本公司因應營運成長擴大徵才,工作環境好氣氛佳,
歡迎有興趣客服工作的您加入我們的團隊~
工作內容:
1.接聽客戶維修服務專線,建立維修服務單,處理網路平台等客訴、催件等問題。
2.即時解決線上或網路客戶問題。(非電銷,無業績壓力)
3.反應顧客需求至相關部門,透過與顧客互動過程中發現問題並改善。
4.協助網路平台訂單處理與退、換貨流程。
5.一般文書資料處理工作,繕打維修服務單與主管交代事項。
6.歡迎積極主動、抗壓性高、喜歡團隊合作的您。
7.兼具耐心細心,能了解客戶的想法,用簡單舒適的話語安撫客戶 (必要條件)
*如有3年以上相關工作經驗者,薪資34,000元 ~ 36,000元
公司簡介:
*依多年代理經驗自創品牌
*曾多年獨家代理美國百年歷史品牌富及第Frigidaire及多個歐美品牌。
*信義商圈交通便利,步行約2分鐘至捷運站。
*獨立隔間座位,重視以及提供完整教育訓練,並持續提供進修補助與獎勵。
*團隊互助支援協助,辦公環境好、工作氣氛佳。
*每季度提供員工聚餐獎金。
*公司重視同仁身心健康,常舉辦運動健身課程、贊助路跑、音樂會等多元員工活動。
*每年規劃國內外頂級度假行程讓同仁放鬆身心 (日本/澳門/新加坡/阿里山/礁溪老爺/日月潭雲品/花蓮晶英/台東等旅遊團,正式員工享全額旅費補助)。正式員工另享有團體保險。
*每年固定舉辦公益活動以及愛心捐增(鐵馬送愛活動、捐贈偏鄉醫院冷凍櫃,疫情期間挺醫護捐贈洗衣機、淨灘活動)。
本公司營運成長擴大徵才,歡迎加入我們的團隊。