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一.顧客服務
1.接待顧客，提供親切且專業的服務，解答顧客疑問。
2.協助顧客辦理入住與退房手續，提供周邊旅遊資訊與建議。
3.根據顧客需求提供特別服務，確保顧客滿意度。
二.民宿日常管理
1.確保民宿內部環境整潔、舒適。
2.協調清潔人員，確保房間和公共區域的清潔及整理。
3.定期檢查設備，安排必要的維修或保養。
三.餐飲服務與管理
1.負責早餐或其他餐食的準備與提供。
2.設計和製作簡單的餐點或特色料理，為顧客提供餐飲服務。
3.管理餐食材料，保持庫存充足並依時進行補充。
4.確保餐飲服務區域的衛生與整潔。
四.訂房與入住管理
1.負責訂房系統的管理，接聽電話與回覆線上預訂，確認顧客資料。
2.根據房態進行訂房安排，處理顧客的訂房變更或取消。
3.協助顧客完成入住及退房手續，並提供相關服務。
五.財務與帳務管理
1.處理日常收款、結帳及報帳等工作。
2.監控民宿的營收情況，協助編制財務報表。
3.管理小型現金流及日常開支，保證帳目清晰。
六.行銷與顧客服務
1.協助宣傳民宿，進行線上線下的市場推廣活動。
2.透過社群媒體或合作平台提高民宿的曝光度。
3.收集顧客反饋，不斷改善服務質量，提升顧客滿意度。
七.突發事件處理
1.有效處理顧客的投訴與問題，迅速提供解決方案。
2.針對突發情況（如設備故障、顧客需求等）做出應急處理。
八.完成主管交辦事項
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1.負責送餐、補菜、收桌、環境清潔等事宜。
2.開餐前設桌、餐後整理、日常保養。
3.透過團隊合作，完成晚宴服務流程。
4.小螺絲大作用，用親切的服務態度，讓用餐貴賓感受賓至如歸。
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1.接駁車服務
2.停車指引
3.客房服務
4.行李服務
5.協助旅客使用飯店各項設施及活動
6.公共區域及室內遊憩設施清潔保養
7.協助客房整理
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有無經驗均可，對整理及清潔有興趣，身體健康、好EQ、主動、積極、細心、準時、認真負責，歡迎加入我們。
工作內容：
1.客房及浴室清潔整理。
2.館內設備維護及清潔保養。
3.布巾、備品盤點及庫存管理。
4.公共區域清潔維護。
5.資源回收整理及垃圾處理。
6.PT工時控管及工作安排管理。
7.各部門支援及合作。
8.其他主管交辦事項。
9.依表現培訓為儲備組長及主管。
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1、上班日期約5月1日(也可能提前或延後)。
2、地點埔里地區(初期前2-3個月，3人日夜輪班，爾後6人日夜班分開)。
3、日，夜哨(含備勤)各1人:0700到1900時，1900到0700時，每日12小時，每月每人出勤
時數
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1.具細心、耐心、抗壓性高且虛心學習者 。
2.有志於旅館服務業，熱忱、積極、有責任感、適應力強、抗壓性佳 。
3.接聽顧客詢問電話有關飯店活動及資訊，以便幫顧客安排訂位及顧客需求。
4.協助主管訂席事務工作 。
5.對於顧客調查結果做出回應並落
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賣場、DIY手作區、鳳梨酥參觀廊道…等)
5.外場車輛指揮(遊覽車引導停車)
6.外場清潔(1樓門市之清潔)
7.團體產品外送事宜(依訂單，送至機場、飯店、客戶指定地點)。
8.協助出差同仁之接送(台中高鐵站與埔里門市來回)。
9.主管交辦事項處理
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1.負責房間整理及房間區域清潔工作。
2.負責房間資源回收整理及垃圾處理。
3.負責日常清潔保養工作及補充備用品。
4.執行其它清潔相關交辦事項。
5. 有房務經驗佳。
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1.售票、總機接聽、導覽機租借等服務相關業務。
2.博物館參觀簡介、引導諮詢服務。
3.來賓接待。
4.需配合排班，假日及節慶活動日排班。
5.配合博物館固定休週一，採週休二日排休制。
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1.負責房間整理及房間區域清潔工作。
2.負責房間資源回收整理及垃圾處理。
3.負責日常清潔保養工作及補充備用品。
4.執行其它清潔相關交辦事項。
5. 有房務經驗佳。
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若您喜歡料理及餐飲工作，有相關餐飲經驗，具基本餐飲衛生知識、好EQ、富熱忱、主動積極、細心、守時及認真負責，歡迎加入我們。
工作內容：
1.餐點製作、外場服務、環境整理。
2.食材及器具盤點及採買及庫存管理。
3.出餐品質管理。
4.餐飲設備維護及清潔保養。
5.食材成本控管、不定期研發新餐點。
6.PT訓練、工時控管及工作安排管理。
7.各部門支援及協調合作。
8.其他主管交辦事項。
9.依表現培訓為儲備組長及主管。
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1.中餐料理製作。
2.協助主廚設計菜單，負責各自類別的菜色調理。
3.廚房內的安全衛生工作。
4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。
5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。
6.具有中餐料理3年以上經驗，需具備中餐證照。
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1.負責房間整理及房間區域清潔工作。
2.負責房間資源回收整理及垃圾處理。
3.負責日常清潔保養工作及補充備用品。
4.執行其它清潔相關交辦事項。
5. 有房務經驗佳。
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簡介：
我們是一家專注於提供專車接送服務的領先企業，憑藉著卓越的服務質量和客戶滿意度，在消費者市場獲得了廣泛的認可。隨著業務的不斷發展和擴大，我們現在希望進一步開拓B2B市場，特別是與飯店、民宿、旅行社、公司行號以及大型活動組織的合作。為了達成這
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