「流行音樂學院 客服主管」的相似工作

-薪資制度 門市業務人員薪資 : 底薪NT38,000+業績獎金 (試用期間月薪為NT35,000，試用期後月薪為NT38,000~NT55,000以上) 1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃周遭之整潔。 6.提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 7.積極主動、誠懇有禮、具團隊合作精神，良好銷售技巧及服務態度 8.具備銷售經驗

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ ※每月排班達80小時以上者享有福利 2.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 3.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 4.每年一次公司全體聚餐，大家一起吃好吃的！ 5.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 6.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 7.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 服務時間內排班：每次出勤最少4小時、一周至少3天、每月至少排滿80小時 -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★

需具備時尚流行名品門市及專櫃管理實務經驗 擅溝通， 具團隊組織、領導、執行能力、想法獨特。 對商品敏銳度高、主修設計、服裝、美工尤佳。 具銷售技巧，清晰數字觀念、諳英/日語。 負責店內商品銷售、庫存管理。

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年全體加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★

【工作內容】 1. 電話接聽/訊息回覆：回應客戶諮詢，解決訂單或服務上的疑慮。 2. 關係維護：良好的溝通協調，解決客訴案件，使其維護品牌口碑。 3. 新客戶體驗課程聯繫，解說服務項目內容。 4. 與營運部門合作，快速解決客戶需求。 5. 熟悉IOS/Android手機及App操作 6. 完成主管交辦事項執行 【職能需求】 1.具同理心、執行力佳、情緒管理穩定、擅溝通合作、文字/口語表達佳 2.優秀的分析、組織能力、邏輯思考能力佳，並重視細節 3.能與來自不同社會和文化背景的工作夥伴合作 4.快速且有效地完成主管交辦事務 5.具健身產業、客服產業經驗者佳

【工作內容】 ◼負責處理複雜客訴案件，及跨部門溝通。 ◼負責客服團隊現場話務分配及人力控管。 ◼制定並維護客服標準程序，針對現行作業，提出相關數據，優化作業流程。 ◼監控與分析客服營運指標及其他相關績效指標，提出改善空間提高客戶滿意度。 ◼即時監聽客服同仁服務狀況，提供適當授權及溝通話術，並協助線上同仁順利解決顧客問題。 【需求條件】 ◼二年以上客服主管經驗 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 【加分條件】 ◼ 電商/物流客服中心營運管理經驗 ◼ 熟練使用報表系統、CRM系統 ◼客服中心專案執行 ◼熟悉退貨/換貨/收貨等後端營運經驗 ◼基本英文、韓文能力(聽說讀寫) 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 <此職缺另訂相關福利管理辦法，不適用104刊登之公司福利，若有興趣了解請洽HR> 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/

★具英文及中文能力 1俱備服務熱忱及高度同理心 2反應霊敏細心及具備解決客戶問題的能力 3英文能力強需要與國外業主開會和跨區域交流 4熱於接受挑戰 5需有管理經驗並願意協助專員達成團隊目標 6具有零售服務產業更佳

徵求企劃執行 如果您只想找份工作安養天年，又或是只想找份錢多事少離家近的打工，請跳過此篇，我們要找的不是員工而是我們的夥伴、家人⋯⋯ 需熟悉電腦操作、繪圖與影像編輯、勤奮、吃苦、有忠誠度、肯學習、外向開朗、對提升台灣藝術文化有理想、對活動節目製作有絕對的熱忱，對樂團、會樂器、具備外語能力加分。 履歷內容除基本履歷資料外，請告訴我們您有多想要這份工作以及您對杰克音樂的認識與了解！（如不清楚可試試網路搜尋）

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【職務內容】 ◼主要負責客服中心營運管理，研擬並達成各專案服務指標之策略。 ◆ 管理：優化各項營運與客服績效指標。 ◆ 監督：確保營運與客服流程穩定，以達品質與效率提升 ◆ 掌握：客服團隊的營運與人力成本控管。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利，3天福利假、免補班!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

1. 工作內容： 現場管理/KPI達成/報表/服務品質管理/人員輔導/專業知識佈達/教育訓練/主管交辦/QA/不定時支援現場人力 2. 工作時間：排班制(07:00-23:00)、輪休制

【工作內容】 1. 協助排除各類系統問題及客戶回覆 2. 異常問題追蹤 3. 跨部門溝通協調 4. 督導並管理客服人員，確保高品質的服務 5. 檢核及改善客戶服務的作業流程

目前的職務內容： 我們致力於以高品質實現以下三個目標，並通過創造粉絲，成為事業成長的根本。 1. 提供零干擾的顧客體驗/接觸。 2. 提供超越顧客期待的顧客體驗/接觸。 3. 顧客接觸的系統化/省力化，並將操作管理體系細緻化。 粉絲感受：會推薦我們住宿體驗。 顧客感受：僅房客・企業會提供不動產資訊。 期待：提供超越「迅速」「準確」「溫暖」的附加價值服務。 ■ 適時支援OTA工作 ■ 管理組員的KPI ■ 與組員進行1對1對談及提供回饋 ■ 與QC及培訓團隊合作，協助組員成長 OTA控管 ■ 工作分配 ■ 排班調整 ■ 針對各案件進行二次/三次對應 └ 在對應手冊之外的緊急情況下進行判斷與指示 ■ 與CS-企劃部門合作，參與各項專案 HR ■ 制定OTA人才計畫 ■ 根據所需組員的特質來定義人才標準 ■ 招募活動（如面試） ■ 與人事部門合作（人事、勞務、總務） 技能/經驗（必須） ■中文和日文近母語水平 以下兩項中的任意一項技能為必須 ■擔任過客服中心、呼叫中心、BPO主管（SV）的經驗 ■SV的必要基本能力 └ 關係建立 └ 激勵能力（能夠貼近組員） └ 解讀數字和數據（從數據中找出問題） └ 透過定量分析掌握現狀，並且能夠冷靜應對

1. 國外客戶或是代理公司 e-mail 信件往來回覆，熟英文。 2. 進出口貨物訂艙、報關及運輸處理、瞭解進出口作業流程。 3. 能自我掌控工作進度與效率。 4. 管理及協調部門運作。 作為客服部主管對於公司的業務具有至關重要的地位，並且在這個領域的發展前景非常廣闊。此職位可以磨練您的語文能力，提高您的溝通談判能力，同時也可以讓您深入瞭解貨運承攬業最嚴謹的要求。 歡迎符合以上要求的人才加入我們的團隊，期待您的加入！ 法定保障 ：勞保、健保、新制勞工退休金提撥、特休假、生理假、產檢假、產假、陪產假、家庭照顧假、防疫照顧假、育嬰留職停薪。 福利制度 : 每年固定調薪、員工體檢、生日祝賀金、結婚祝賀金、生育祝賀金、住院慰問、喪亡慰問金。 休假制度 ：週休二日、生日特別假、每季特別假、給薪志工假。 獎金制度 ：全勤獎金、久任獎金、特別獎金 ( 依據實際營運狀況 )、端午獎金 ( 依據實際營運狀況 )、中秋獎金 ( 依據實際營運狀況 )、年終獎金 ( 依據實際營運狀況 )、推薦人才獎金。 休閒娛樂 ：每月慶生會及下午茶、免費提供咖啡、茶葉及零食餅乾、員工聚餐及旅遊、週年慶餐會、尾牙餐會。

｜關於 iCHEF iCHEF 的使命是「讓開餐廳成為更好的生意」。我們運用智慧餐飲科技給予客戶易上手且靈活的解決方案，同時提供專業且有溫度的服務。 在 iCHEF，你不僅僅是一名客服管理者，而是一位能夠透過數據與跨部門協作，主導客服流程優化並影響產品改進的重要領導者。我們崇尚創新、自主與追求卓越，每位團隊成員都有機會挑戰傳統、突破現狀並實現自我成長。 ｜工作職責 1. 客服策略與流程優化 - 主導客服優化專案，根據 iCHEF 產品特性與不同客群需求，設計並持續改進客服流程，提升服務效率與客戶體驗。 - 透過數據分析與客戶反饋，發掘服務痛點，制定並執行具體的改進方案，並定期向內部團隊回報成果。 - 與產品、研發及營運團隊密切合作，確保客服反饋能夠推動產品優化與新功能落地。 2. 客服團隊管理與成長推動 - 帶領並激勵客服團隊，制定內部培訓計劃，促進知識分享與技能提升。 - 持續建立或優化標準作業流程 (SOP) 與內部知識庫，確保團隊在面對各類客戶需求時能迅速且有效回應。 - 以開放、透明的溝通方式，鼓勵團隊成員提出創新解決方案，共同推動部門變革。 3. 跨部門協作與營運策略 - 建立或優化與各部門的協作機制，確保資訊流暢與資源整合，進一步提升客戶滿意度與品牌形象。 - 將客服洞察轉化為產品與服務的改進建議，協助公司優化整體營運策略。 ｜入職後成長路徑 - 第 1 個月：熟悉 iCHEF 產品、服務流程與內部工具，了解餐飲科技市場與客戶痛點；參與日常服務工作，掌握基本操作與問題排解流程。 - 第 3 個月：獨立處理常見客戶需求，開始主動提供產品建議與問題解決方案；運用數據分析協助優化客服流程。 - 第 6 個月及之後： 成為團隊核心，能獨立領導客服優化專案，並指導新進夥伴；持續追蹤產品使用情況與客戶滿意度，提出並執行具體改善策略。 ｜團隊文化 - 創新：我們鼓勵突破傳統，嘗試新思維，並主動分享創新成果。 - 自主與自由：每位團隊成員都有機會自主決策、推動變革，實現個人成長。 - 公開透明：所有目標與績效均公開透明，促進公平競爭與共同進步。 ｜我們希望你具備 - 協作能力 出色的溝通與協調技巧，能夠將客服需求清晰傳達給產品、研發及營運團隊，推動跨部門合作。 - 創新與變革精神 熱衷挑戰傳統客服模式，具備主動提出並實踐創新解決方案的能力，並能在變革中激勵團隊。 - 文化契合 認同 iCHEF 的創新、自主與追求卓越的價值觀，樂於在開放透明的工作環境中發揮影響力並持續學習成長。

【工作內容】 1️⃣ 主動聯繫潛在用戶（公司提供名單），透過 電話或文字 進行邀約與服務解說，無需外出開發、無銷售壓力！ 2️⃣ 即時回應客戶問題，透過 LINE官方帳號、Facebook、官網 等平台，解答售前諮詢，提供貼心且專業的服務體驗。 3️⃣ 分析用戶需求，定期與主管檢視客戶回饋，優化售前服務流程與行銷策略，提升用戶滿意度！ 4️⃣ 協助挽留客戶，針對 退費申請 提供專業建議，協助解決客戶問題，提升品牌信任度。 5️⃣ 支援行政作業，協助整理報表及主管交辦事項，確保團隊運作順暢！ 【這樣的你，最適合這個職位！】 ✅ 2 年以上 電話客服或 教育產業 相關經驗者 佳！ ✅ 具備 基本英文溝通能力，或對台灣小學學制、英語補教產業 有了解者加分！ ✅ 耐心、抗壓、表達能力佳，能獨立處理問題，提供高品質服務。 ✅ 擅長 團隊合作，能有效與不同部門協作，讓服務更流暢！ ✅ 熟悉電腦操作（中打、英打、Office），能夠高效處理日常工作！ 【為什麼要加入我們？】 純服務性質，無銷售壓力、不需電銷！ 穩定工作環境 + 良好團隊氛圍，讓你輕鬆上手！ 心動了嗎？快來投遞履歷，我們期待與你相遇！

1. 客服團隊管理，包含電話客服、文字客服。 2. 依公司營運發展方向，持續調整、優化客服部門SOP。 3. 優化人員排班制度。 4. 建立客服團隊績效指標，通過人員培訓，考核，激勵及輔導等協助團隊提升專業技能且達成績效指標。 5. 協助導入第三方客服軟體（如：Omnichat），輔助工具（如：AI ChatBox 系統），通過優化客服工具，推動自動化和數字化服務升級，實現客戶服務體驗最佳化。 6. 通過跨部門協作，參與或主導客戶服務相關專案。 7. 協助客服人員處理特殊案件，例如：客訴、消費爭議等。

1. Day to day leader for import/export domestic distribution operation responsible for the department development, production and level of service provided by all. 2. Responsible for managing the service road map for the import/ export operations and adapt as needed based on requirements from customers and affiliates. 3. Ensure adherence with all Ferrari Group procedures, included but not limited to operational and security procedures. 4. Coordinate operational resources to ensure outstanding customer satisfaction is achieved while maintaining efficiency. 5. Work closely with operations and customer service across the network to provide and communicate accurately all information and pricing for services to customers and internal departments. 6. Manage the communication and coordination of all custom clearance and transportation arrangements for all shipments (international and domestic). 7. Respond to enquiries regarding the status of shipments in transit, follow through on trace request as necessary, and provide POD as requested. 8. Ensure that enquiries from regulating bodies are handled professionally and when needed personally engage in such communication. 9. Be engage in direct communication with customers about operational and trade compliance issues. 10. Manage relationships with external vendors. 11. Provide updates and manage the training of staff and participate in staff on-boarding efforts to ensure consistent application of the Company’s service mission and priorities. 12. Work closely with senior management across the network for international project and global accounts FRQ.

YODEE優迪非常重視所有消費者拿到商品的感受和使用評價，除了讓所有顧客都能開心使用優質商品，更希望當消費者對於商品有任何疑問時，都能透過優迪所提供的專業諮詢及售後服務，將所有產品都使用的更順手，沒錯!優迪就是這麼值得信賴！ 而站在第一線替顧客解決各種疑難雜症的超nice客服顧問當然值得5顆星的評價! 近期優迪要再次強力徵求客服新夥伴囉！對於客戶服務有熱忱的您，別猶豫快投遞履歷吧！ 主要工作內容 1.策略規劃與跨部門溝通： *具策略組織規劃與執行能力，並注重團隊發展。 *跨部門溝通與協調，邏輯思維強，應變能力與情緒 管理能力佳。 2.團隊管理與培訓： •帶領團隊並確保團隊日常任務順利完成。 •適時給予客服人員協助，並定期進行客服人員技能 培訓、激勵、輔導及管理。 3.顧客服務與關係維護： •確保各平台顧客諮詢及時回復與時程控管、客訴妥善處理。 •維護並深化顧客關係，以提高顧客回購率。 •特殊消費爭議案件及公文函處理。 4.電商運營操作： •具備電商產業經驗，熟悉電商運作模式。 •曾操作 momo、PChome、蝦皮、官方@Line 佳。 5.數據分析與後台操作： •定期蒐集與分析報表數據，提供建議與優化方針。 •熟悉 SHOPLINE、ERP 系統佳。 6.其他主管交辦事項。 其他： • 具客服經驗五年以上，並具客服主管經驗兩年以上 • 負責任/抗壓性高/自律性高 • 遇檔期或單量較大時，需配合加班，無法配合請勿嘗試 • 固定或變動薪資因個人資歷或績效而異 優迪誠摯邀請您一起加入團隊，一起努力耕耘、一起開心收穫!

Storage made simple. 是 Boxful 的座右銘。 Boxful 是一項改變都市生活的新型態服務，我們提供給想解放生活空間的使用者，完整一站式服務的空間解決方案，實現客戶對生活的另一種想像。 Boxful 是一個從不停止轉動的團隊，時刻充滿挑戰，時刻肩負重任，這裡的生活並不輕鬆寫意，這裡的生活不允許原地踏步。 我們正在尋找一位Customer Service Manager，除負責團隊與產品管理外，日常也需要與團隊一起維運各樣客戶服務業務。 在這裡，我們需要你突破自我、快速成長，我們需要你不畏前進，拓展版圖。如果你也是這樣的人才，這裡，不會辜負你的野心，這裡，會準備好你的舞台! 【你將需要投入這些事 】 1.團隊管理：負責團隊管理，門市店長與客服的管理與培訓，確保團隊穩定運作成長及完成目標。 2.門市與客服營運管理：管理門市與客服營運狀況，確保服務品質及顧客滿意度。 3.產品發展推動：熟悉產品服務模式，規劃及執行各樣服務拓展計畫，整合相關營運數據並提出優化方案。 4.服務優化：分析顧客需求，設計合適的應對方案或流程，監督並協助夥伴處理顧客服務問題，提升服務品質，提升客戶體驗。 5.跨部門協作與優化：與內部行銷團隊、營運物流團隊及其他相關部門合作，提升整體作業效率。 【 我們希望這位 Boxfuler能具備... 】 ✔ 一年以上團隊管理經驗。 ✔ 門市、客服、零售或物流管理相關背景。 ✔ 良好的溝通能力，能跨部門協調資源並解決問題。 ✔ SOP 建立經驗者尤佳，能夠優化內部流程，提高工作效率。 ✔ 數據分析能力，能夠解讀門市與客服的績效數據，並提出改善建議。

1.文書資料處理、文件簽核文件，並追蹤執行 2.美容連鎖店訂貨接單,客服 3.協助維維繫客戶關係 4.其他交辦事項 5.此職務除月薪外，另享有業績獎金，每月約5,000至10,000元 6. 熟悉鼎新系統尤佳，公司亦可提供免費教育訓練

核心價值： - 活力：以積極正面的態度迎接每日挑戰。 - 笑顏：用微笑傳遞正能量，營造和諧的工作氛圍。 - 互助：強調團隊合作，共同達成更高的業績與成長。 --- 職位介紹：共享空間營運主任 工作內容： -負責日常場館的營運管理 - 場地租借相關客服與訂單處理 -執行專案管理，監督不同階段的任務進展 - 課程行政業務支援 - 主管交辦事項 工作時間： - 輪班制(晚班主要以兼職為主，每月大約僅2~5天需支援晚班)： - 早班：08:00-17:30 - 晚班：13:00-22:30 - 每天工作 8 小時，另有 1.5 小時休息時間，根據現場活動需要適時調整。 工作地點： -台北松江館及台北長安館，每月1-2次支援桃園站前館的維護工作。 這是一個充滿挑戰且具成長性的職位，適合熱愛與人互動，並希望在活力、笑容和互助精神的團隊中發展職涯的您。 這是一個既充滿挑戰又提供豐富成長機會的職位，特別適合那些尋求在動態和創新環境中發展其職業生涯的專業人士。如果您熱愛與人交往，並且希望在一個充滿活力、笑容和互助精神的團隊中工作，【TCCC 台灣文創訓練中心】期待您的加入。 --- 徵求條件與發展機會 徵求條件： - 長期職業規劃：願意與公司共同成長，建立穩定的職業發展。 - 時間管理與責任感：重視時間觀念，對工作有高度責任感。 - 積極正面的態度：能在快節奏環境中保持高效率和正向心態。 - 細心與觀察力：對細節敏銳，能主動發現並解決問題。 - 溝通與協作能力：具備良好的溝通技巧和團隊合作精神。 - 電腦技能：熟練使用 Microsoft Office 及 Google 辦公軟體。 考核與升遷： - 新人培訓：提供詳細的培訓，在各工作站進行實務考核。 - 定期評估：根據工作表現和目標達成情況進行評估，優秀者有機會升遷和調薪。 - 年度評估：資深員工每年進行績效評估，調整職務和薪資。 透過這些結構和發展機制，我們致力於員工的職業成長和個人發展。 更多資訊：請訪問我們的官方網站 【TCCC 台灣文創訓練中心】，了解我們的課程和服務。 https://www.tpqc.com.tw/ ---

1. 監督和協調飯店的營運和日常運作。 2. 分配工作給員工並監督他們的表現，並且確保所有員工遵守公司政策和流程。 3. 建立並維護客戶關係，提供卓越的客戶服務，並確保客人滿意度。 4. 管理銷售和市場活動，以提高銷售額和業績。 5. 監控成本，尋找並實現節省成本的方法。 6. 協調整個團隊的培訓和發展計劃，以確保每個人都具備必要的技能和知識。 7. 建立並維護餐廳或飯店的形象和品牌。 8.需駐店(提供員工宿舍) 本職位是飯店中的領導者，負責管理並監督餐廳或飯店的運作，確保客人滿意度，提高業績並推動團隊發展。這是一個有挑戰性的職位，能夠讓成功的候選人在行業中獲得更多的發展機會。 如果您符合以上要求並對此職位有興趣，請提交您的履歷表和求職信，我們期待著您的加入。

【應徵條件】 1. 具備一定英文能力（請在履歷中註明）、機車駕照。 2. 須具備細膩的思緒，擅長處理細節事務，記憶能力高者尤佳。 3. 對口琴或音樂相關知識有一定程度的了解尤佳。 4. 英語能力佳優先考慮。 【工作內容】 1.安排補習班師生課程 2.口琴樂器販售 3.口琴電商回覆及包貨 【工作地點】 黃石樂器 台北市大安區和平東路二段96巷17弄1號 （近台大後門、國北實小） 　 【工作時間】 12:00-21:00 包含一小時晚餐休息時間 　 【月休】 周休兩天，排班制 　 【公司福利】 滿三月後正職人員一個月兩次免費音樂課程（於上班時間內排課） 　 【薪資範圍】 薪資依照經歷調整起薪，自認有能力者，歡迎創造價值調整薪資。 正職人員：32000元起 　 【需求人數】1~2名 　 【聯絡人】Ash 　 對此職務有興趣者，請先將履歷投遞 如有合適者將由主管Ash主動聯繫，約定面試時間謝謝～ 　 黃石樂器為全台灣第一間口琴專門店，主要販售各類專業口琴。並提供專業的音樂教學課程，並有國寶級名師坐鎮。教學項目包括民謠吉他彈唱、Fingerstyle、詞曲創作、烏克麗麗、古典吉他、鋼琴、口琴、小提琴等教學，致力打造一個完善、舒適的音樂學習空間！ 　 我們承襲傳統卻賦予新世代的思維！在這裡工作，你會感受有別以往的工作環境，人性化管理，我們看中每一位夥伴的想法，任何人都可以大聲的說出自己的建言，歡迎有興趣者投遞履歷，我們會認真閱讀每一位的來信。

1 招生說明及提供學習諮詢服務 2 學員家長服務 3 櫃台班務行政處裡 4 環境維護備品管理 5 主管交辦事項