【酒店式公寓】總務管家

我們是一個非常有特色的管理公司，我們擁有其他同業所沒有的技術及核心價值。 管理的物業，分佈於台北及新北。 目前，我們正在找尋願意一起玩物業的人，如果你對物業有熱忱，積極正面，願意虛心求教。 那，加入我們，是你最好的選擇~!! #如果你沒有相關經驗，但有企圖心，願意學習。我們願意從頭把手把帶開始教，但需要有耐心，以及給我們時間教導你學會各種技能，因為我們相信你是有的潛力。 #如果你有很多經驗，且態度端正，願意分享你的經驗給我們。我們願意給你符合你能力的薪資報酬，但你得秀給我們看你的能力，不過我們會很操喔~!! #只要你盡力輔佐公司，公司與你希望創造雙贏，你有所歸屬感，公司就會盡力照顧你。 ------------------------------------------------------------------------------------------- █ 工作時間: 1. 固定時間: 10:00~19:00(含休息時間1小時) 2. 夜間出勤: 依旅客進房狀況，有時需要夜間出勤。 3. 特殊節日、假日能排班者，優先考慮。 █ 工作內容: 1. 房務清潔，安排房間打掃，並進行督導檢查房間清潔度。 2. 接待旅客，讓旅客有賓至如歸的體驗，並且主動積極提供旅客相關資訊。 3. 維護房源，讓房間如新，設備妥善，主動安排房源保養時程，並進行保養且狀況回報。 4. 帳務管理，協助收款，收入-支出流水帳製作，單據收集，並Keyin報表上傳。 5. 人員訓練，房務清潔人員的基礎訓練，並制定每棟民宿的清潔SOP。 6. 處理客訴，如遇旅客抱怨或各項緊急狀況，迅速做出處置，並安撫旅客情緒。 7. 團隊管理，對下管理房務清潔人員，對上完成上級交辦事項，對同級單位要會溝通。 8. 倉儲管理，缺物採買。垃圾清運、洗衣場商送回床組時，床組清點是否一致。 9. 壞物報修，小損壞自行修繕，比較專業級，聯絡師傅工班或廠商進行修繕或維修。 10. APP操作，要會使用各種輔助APP。