1.接聽電話、官網及電話訂房處理、回覆確認、處理訂金帳務 2.記錄、檢查並處理團體預定和確保客人提供訂房保證 3.熟悉電腦作業，協助相關業務文書處理 4.列印並檢查各種每日訂房相關報表 5.配合度高且具有責任心及服務熱忱者 6.執行主管交辦事項

1. 接聽電話、散客/團體、官網、OTA訂房及帳務處理。 2. 熟悉電腦作業，協助相關業務文書處理 3. 諳德安系統、OTA後台操作者尤佳。 5. 積極主動、配合度高且具有責任心及服務熱忱者 6. 執行主管交辦事項及其他支援工作。

1. 經由電話或網路旅客、旅行社與預訂房間訂單流程事務。 2. 處理總機電話事務，並保持顧客滿意服務。 3. 處理例行報表整理事務。 4. 有業績獎金制度。 5. 月休8-10天。

1、處理房間安排事宜，如：訂房、排房。 2、接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 3、處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4、提供旅遊諮詢。 5、負責顧客資料之輸入與維護。

1.負責顧客訂房相關事項。 2.負責顧客訂房帳務事項。 3.負責回覆各項傳真、信件、郵件等詢問信件。 4.負責國內外網路控房作業。 5.負責維護客戶關係。

1. 處理有關訂房諮詢及報價。 2. 執行各訂房通路客人之客房預訂，提供正確的訂房資料。 3. 訂金之催收及退款處理。 4. 團體、散客及旅行社之聯繫與訂房細節確認。 5. 各訂房網站控房。 6. 每日訂單檢查、歸檔及顧客資料建檔。 7. 顧客意

1.口齒清晰及反應能力佳、細心有耐性、抗壓性強、溝通能力良好 2. 處理散客、團體電話、傳真、E-mail、Line之訂房/變更/取消及回覆。 3. 回覆客人需求之相關訊息。 4. 追蹤團體訂金、確認最終間數、尾款、名單等相關作業。 5.追蹤散客

1. 處理有關訂房諮詢及報價。 2. 執行各訂房通路客人之客房預訂，提供正確的訂房資料。 3. 訂金之催收及退款處理。 4. 團體、散客及旅行社之聯繫與訂房細節確認。 5. 各訂房網站控房。 6. 每日訂單檢查、歸檔及顧客資料建檔。 7. 顧客意

1. 需熟悉館內相關資訊(設施介紹、用餐指引、飯店周邊景點推薦等)，透過電話為顧客服務 2. 負責館內電話內/外線接聽、問題諮詢、處理電話留言服務 3. 訂房事務處理、房價房型專案解說 4. 能口齒清晰的溝通，且具備英文口語溝通能力 5. 有耐

1. 負責協助電話轉接及留言 2. 透過電話為顧客提供服務及資訊 3. 按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢 4. 回覆訂房電子郵件與訂單 5. 追蹤訂房單與確認訂房作業 6. 訂房系統操作與訂房報表製作

工作內容 1.處理房間訂房事宜，如：訂房、排房等。 2.處理帳務，如：收款、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.配合專案活動。 5.主管交辦事項

們有責任尋找生命中的美好 歡迎加入我們！ 【職務內容】 1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 3. 電話接聽與人員接待 4. 提供住客問題解答：當地旅遊諮詢、交通工具租用、接送等事宜 5.

1.飯店櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹等。 2.處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.提供旅遊諮詢及旅客服務事宜。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.飯店櫃檯結帳工作。 6.飯店各部門協調聯繫工作。 7.其他飯店相關工作及主管

1.提供住房訂房、排房、退房服務，並處理相關行政事務。 2.協助客人停車，提供指引、大門口迎賓送客接待工作，並提供相關服務。 3.負責餐廳接待、導引、諮詢服務，餐點介紹、點餐、餐點與酒水服務、帳務處理，客訴處理等相關工作。 4.處理客房行李寄存、

1.工作經歷一年以上。 2.日班/晚班，需輪班。 3.具訂房系統操作、網路開關房。 4.具旅行社訂房或飯店相關客務經驗者佳。 5.具服務熱忱，做事細心。

1.送簽證 2.處理客戶訂單 3.LINE@ 、FB小編工作 4.訂房、訂車、訂餐、連絡導遊、、、等 5.內部請款單作業 **獎金依公司規定另計**

1.處理飯店前檯接待事宜。 2.住房貴賓接待，處理相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽、轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.

管家管理及客戶服務、房務整理等相關工作，邀請有專業熱忱的你⼀同加入提供無微不至的住宿品質及服務。 工作內容： 1. 親切大方，儀表端莊，細心有耐性，有責任感，反應能力佳，善於與人交談、溝通。 2. 客服訂房電話接聽，回覆客人FB / LINE訊

鎖民宿系統。 【 福利 】 - 員工宿舍：原則2~3人一間，一人一床。 - 住宿優惠：每年全台公司直營民宿2晚免費住宿，平日訂房8折優惠。 - 休假制度：依照勞基法規定一例一休、國定假日補休、特休。 - 保險制度：勞健保、勞工退休金、團保。 -

1. 接待客人及 負責每日旅客住宿， 登記、結帳行李寄存等接待事務如：訂房 、排房進退等。 2. 接受客人詢問、訂房業務及諮相關，並負責轉電話等服工作 3. 提供當地旅遊諮詢，以及傾聽並處理顧客訴事件。 4. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。