客服專員｜[場地預訂] [行政工作] [客戶接待] #左營高鐵

▼工作內容： • 關係維護：客戶資料管理，並具良好對外溝通能力，作為公司與客戶之間的重要橋樑，維持良好的客戶關係。 • 客戶服務：提供工商登記（營業登記、信件收發）、場地租借（場勘、場租客戶接待，協助設備操作，按照客戶需求配置桌椅，維護場域的整潔、並確保設備、備品充足） • 平台管理：除負責線上(line@)、線下客服平台的更新及回覆，亦需維護社群平台(instagram)。 • 文書處理：負責資料建檔、彙整與留存等例行性工作，協助專案資料、文書處理及製作文件與簡報，以支援團隊運作。 • 空間預約與管理：管理場地租借的官網訂單及行事曆，負責空間使用調度，主動察覺客戶需求提供服務。 • 主管交辦事項：根據主管指示執行其他臨時任務，並做到追蹤及回報 。 【該職缺需配合客戶租借時間出勤，需提前上班或於假日、國定假日出勤】 【人員可以自己決定要選擇「加班費」、「補休」或「調休」】 ▼ 加分事項： • 公司使用蘋果電腦，建議要熟悉MAC系統 • 熟悉電腦文書處理作業（OFFICE）及基礎美編（canvar） • 短影音剪輯能力(APP)