛在客戶做產品介紹、洽談合約、達成業績目標 - 根據市場及客戶需求，提供合適客戶的顧客經營方案 - 後續客戶關係維護與售後服務 【具備條件】 - 1年以上 CRM/SaaS 業務相關經驗 - 具良好簡報技巧、市場情報收集及分析能力 - 具備良好溝通能力、耐心及抗壓性強、能有團隊意識。 - 高度自我要求，在彈性的工作環境下能自我管理、達成目標 【工作地點】 - 遠端工作、僅需定期進辦公室 (初期需來台北辦公室進行一個月教育訓練) - 教育訓練期間提供台北住宿或津貼 - 需出差，一年累積時間未定 【加分條件】 - 具備大型品牌 (餐飲、零售、實體品牌等) 銷售成功經驗優先面試 - 了解餐飲、零售、實體品牌基本行銷策略、或 Line 官方帳號運作加分 - Ocard 使用者或熟悉 Ocard 者加分 - 對數字有高度敏銳度者 底薪加上優渥業績獎金，年薪百萬不是夢！ 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

我們是由一群平均年齡 30 歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【工作內容】 - 陌生拜訪、開發客戶 - 為潛在客戶做產品介紹、洽談合約、達成業績目標 - 根據市場及客戶需求，提供合適客戶的顧客經營方案 - 後續客戶關係維護與售後服務 【具備條件】 - 1年以上 CRM/SaaS 業務相關經驗 - 具良好簡報技巧、市場情報收集及分析能力 - 具備良好溝通能力、耐心及抗壓性強、能有團隊意識。 - 高度自我要求，在彈性的工作環境下能自我管理、達成目標 【工作地點】 - 遠端工作、僅需定期進辦公室 (初期需來台北辦公室進行一個月教育訓練) - 教育訓練期間提供台北住宿或津貼 - 需出差，一年累積時間未定 【加分條件】 - 具備大型品牌 (餐飲、零售、實體品牌等) 銷售成功經驗優先面試 - 了解餐飲、零售、實體品牌基本行銷策略、或Line官方帳號運作加分 - Ocard 使用者或熟悉 Ocard 者加分 - 對數字有高度敏銳度者 底薪加上優渥業績獎金，年薪百萬不是夢！ 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

我們是由一群平均年齡 30 歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 你是喜歡與人溝通、洞察問題的人嗎？ 身為 Ocard 的 AM 必須站在第一線解決問題並提供更好的產品服務給客戶 透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率來獲取獎金 現在我們正在尋找對軟體服務有熱情的夥伴成為客戶經理 歡迎想投入 SaaS 產業,對挑戰銷售產品與客戶溝通維繫關係有成就感的你投遞履歷 讓我們可以更近距離認識優秀的你 【工作內容】 1. 熟悉公司主要客戶組織、使用場景與年度目標，根據客戶使用情境提出行銷活動建議，並透過數據分析提供客戶經營及行銷策略建議 2. 能迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出適切的解決方案 3. 蒐集客戶意見及回饋，分析整理後提供給內部技術支援團隊 4. 客戶與 Ocard 之間良好溝通橋樑，確保客戶獲得愉快且正面的使用體驗並提升客戶續約率 5. 新產品介紹與銷售 ＊需出差，一年累積時間約三個月以下 【具備條件】 - 1年以上B2B SaaS產品銷售、維護經驗或客戶服務經驗 - 有服務過大型客戶經驗佳 - 具耐心、細心、積極的人格特質，同時還很負責任 - 親切且真誠的顧客關係維護技巧，以解決客戶問題為成就感的心 - 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長 - 主動自發學習，喜歡分享新知識 - 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力 - 良好的溝通、談判、對應，處理問題能力 【加分條件】 - 具行銷等相關經驗 - 對 POS 系統有基礎概念 - 具網路公司相關經驗 (曾在電商/外送平台等新創公司尤佳) 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！ ＊請透過此連結投遞履歷『https://link.ocard.co/MJiRj』，我們會優先看你的履歷＊

我們是由一群平均年齡 30 歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【工作內容】 - 自主陌生開發大型客戶，根據市場及客戶痛點，提供顧問式銷售 - 結合 Ocard 數位服務，提出解決客戶問題、並設計專屬完整解決方案 (例如：客製化需求、第三方廠商串接等) - 開立專案與客戶方協調時程、技術、服務流程，對內則提供客戶需求與相關單位討論 - 客戶關係維護、完善的客戶交接與售後服務 【具備條件】 - 具備 3 年以上 B2B 大型系統專案業務銷售相關經驗（陌生開發！） - 具備大型品牌(餐飲、零售、實體品牌等)成功銷售經驗 - 年度業績目標達成 100% 以上之經驗 - 具備專案管理及良好溝通能力、能與跨部門及客戶之間溝通順暢，具備團隊意識 - 高度自我要求，在彈性的工作環境下能自我管理、達成目標 - 高度的細心和專注力，且具備精準資料準備能力，以確保資料正確性 【工作地點】 - 遠端工作、僅需定期進辦公室 (初期需進辦公室進行一個月教育訓練) 【加分條件】 - SaaS 業務相關經驗 - 熟悉 POS、電商之間串接模式與客製化系統洽談經驗者佳 - 了解餐飲、零售、實體品牌基本行銷策略、或 Line 官方帳號運作加分 - Ocard 使用者或熟悉 Ocard 者加分 - 對數字有高度敏銳度者 底薪加上優渥業績獎金，年薪百萬不是夢！ 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【工作內容】 - 陌生拜訪、開發客戶 - 為潛在客戶做產品介紹、洽談合約、達成業績目標 - 根據市場及客戶需求，提供合適客戶的顧客經營方案 - 後續客戶關係維護與售後服務 【具備條件】 - 1 年以上 CRM/SaaS 業務相關經驗 - 具良好簡報技巧、市場情報收集及分析能力 - 具備良好溝通能力、耐心及抗壓性強、能有團隊意識。 - 高度自我要求，在彈性的工作環境下能自我管理、達成目標 【工作地點】 - 遠端工作、僅需定期進辦公室 (初期需進辦公室進行一個月教育訓練) 【加分條件】 - 具備大型品牌 (餐飲、零售、實體品牌等) 銷售成功經驗優先面試 - 了解餐飲、零售、實體品牌基本行銷策略、或 Line 官方帳號運作加分 - Ocard 使用者或熟悉 Ocard 者加分 - 對數字有高度敏銳度者 底薪加上優渥業績獎金，年薪百萬不是夢！ 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 【身為 Ocard 售前規劃及導入顧問】 ＝這份工作的機會與挑戰＝ 這份工作會接觸到不同規模、不同產業、甚至海外的客戶，需要你具備溝通協調能力、系統邏輯思維，以及能同理使用者視角的細膩，協助企業導入系統及功能教學。你也會與內部團隊（如業務、工程等）密切合作，從前期需求釐清到正式上線，每一步都需要你主動出擊。 如果你想挑戰英文溝通、參與國際合作、在第一線看見客戶從「搞不懂系統」到「愛上系統」的轉變，這份工作將帶給你極大的成就感與學習機會。 【工作內容】 ＝客戶系統導入與流程規劃＝ - 協助企業用戶完成 CRM SaaS 系統導入：深入了解 Ocard 系統功能及應用場景，並根據客戶實際需求與目標，協助建置並導入適合的行銷與會員經營流程。 - 根據客戶產業與經營情境，提供行銷活動應用建議：協助客戶將系統功能（如會員管理、分眾推播、優惠券設定等）與實際行銷策略結合，提出具體應用建議以及教學操作。 - 規劃並執行導入計畫：根據不同客戶的規模與產業特性，制定專屬的導入時程與執行流程，持續追蹤進度，確保專案如期推進。 ＝專案協作與需求釐清＝ - 與顧問團隊（Sales）協作：當客戶規模較大或導入需求高度客製化時，需與業務共同參與需求訪談與前期會議，協助釐清技術細節與流程配置，確保導入階段能順利展開。 - 跨部門溝通與整合：與工程、業務等團隊緊密合作，協調資源與時程，並將第一線的客戶回饋帶回內部，促進產品與流程的持續優化。 ＝跨國導入與英文協作＝ - 支援海外客戶導入流程：與英語使用者進行溝通協作，協助其理解系統邏輯、完成設定，並提供線上教學與操作指引，確保導入品質與體驗。 - 優化導入文件與使用資源：讓跨國客戶在不同情境下都能獲得順暢的使用協助。 ＝使用成效追蹤與知識資源建立＝ - 成為客戶與產品之間的橋樑：定期檢討專案執行狀況，持續優化專案管理流程，並提升跨部門協作效率。 - 優化導入資源：整理常見問題（FAQ）、操作說明、導入教學等內容，提升內部知識傳遞效率，也幫助客戶自助解決問題。 【具備條件】 『過去經歷』 - 1年以上 B2B SaaS 專案管理或客戶服務經驗：熟悉企業客戶（B2B）專案管理流程，能夠高效率應對客戶需求。 - 對 POS 系統有相關經驗：了解 POS 的運作，熟悉門市端的營運流程，能夠協助客戶導入 POS 系統並提供最佳應用建議。 - 英語能力佳：樂於挑戰英文溝通，與海外客戶進行教育訓練、溝通與協作，確保資訊傳遞順暢，提升國際客戶服務品質。 『軟實力』 - 喜歡與人互動，具備良好的溝通協調能力 - 有耐心、邏輯清晰，能同理使用者思維，快速理解客戶需求 - 主動積極，能在多任務中找到優先順序並有效推進 【加分條件】 - 產品或數位轉型經驗：曾參與 SaaS 產品導入、企業數位轉型或 O2O（線上線下整合）相關專案，對系統串接與企業應用有實務經驗。 - 熟悉 CRM 產品尤佳（沒有也沒關係，我們會教你！） - 有跨國客戶合作經驗、或能流暢以英文簡報／教學者更佳 - 熟悉 Notion、Slack、Asana 等工具者佳（沒有也沒關係，我們也會教你！） 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！

【身為Ocard的產品經理會是】 你將負責 Ocard 產品的全生命周期管理，深入了解 B2B 市場需求，擬定產品策略、開發管理、時程控管與跨部門團隊（工程、設計、行銷、業務、客戶成功）密切合作，確保產品持續增長，為企業客戶創造最大價值。 ＝這份工作的機會與挑戰＝ Ocard 正處於 高速成長階段，我們的產品已成功達到 Product-Market Fit（PMF），現在正準備進一步擴展市場與產品線。這個職位將帶來豐富的成長機會，適合喜歡 建立結構、驅動變革 的你！ 〖你將面對的挑戰，也是你的機會！〗 。從創辦人手中接下產品決策，真正發揮影響力：CEO 目前仍參與產品開發，但隨著公司規模擴大，他需要專注於 募資、營運與組織發展，因此尋找 能獨立負責產品策略與決策 的產品經理。這是一個能 直接影響公司產品發展 的機會！ 。優化團隊協作，讓工程師發揮最大效能：去年擴編了工程團隊，但我們希望透過更好的 分工方式與開發管理流程，讓每位成員都能發揮最大價值，提高開發效率與專案推進速度。 。建立有系統的產品管理方式，讓團隊更專注：在快速成長的過程中，需求增多、變數增加，因此我們希望能建立 清晰的產品開發流程、優先級排序機制，確保團隊的時間與精力用在最有價值的地方。 。拓展新產品與新市場，發揮從 0 到 1 的影響力：現有產品已穩定運行，現在我們想開發 新產品、拓展新客戶類型，希望由你來 主導新產品的發展與市場策略，打造 Ocard 下一個成功的 SaaS 產品！ 如果你喜歡 整理混亂、建立秩序、推動變革，並渴望 在 SaaS 產品中發揮影響力，這將是一個讓你大展身手的機會！ 〖主要職責〗 ＝產品策略與開發＝ - 制定產品發展方向，承接 CEO 的產品願景，並獨立推動落地執行。 - 規劃產品 Roadmap，根據市場需求、用戶反饋及業務目標，確保產品發展與策略一致。 - 挖掘與拆解需求，將來自客戶（CS/Sales）、行銷（MKT）、技術團隊的需求轉化為可落地的產品方案。 - 定義產品成功指標（KPI），監測產品表現，確保上線後持續優化。 ＝產品開發與專案管理＝ - 建立高效的產品開發流程，確保團隊資源分配合理，提高開發效率。 - 協調工程、設計、行銷、業務團隊，確保產品開發順利，並準時交付。 - 優先級管理與時程規劃，確保團隊專注於最重要的產品功能與改進。 - 優化產品規格與開發文件，提升跨部門溝通效率，減少不必要的開發迴圈。 ＝用戶需求與市場導向＝ - 分析市場趨勢與競品策略，確保產品具備競爭力並貼近客戶需求。 - 與行銷與業務團隊合作制定 GTM（Go-To-Market）策略，確保產品市場推廣與用戶增長。 - 收集並分析用戶反饋，推動產品功能優化，提升企業客戶體驗與滿意度。 〖你會需要的能力〗 - 具備 3 年以上 SaaS 或 B2B 產品管理經驗，能獨立負責產品策略與開發。 - 有 AI 相關產品經驗，大致了解技術應用，能與工程團隊高效溝通。 - 擅長拆解與分析需求，能在眾多需求中找出關鍵問題，並制定最佳解決方案。 - 數據驅動決策能力，能夠定義產品 KPI，並透過數據分析推動產品迭代與優化。 - 溝通與跨部門協作能力，能整合 CS、Sales、MKT、工程等不同團隊的需求與資源，確保產品開發順利。 - 專案管理與時程掌控能力，能處理優先級排序、突發狀況應對，確保開發進度與品質。 〖具備這些條件更加分〗 - 曾負責會員經營、數位行銷、支付整合或 AI 應用相關產品。 - 具備 SQL、GA 等數據分析工具經驗。 - 熟悉 Asana、Notion 等產品與專案管理工具。 - 善於使用 AI 工具，能夠提升產品開發與決策效率。 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷，也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒!

我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。 【關於 Ocard】 Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。 我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。 Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。 身為 Ocard AI 工程師，你有機會： 1. 直接接觸與運用最新的 AI/ML/GenAI 技術，參與 PoC 驅動的創新應用。 2. 全面參與 AI 專案生命週期，包括資料管理、模型開發、生產部署與營運維護。 3. 參與 LLM 服務的整合與應用，打造高效能的智慧化產品與解決方案。 4. 透過技術創新提升企業競爭力，並在 AI 領域創造實質商業價值。 【你需要做的事】 ● AI / Machine Learning / Deep Learning 專案： 1.與資料工程師、產品經理、技術團隊密切合作，透過 FastAPI 設計並開發可擴展、高效能的模型服務。 2.負責數據前處理、特徵工程（Feature Engineering）和模型推論（Model Inference），確保與內部及外部系統無縫整合。 3.持續追蹤並學習 AI/ML 新技術與演算法，進行 PoC（Proof of Concept）以評估其可行性和商業價值。 4.與跨部門協作，將創新技術應用於解決實際商業問題，提升產品競爭力。 5.建立並維護模型監控（Performance Monitoring）、版本管理（Model Versioning）及重訓（Re-training）流程。 ● LLM (Large Language Model) / GenAI 專案： 1.依據商業需求串接各種 LLM/GenAI 服務（如 OpenAI API、Anthropic Claude、Azure OpenAI Service），開發 NLP 相關應用。 2.針對文本分析、對話式服務、語意理解等需求，設計並實作解決方案。 3. AI Agent / Agentic AI Workflow 設計 4.開發 RAG（Retrieval-Augmented Generation）等流程，讓 AI 具備持續運作與決策能力。 5.整合公司既定工作流程，形成自動化工作流程。 【必備條件】 基本技能： ● 至少 2-3 年 AI 領域相關開發經驗，需使用 FastAPI 來進行服務建置 ● 需熟悉 Python 程式語言撰寫。 ● 熟悉 DevOps/MLOps 實踐作業: 至少需具備 git 版控、Docker 處理環境確保模型和系統的穩定部署與持續交付，若有 CI/CD pipeline 使用經驗佳 ● 保持對新技術的敏感度，熱衷於學習和分享最新的 AI/ML/GenAI 技術與方法，並積極應用於解決實際商業問題，以驅動創新和提升產品競爭力 AI / Machine Learning / Deep Learning 專案 / GenAI 專案： ● 理解基本統計學、主流機器學習與 AI 演算法，包含但不限於：Regression、XGBoost、LightGBM、KMeans、NLP…） ● 理解基本資料庫 SQL 撈取方法，包含但不限於：Clickhouse、MongoDB 和MySQL ● 理解主流 GenAI/LLM 演算法 API 串接方式，包含但不限於：OpenAI GPT, Antropic Claude, Google Gemini, Prompt Engineering 等 【加分條件】 ● 若理解 Java 或 Node.js 程式碼撰寫邏輯佳。 ● 具備設計和實現安全、高效 API 的經驗，確保服務在多方合作的環境中保持高可用性和數據安全性 ● 熟悉雲端服務，包含但不限於：AWS Sagemaker、AWS S3 Storage, Azure AI Service、Azure OpenAI API Service、AWS Bedrock、AWS S3 Storage 等 ● 熟悉 n8n 自動化流程設計，幫助公司部分維運工作進行自動化作業 在 Ocard 我們提供舒適自在的工作環境，期待每位夥伴都能夠在 Ocard 發揮長才找到舞台。我們注重團隊合作，同時重視自律，希望夥伴們不僅只是執行者，更能與團隊一起進步。加入我們，讓我們共同打造成就 Ocard！ 歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷！也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺。 我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒！