客戶經理

▍成為我們客戶成功的關鍵！ 我們正在尋找一位具備卓越客戶管理能力的專業人才，來負責與客戶建立並維繫長期穩定的合作關係。你將是我們與客戶之間的橋樑，負責業務績效監控、市場策略規劃、以及提供全方位的客戶支持與服務。如果你擅長數據分析、策略規劃，並能有效協調跨部門合作，這是你大展身手的絕佳機會！ ▍你的挑戰與機會 ◆客戶關係管理：定期透過通訊軟體與客戶進行溝通，確保維持良好關係，達成長期合作目標。 ◆業務績效監控：定期查看並分析業務數據，及時回報業績狀況，並有效處理任何相關問題。 ◆市場策略規劃：根據市場需求為不同客戶制定專屬策略，涵蓋創意發想、文案撰寫、銷售策略與執行企劃。 ◆客戶支持與服務：協助客戶解決各種問題，如行銷活動、推廣管道拓展、資源調配、產品宣傳等，提供全方位支持。 ◆數據分析與優化：透過業務數據整合與系統報告，精準分析客戶趨勢，為公司提供營運策略與優化建議。 ◆市場競爭分析：密切監控市場趨勢與競爭動態，根據分析結果制定對應策略，確保公司產品持續領先。 ◆跨部門協作：與內部技術、營運、行銷等部門緊密合作，確保客戶需求得到充分滿足，提升服務質量。 ▍你需要具備的技能 ◆數據分析能力：能夠利用數據分析工具來解讀業務數據，並運用分析結果為策略決策提供依據。 ◆溝通能力：具備中等以上的英文溝通能力，能與國際客戶順利對接，確保高效的合作。