工作內容
Future Lab. 未來實驗室，榮獲Facebook & ACNielsen 票選台灣 Top.25 最具影響力品牌，並為台灣少數自主研發產品類別橫跨：3C、家電、生活居家， IoT 智能家居等領域的在地設計品牌。 擁有才華卻不被看見？總覺得自己天賦異稟，卻沒有舞台發揮？ 那你非常有可能就是我們要找的人！ 與其每天無聊的上下班，還不如給自己一些挑戰！ 我們要的是創新而不只是平淡， 越瘋狂我們越願意去嘗試，歡迎有想法、想挑戰自己的你一同加入我們！ 【工作內容】 1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服部門各類關鍵指標。 3. 進行客服同仁的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 協助前線客服同仁處理客訴案件。 5. 建立人員培訓制度，以提升人員專業技能。 6. 帶領客服團隊，跨部門協助提供其他單位，有效的產品改良優化方向。 【部門福利＆完整的獎金制度】 為避免憑印象值考核～擁有完整的薪資制度～邀請想要一起快速成長的你/妳！ ✦客觀的職等職級（不用看年資，根據工作量能，每季考核，對應指標升遷調薪～） ✦激勵的績效考核（免年資滿一年才拿年終，每半年考核，KPI越好領越多～） 官網：https://futurelab.tw/
職務類別
工作待遇
月薪35,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
上班時段分為早、日、晚班，可配合輪班者優先考量 (一) 8:00~17:00 (二) 10:00~19:00 (三) 13:00~22:00
公司環境照片(7張)
福利制度
法定項目
其他福利
【獎金制度】績效獎金、業績達標獎金...等，不用等滿一年就有機會領！ 【升遷制度】明確的職等職級制度、完善的升遷管道，達到標準即可調薪！ 【員工福利】員工購物優惠，每月慶生、下午茶、尾牙聚餐，不定期舉辦聚餐、員工旅遊，每個月都有快樂的事發生！ 【特別福利】休閒區備有各式娛樂桌、按摩椅、健身器材、沙發、超大電視、零食飲料櫃，另設有『按摩室』邀請專業按摩師，釋放大家的壓力與疲勞！
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