「(登瑞集團)客房部-房務經理/副理」的相似工作
尊爵天際大飯店_昇捷國際開發股份有限公司共500筆
03/28
• 協助房務經理及房務主任，管理房務部的日常運作，確保遵守台北文華東方酒店及文華東方酒店集團的標準和政策。
• 規劃、組織並領導房務團隊，提高效率，為所有賓客提供傳奇品質體驗。
• 監督並維持客房的清潔與維護，確保達到頂級奢華酒店的標準。
• 管理房務用品的庫存和供應，確保存貨充足，同時控制成本。
• 培訓並指導房務同仁，提升服務品質和專業技能。
• 確保衛生、安全和環保政策的實施，遵守酒店和相關法規的標準。
• 專業地處理賓客投訴，提供迅速且有效的解決方案，以提升賓客滿意度。
• 與其他部門協調合作，確保酒店運營順暢，優化賓客體驗。
• Assist the Housekeeping Manager and Housekeeping Supervisor in managing the daily operations of the Housekeeping Department, ensuring adherence to the standards and policies of Mandarin Oriental, Taipei and the Mandarin Oriental Hotel Group.
• Plan, organize, and lead the housekeeping team to enhance efficiency and deliver a Legendary Quality Experience to all guests.
• Supervise and maintain the cleanliness and upkeep of guest rooms, ensuring they meet the standards of a top-tier luxury hotel.
• Manage housekeeping inventory and supplies, ensuring sufficient stock while maintaining cost control.
• Train and guide housekeeping colleagues, enhancing service quality and professional skills.
• Ensure hygiene, safety, and environmental policies are implemented and followed, complying with hotel and regulatory standards.
• Handle guest complaints professionally, providing prompt and effective solutions to enhance guest satisfaction.
• Coordinate with other departments to ensure smooth hotel operations and optimize the guest experience.
04/05
1.客房作業程序標準化建立。
2.監督控管人力建立訓練計劃系統。
3.品質服務控管與銷售技巧、應對技巧、禮儀服務之傳授。
4.具備督導、管控、溝通、客訴處理能力，並維護良好顧客關係。
04/03
1.客房及公區整理、清潔及補充備品。
2.報表核對、文書處理等
3.電話接聽、事務處理等
4.有經驗尤佳。
5.完成主管交辦事項。
04/05
1. 大門迎賓引導。
2. 協助大廳相關營運需求。
3. 提供客人交通、旅遊等諮詢服務。
4. 提供旅客行李搬運與寄存服務。
5. 接、送服務車趟安排。
6. 支援客人交通接、送車趟服務。
7. 遊覽車停車引導。
8. 單位人員訓練、人力安排及現場營運管理。
9. 主管交辦事項。
03/26
1. 執行房務早晚班領班輪替事項。
2. 當日整房人力安排，分配樓層數量及順序。
3. 控管當日分發之區域鑰匙及公務手機。
4. 複查空房清潔完整性，巡查公共區域，並符合飯店標準作業程序流程。
5. 協助安排特殊及館內貴賓之房間設定及備品擺設。
6. 孰悉館內房房型層級及房內所有家具、物品之擺放。
7. 確保送洗衣物正確送至客人房內。
8. 了解客人住宿習性，正確指導房務員進行各項客房服務。
9. 保護客人隱私，會同櫃檯主管，針對DND房或遷出客房保險箱反鎖情事，進行確認。
10. 確保客遺留物依規定作業進行。
11. 客人對飯店所提供的設備、服務如有任何抱怨，當迅速處理之，並做成書本紀錄留存並向上級主管報告。
12. 協助部門客房用品使用狀況並詳細紀錄。
13. 協助部門記錄所有報修及深度清潔事項。
14.依照訂定之保養計劃，進行樓層督導裝備複查。
15.填寫部屬每月值班表，日常調班表、請假單並呈送部門主管核示。
16.每日詳實填寫交接本，反應特殊事項並記錄特殊借用物品詳情。
17.接受公司安排之各項內部與外部的訓練活動與會議。
18.執行主管交辦事項。
04/01
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。
6.其他主管交辦事項
03/31
葛瑞絲商旅有限公司旅館業
上班時間：09:00~17:30。
固定月休八天。
一年以上經驗佳(薪資依工作經驗面議微調)
平均月薪41,000元起：
月薪39,000元起(基本薪資+工作津貼+加班津貼+伙食津貼+全勤)
再發任職獎金
＊任職滿三個月，學習獎金3000元。
＊任職滿六個月，職務獎金6000元。
＊任職滿一年者，勝任獎金10,000元。
另加有房務超間獎金、營運達標獎金及不定期工作獎金。
工作內容:
1.處理房間安排事宜，如：房況確認、製作報表、操作電腦系統……等等。
2.飯店房間的打掃整理。(床單備品更換、 清潔浴室，、房間備品補充...)
3.公共區域清潔，公共區域清潔、其他環境維護、備品盤點管理、巡查房間、簡易修繕及其他事項。
4.主管交辦工作。
5.依公司任務需求，配合支援其他分館。
6.僅一段班，無需輪班。
7.超間獎金，按日計算，按月發給。
8.公司營運達標，獎金按季發給。
9.願意學習、主動負責者。
03/31
◆福利
◎ 中秋端午最高$3000
◎ 生日禮金最高$3000
◎ 正職滿6個月$6000
◎ 正職滿一年再發 $10000
◎ 介紹獎金最多$12000
◎ 語言津貼每月最高$4000
◎ 颱風天出勤雙倍薪
◎ 春節期間出勤雙倍薪
◎ 健身房免費使用
◎ 年度免費健康檢查
每日如超過基本間數者，將發績效獎金。
有相關經驗並喜愛乾淨者 優先錄取。
◆工作內容
◎ 客房樓層區域之清潔
◎ 備品庫存盤點
◎ 客房保養維護
◎ 主管交代事項
◎ 維護公共區域環境整潔
04/05
1.櫃檯接待與諮詢服務。
2.辦理貴賓住宿事宜，如：訂房、排房、進房、退房等手續。
3.客房帳務處理，如：結帳、收款、核帳與查帳等業務。
4.提供貴賓之國內、外匯兌服務及匯率查詢。
5.協助訂房中心與總機相關作業。
6.協助處理顧客抱怨。
04/05
1.管理飯店餐廳 、工作區域之管理及服務人員安排調度。
2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。
4.有效統籌餐廳服務、內場廚房之規劃、管理與訓練。
5.具現場危機處理及客訴管理能力
03/28
成為我們的客房部櫃檯主任，閃耀你的專業與魅力！
你是喜歡服務至上的酒店行業專家嗎？是否擁有讓每位客人都倍感溫馨的特質？現在，我們正在尋找一位卓越的 客房部櫃檯主任，與我們一起為每一位客人創造難忘的住宿回憶！
你的主要任務會包括：
提供極致體驗：
根據洲際酒店集團的品牌標準，確保每位客人都能享受賓至如歸的住宿體驗，同時維持團隊服務品質的穩定性。
培訓與管理：
執行部門內的在職訓練，協助安排團隊的排班，讓每一天都能順利運作。
解決問題的高手：
具備危機處理與應變能力，妥善處理客訴問題，並即時提供解決方案，後續追蹤也由你一手包辦！
語言技能大加分：
如會第二外語（語言不限），將為你的服務增添更多國際魅力！
04/01
1. 維護飯店或餐廳的運營和管理
2. 監督員工，包括招聘、培訓和排班
3. 建立和維護客戶關係，解決客戶問題和投訴
4. 確保飯店或餐廳的收入和利潤最大化
5. 確保遵守食品安全和衛生法規
6. 管理庫存水平，以確保產品的良好質量和最佳供應鏈
7. 撰寫報告，對整體運營提供建議和改進方案
8. 安排和組織特殊事件和活動
9. 監控成本和預算，確保財務可持續
10.熟悉德安系統
11.具外語能力
本職位將負責指揮、協調和控制旅宿、餐廳的日常運營，以確保高品質的服務和客戶滿意度。在這個職位上，您將能夠發揮您的領導才能，並為您的團隊提供培訓和支持，實現自己在餐飲業中的職業發展。
我們正在尋找一位專業、有熱情和有承擔的飯店或餐廳主管加入我們的團隊。如果您符合以上要求，並且渴望為客戶提供最好的體驗，請立即申請。
03/31
台北馥敦飯店股份有限公司旅館業
1.營運管理各部門
2.部門人員人力協調與工作班表排定
3.管理櫃檯接待與飯店相關服務事宜
4.熟悉客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，掌握房況
5.熟悉OTA控房作業
6.熟悉櫃台帳務、核帳、查帳等
7.處理顧客抱怨、即時受理賓客對飯店內之投訴案件
8.教育訓練員工
9.執行上級主管交辦事項
10.個性親切、高度服務熱忱,、具組織溝通協調能力、抗壓性、危機處理能力、獨當一 面
11.諳靈知系統者佳
04/01
1. 負責西餐廚房的運作，確保所有食品按照萬豪的高標準、高質量出品。
2. 飯店內食品、成品或半成品保持一貫質量、口味與外觀。
3. 計畫出品並管理、協調領班、廚師及其他廚房員工的工作。
4. 確實管控、檢查食材是否依照先進先出原則。
5. 監督各單位工作清潔、把關食品衛生安全。
6. 完成直屬長官主廚交代事項。
7. 所屬餐廳之內外場主管及人員工作協調。
8. 所屬廚房菜色研究與精進。
9. 保證高效率且有利潤的廚房運作。
10. 同時負責員工崗位上之培訓。
04/01
1.協助樓層客房及公共區域清潔整理及檢查
2.協助人員調度，行政事項處理
3.客房備品盤點及設備維護保養
4.主管交辦事項。
※工作地點靠近西門捷運站
註 : 每日工時4小時(含)以上，加給伙食津貼$85/餐。
★ 績效獎金每月另計
04/03
~和一群充滿活力朝氣的同仁，成就精彩洋溢的自己~
敬邀您和我們一起迎接成為亞太地區最家餐旅品牌標竿！
我們期待團隊的毎一位同仁皆能善盡主人之殷勤，熱切接待每一位下榻貴賓，「體貼入心，更甚於家」讓賓客時刻感受如家般的舒適自在。台北亞都麗緻大飯店受國內外無數次獲獎肯定、完善的教育訓練與精深專業的學習，將引領您邁向職人之途，閃耀不平凡的毎一天!
『工作內容與任職條件』
1. 房間清潔整理及打掃。
2. 樓層備品補充及樓層年度保養工作。
3.可配合輪晚班房務公清工作(14:00~22:30)。
4.獎勵津貼：每日達到標準間數，享有站樓津貼$190/天。
5.買房津貼：每日達到標準間數後，每多一間享有$190津貼。
6. 具相關經驗，且願意培訓至領班工作職務。
03/31
西雅圖極品咖啡_馥餘實業股份有限公司其他食品製造業
※無餐飲經驗求職者薪資以30,500元起(不含獎金)
3年內有餐飲經驗2年以上求職者薪資以33,000元起(不含獎金)
後續薪資調整依照公司考核規定培訓考試，通過者晉升職級與薪資。
※到職時即已具備餐飲證照（限西餐、中餐、餐飲製備三項其中一項達丙級或以上）者，給予證照津貼每月$1,000元，
自到職當月起算為期一年，共給予12個月總計$12,000元。
●內場：
1. 簡單餐點製作
2. 協助事前備料
3. 廚房內器具清潔保養
4. 完成幹部交辦之事項
●外場：
1.收銀檯結帳作業、點餐、核對帳務
2.咖啡與餐點產品介紹
3.外場顧客服務
4.環境清潔維護
●吧檯咖啡師：(工作內容有內部教育訓練課程)
1.咖啡沖煮、拉花、其他茶類飲品製作
2.專業咖啡介紹與試喝
3.使用器具、杯具清潔保養
4.咖啡機清潔維護
※門市人員平均月休8-10天 (彈性排休但遵照勞基法一例一休)
※固定開課內部教育訓練，升遷管道透明
※通過初階考核享有調薪規劃、業績獎金、產品銷售獎金
※加班費用依照勞基法規定給予
※BP一航人員享有晨勤津貼