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1.處理透過網路平台預訂住房之相關事宜。
2.處理帳務，如：訂金、尾款金額計算等。
3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
4.透過電話方式應對接待客人，並提供相關服務。
5.其他主管交辦事項。
(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)
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餐時段服務客人，提前準備好早餐食材、飲料
． 有訂房系統管理不同通路的訂房
． 英文不用很強，但要敢說
小和民宿位於花蓮壽豐鄉，是往花蓮以北或南中繼站，在地理狹長的花蓮是極為方便的位置。我們是寵物友善民宿，會有許多朋友帶著他們的寵物一同入
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1.熟悉飯店訂房、住宿、退房、飯店/宴會帳務作業及客戶資料分類整理。
2.樂觀有責任心、具良好溝通，配合上司從事客房部維護及管理。
3.協助外場相關事項支援。
4.執行主管交辦事項。
＊另計 績效獎金/季發放 （獎金依據 待面試說明 平均$
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1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、帳務、負責轉接電話等。
2. 負責客房內清潔整理、倒垃圾、換床單、鋪床。
3. 負責送餐及進行簡易餐飲之料理工作。
4. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。
堅持服務熱忱! 具備簡化工作內
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1.大廳接待及客戶諮詢旅遊服務。
2.安排訂房進房退房入住等手續辦理。
3.處理帳務，如：收款、核帳等作業。
4.負責轉接電話並為客人訂房訂餐留言。
5.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱，積極開朗。
6.完成主管交辦事項。
7.熟
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1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢
2.處理湯屋安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等
3.櫃檯接待服務、帶房領路、會館介紹及用餐安排
4.需輪班(早.晚班)，配合度高者
5.具有責任心及服務熱忱者佳
6.電腦簡易文書處理
7.客房帳務
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☆住客住宿期間提供諮詢服務。
☆安排訂房、排房、進房、退房結帳等事宜。
☆前檯出納作業、收款、核帳、查帳等帳務事宜。
☆服務住客接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
☆提供當地旅遊諮詢。
☆接待客人及行李運送等相關服務。
☆處
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1.負責管家服務組人力調配。
2.進行人員培訓、輔導及管理。
3.安排訂房、排房、進房、退房結帳等事宜。
4.前檯出納作業、收款、核帳、查帳等帳務事宜。
5.服務住客接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
7.處理櫃檯相關業務，如賓客寄物、
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1.督導房務清潔保養客房及服務客人
2.制訂房務工作標準流程及預算編訂
3.規劃客房備品採買及控管
4.規劃房務人員教育訓練及監督執行
5.協助處理顧客抱怨/建議及突發狀況
6.協助人員排班及人力調度安排相關作業
7.協助查房及整房作業
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1.訂位及訂房等相關業務
2.收銀﹑結帳業務
3.顧客叫車服務
4.諳電腦
5.具服務理念﹑服務熱忱者佳
6.此職缺為部分工時，歡迎日校生/夜校生依照班表排班。
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學與顧客服務有熱情
• 熟悉簡易Excel與社群平台操作（FB/IG/訂房系統）
• 願意長期投入地方生活與品牌經營者優先考慮
我們提供：
• 舒適自然的工作環境
• 與品牌共同成長的機會
• 未來擴展計畫參與空間
~歡
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!
