會館接待人員（板橋會館）

工作內容： 1. 接待訪客/家屬，確定其拜訪身份，並引領其至特定地點、服務親友上香、以及準備茶水。 2. 會館環境介紹、並提供資訊（如：會館服務內容）及留言服務。 3. 紀錄＆解決客戶反應與需求。（如：禮儀協助、鮮花＆綜果更換）。 4. 指導家屬摺紙蓮花、元寶。 5. 完成行政支援工作（如：基本行政資料處理及歸檔、進出殯葬用品百貨管理及協助收款事宜、請出時間流程紀錄） 6. 處理例行性的工作，如： a. 每日捧水、拜飯 b.每日安靈牌位、骨罐暫厝備位及回報 c. 會館環境與設備之清潔與維護 d. 安靈暫厝區＆展示區商品之陳列保管維護事宜 e. 備品添補 f. 每週固定盤點 7. 其他主管交辦事宜 必要具備工作條件： ＊2年以上服務工作經驗（有管理經驗更佳） ＊工作負責，不遲到早退 ＊工作效率高，善於時間管理 ＊有同理心，對於服務人群有高度熱忱 ＊具備細心、能耐心地傾聽家屬需求，並協助家屬解決問題 ＊國語，聽說讀寫需精通，台語、客語等更佳 ＊可以接受公司排班，與適度的彈性調度