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1.電話接聽、轉接、答覆問題諮詢及登記留言。
2.接聽客戶電話專線及幫助顧客解決問題。
3.提供飯店及各餐廳相關資訊及協助轉接。
4.熟悉全館分機與各單位工作職掌。
5.操作電腦訂位系統，安排座位，具餐飲訂席相關經驗者佳。
6.口齒清晰及反應能力
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在餐飲業中闖蕩，饗賓給你發揮的舞台！
【工作內容】
服務專員：
1.顧客桌邊服務
2.自助餐檯整理工作
3.基本清潔維護
4.主管交辦事項
領櫃出納專員：
1、負責操作電腦結帳系統，執行顧客買單作業，並確保結帳金額無誤。
2、負責接聽訂位電話，
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1.門市櫃台接待服務
2.電話、網路訂單等旅遊產品諮詢服務
3.公司活動支援、行銷活動推廣(含敦親睦鄰活動)
4.散客、企業、政府/非營利機構等業務開發
5.產品銷售訂單處理及售後服務，客戶關係經營及維護
6.門市與辦公室清潔維護
7.其他主管交辦事項
※業績獎金另依公司規定發給
※具相關工作經驗者，薪資另議
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工作
3.基本清潔維護
4.主管交辦事項
領櫃出納專員：
1、負責操作電腦結帳系統，執行顧客買單作業，並確保結帳金額無誤。
2、負責接聽訂位電話，並妥善紀錄訂位資訊。
3、負責店內零用金、各式有價券盤點管理。
4、協助處理帳務報表文書作業。
5、
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1. 門市客服業務，亦有機會前往商務差旅合作公司派駐駐廠服務。
2. 配合門市及企業客戶商務差旅規劃，包含機票、飯店、接送、簽證等服務需求。
3. 協助旅客訂房、租車作業。
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電腦結帳系統，執行顧客買單作業，並確保結帳金額無誤。
2、負責接聽訂位電話，並妥善紀錄訂位資訊。
3、負責店內零用金、各式有價券盤點管理。
4、協助處理帳務報表文書作業。
5、支援領檯、現場桌邊服務之工作內容。
6、主管其他交辦事項。
【新竹地區門
哎呀！目前條件搜尋結果有點少
看看下方的推薦工作吧～
推薦工作
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1. 服務台諮詢業務
2. 禮贈品兌換、嬰兒車租借相關業務
3. 退稅、外幣兌換
4. 客訴案件列控追蹤
5. 專門店服務稽查工作
6. 現場客人簡易救護工作
7. 其他主管交辦任務
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1.負責協助管理櫃檯組各項營運工作
2.1樓服務櫃台(包含話務值機台)，交誼廳運作
3.監督健身房使用及清潔度及會議室使用設定狀況。
4.以合宜真心、真誠的服務, 為客人們打造一個舒適自在的空間。
5.以溫和真切的飯店文化為基礎, 訓練員工在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外, 並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。
6.具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。
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1. 落實部門各項SOP標準作業流程。
2. 督導單位人員工作狀況，並進行人才培育。
3. 維護公共接待空間，確保顧客享有高品質服務水準。
4. 隨時留意郵件資訊，並正確完成客房相關服務(如郵件、包裹等)。
5. 客人接送車輛調度安排。
6. 旅遊諮詢服務 。
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1.按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢
2.回覆訂房電子郵件與訂單
3.追蹤訂房單與確認訂房作業
4.訂房系統操作與訂房報表製作
5.具英、日語能力者佳
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1. 負責櫃檯組各項營運及接待工作。
2. 監督會議室使用設定狀況及各項前置作業準備。
3. 以合宜真心的真誠服務，為客人們打造一個舒服自在的空間。
4. 以溫和真切的飯店文化為基礎信條，在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外，並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。
5. 具備基礎英文會話，日文能力佳者優先安排面試。
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1.依據標準作業流程，協助主管完成業務相關之行政工作與後續追蹤。
2.協助主管建立並更新業務部的各項檔案系統。
3.飯店相關經驗或旅行社業務、訂房OP經驗尤佳。
4.協助業務行銷部門內部、與其它部門、總公司、相關合作夥伴及同業之間，維持良好的溝通。
5.具熱忱、心細、抗壓力特質 。
6.諳英文尤佳。
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