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1.工作內容：
(1) 接聽客服專線提供多元化服務，完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務，需輪值晚班/假日班，及必要時可配合加班。
(2) 機動性配合專案執行與推廣，並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供完整新人培訓課程，包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供內勤舒適辦公環境，不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依勞基法提供特休年假。
2.工作待遇：依公司規定(37000~50000)，外加輪班津貼【本職務為正式行員，享行員所有福利】
3.工作地點：高雄市鳳山區
4.工作時段：
(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。
(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。
5.為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，官網連結如下：
**官網客服人員職缺專屬連結**
https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00012495
●提供客戶各項服務及支援, 並整合各通路需求跟催作業，透過了解客戶, 解答客戶詢問及保有客戶機制深耕維繫現有客戶關係
●及時回應客戶的查詢項目
●依據各項既定作業機制進行客戶指定交易
●及時紀錄客戶回覆內容以進一步改善作業流程
●透過提供產品資訊,產品銷售及個人化優質服務來滿足客戶需求
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1.執行企業金融業務的拓展計劃。
2.執行不動產授信業務。
3.收集分析市場及產業資訊。
4.定期拜訪客戶、解決客戶問題，並定期檢視客戶狀況。
5.執行異常案件的追蹤及壞帳催收。
6.評估案件風險，並完成企金案件提案及後續作業執行。
*須備小客車
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1.透過法務系統及公文系統提供涉外法務意見諮詢服務。
2.參與商品/業務開發、爭議案件討論，降低銀行損害並避免爭訟。
3.重大訴訟案件協助與委任。
4.定期提供法規訓練課程。
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企金業務助理人員(協助業務人員為主)：
1. 案件收件、建檔、資料整理、維護。
2. 協助執行徵信調查，日常交易及徵信報告撰寫，以確保徵信報告之公正客觀。
3. 檢視並彙整授信案件等正確信用及產業資料，以供授信審查與覆審之參考並確保授信品質。
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1. 擔任公司的金融主管，負責日常的交易管理和控制；
2. 管理和監督公司的金融活動，製定相應的政策和流程；
3. 負責與其他部門溝通，瞭解公司的業務需求；
4. 優化作業程序及系統整合建議，在風險可控的前提下提升團隊工作效率。
這個職位在公司內部的地位非常重要，提供很多發展前景。這是一個需要具備團隊合作精神的人才，能夠在有挑戰性的環境下工作，並為公司帶來增長和增值。
歡迎熱愛挑戰的您加入，我們提供具有競爭力的薪酬和福利，有良好的發展前途和職業發展空間。
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1. 台、外幣交易處理
2. 開戶相關作業處理
3. 例行結算作業處理
4. 主管機關報告報送
5. 其他主管交辦事項
全方位儲備人員是一個非常重要的職位，
因為他們是銀行的核心價值所在。
此職位具有極高的前瞻性及發展願景，
若您對此職位感興趣，請投遞您的履歷。
我們期待您的加入！
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【特別說明】此為統一招募區，可直接投遞履歷，我們會依您需求分配。
【特別說明】招募地點：台北、新北板橋、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄
1、工作內容：
(1)業務同仁會開發有融資需求的中小企業，開發的公司與融資金額，是業務同仁的業績成績(初期使用電推)。
(2)我們從頭教學，並且透過學長姊帶領，學習開發企業客戶。
(3)會給予階段性的目標，幫助人員逐步上手
2、希望的特質：
擔任業務人員的特質是個性開朗、不懼陌生開發、敢表達與溝通協調。
3、關於待遇：
業務人員是依據業績目標制定月薪，
並可透過達成業績獲得業績獎金，
我們另有業務/電話/油資補助，幫助業務同仁推展業務。
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1.帶領團隊開發法人融資業務
2.協助部屬進行客戶授信案件申請
3.協助承上啟下,負責培育組織所需業務人才
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開發有資金需求的企業客戶，提供企業融資、分期、租賃的服務。
(例：要擴大營運的企業、工廠設備及營建機械的供應商...等)
1. 業務開發：企業客戶名單蒐集，電話推廣，拜訪客戶，提出客製化解決方案。
2. 關係維護：維繫客戶關係，後續服務時提供更高的附加價值。
3. 授信評估：業審溝通共同評估風險，簽約對保撥款，達成績效和品質目標。
4. 初步催收：協助延滯案件之初步催收(公司另有催收部門)
5. 其他事項：完成公司或主管交辦事項。
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1、業務開發：不動產企業名單蒐集，電話推廣，拜訪客戶，提出土地開發融資、重劃及區段徵收融資、建築融資、都市更新及危老重建融資、成屋融資。
2、關係維護：維繫客戶關係，建立長期合作夥伴。
3、授信評估：業審溝通共同評估風險，簽約對保撥款，達成績效和品質目標。
4、跨單位溝通：外部鑑估、受託公司及跨部門架構溝通。
5、其他事項：完成公司或主管交辦事項。
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