工作內容
工作內容 1. 客戶訊息處理及回覆（LINE官方帳號 售後窗口）100%文字客服。 2. 協助顧客回報商品損傷狀況，適時安撫情緒，並與廠商溝通處理方案。 3. 追蹤廠商維修料件的生產進度，協調並確認售後處理計劃。 4. 定期更新並回覆客戶案件進度，確保服務品質。 任職條件 1. 熟悉電腦操作，具備基本 Excel 技能，需有文字客服或GK公仔經驗者。 2. 具備耐心、服務精神，擅長文字溝通，且情緒穩定應對客戶。 3. 具備良好的溝通協調能力，可與廠商有效對接處理方案。 公司氛圍 1. 無硬性服裝規定，工作氛圍輕鬆自在 2. 自主管理，自由自律 3. 重視學習與成長，歡迎彼此交流提升 4. 公司有貓咪，適合不怕貓的你！
職務類別
其他客服人員
認識其他客服人員職務 工作待遇
月薪31,000~35,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
晚班，13-22
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
原住民
、
新住民
福利制度
【法定項目】 週休二日、勞保、健保、陪產假、產假、特別休假、女性生理假、勞退提撥金、就業保險、職災保險 【其他福利】 年終獎金、零食櫃、部門聚餐
聯絡方式
聯絡人
黃凱駿
應徵回覆
合適者將於3個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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