社工督導 (臺北市星辰會所)

擔任精神障礙【星辰會所】服務的內部督導。 【星辰會所】是台北市心生活協會承接臺北市政府社會局的委託服務案。 依照 Clubhouse International的國際會所準則，營運一個台北市的精神障礙朋友可以一起貢獻、成就的服務據點。 會所內的人力配置為：一名專職督導、四名專職服務人員。 精神障礙會所服務的特色是：全體同仁與精神障礙會員朋友們，在平等的基礎上，肩並肩討論與分工，完成會所內所有大大小小的事情。支持精神障礙者發揮所長，貢獻並成就會所的每一日。會所內一切空間都是精障朋友可以進入和使用的，不設工作人員專用之辦公室。 會所督導工作內容摘述： * 綜理會所內外營運相關事務。包括但不限於：行政管理、人事管理、服務之提供與管理、業務推展、環境維護、清潔維護、公共關係，本案與社會局服務合約之履行、向協會主管及會所發展會彙報營運與工作狀況等。 * 會所服務理念之落實與執行。 * 專業服務人員之內部督導。帶動士氣，於數量及品質上達成服務效益。 * 會所內部、與協會、與外界等內外關係之維繫/資源連結/服務宣廣。 * 共同規劃、帶動內部及外部活動及資源連結。 * 總責計劃書、成果、核銷、評鑑及督導業務。(含投標/簡報/呈核報備/宣廣)。 * 會所服務各類工作及服務紀錄之審閱與管理。 * 總責服務申訴、危機事件之通報與處理 (含依流程通報協會總幹事與主管機關等) * 規劃辦理會所人員(服務人員及同儕關懷訪視人員...等)之教育訓練與督導事宜(新任者教育訓練及部分團督或進修與協會共同進行) * 會址所在 三玉大樓的管委會相關事務。(依樓層輪流擔任不同項目之(小)主委；與協會共同執行)。