工作內容
1.依訂房政策接洽、執行客人訂房相關確認事項。(訂房、訂房變更、訂房取消、訂房候補、發送出訂房確認單、特別訂房等事宜) 2.執行客房訂房帳務相關事項。(收取訂約金、取消訂約金等作業) 3.執行顧客服務相關事項。(訂價單索取、住宿資料提供、各項諮詢等作業) 4.執行回覆各項傳真、信件之詢問信件，確實落實與發送。 5.彙整、提供訂房狀況呈核上級主管，以確實掌握客人訂房情況。 6.熟悉本飯店當日客房房價、客房種類、各項營業設施、設施項目、設施價格等。 7.協助收集業界異業合作模式報表。(旅行社/飯店/各公司間的合約情形與房價) 8.協助收集、分析顧客訂房來源、訂房方式及其應注意事項建議。 9.參加公司舉辦之會議及教育訓練。 10. 電腦軟體：MS Office、Opera優先
職務類別
工作待遇
月薪33,000~36,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
具旅館業務或訂房經驗相關經驗者佳
公司環境照片(10張)
福利制度
法定項目
其他福利
2019年4月，『誠品』再次榮獲《cheers》快樂工作人雜誌「2019年新世代最嚮往企業TOP100」-第一名。 2017年3月，『誠品』榮獲《cheers》快樂工作人雜誌「2017年新世代最嚮往企業TOP100」-第一名。 2017年，『誠品行旅』榮獲《遠見雜誌》2016服務業大調查，最佳商務飯店第四名。 2012~2014年，誠品書店連續榮獲工商時報「台灣服務業大評鑑─連鎖書店業種第一名」為台灣服務續航力前24強企業。 2007年，《cheers》快樂工作人雜誌票選誠品董事長吳清友「上班族最想共事老闆」。 2006~2010年，連續榮獲《壹週刊》與《104人力銀行》合辦「服務業調查暨服務第壹大獎」首獎。 2006~2011年，連續榮獲《cheers》社會新鮮人最響往的企業─前五名。 ■ 獎金及禮品 ■ 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品/禮券 3.開工津貼 4.生日、勞動節、聖誕節禮品/禮券 5.結婚、生育祝賀禮金 6.傷病住院、喪葬慰問金 7.成長補助金 ■ 職工保險類 ■ 1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.退休金提撥 5.員工團保 6.旅行平安險 ■ 津貼及獎金 ■ 1.介紹獎金3,000元起 (需符合相關規範) 2.證照加給獎金2,000元起 (需符合相關規範) - 第三外語能力加給 (日、韓、泰、德及其他外語) - SCA 精品咖啡協會 Barista 咖啡師國際證照初級+中級 - WSET® 葡萄酒第二級至第三級國際證照 3.到職獎金3,000元起 (需符合相關規範) 4.資深同仁獎勵- 獎勵價值達15,000元以上，依在職年資增加 (需符合相關規範) ■ 請休假制度 ■ 1.採四周變形工時休假制度 2.依勞基法提供法定休假假別 3.加班費依法規給付 ■ 教育訓練類 ■ 1.新進人員訓練 2.在職教育訓練 3.人才培育訓練 4.勞工安全訓練 5.消防急救訓練 ■ 其他福利類 ■ 1.員工制服(營業單位) 2.免費員工餐廳 3.年度員工健康檢查 4.年度春酒活動 5.部門聚餐補助 6.各類員工活動 7.館內餐廳優惠 (壽星當月享六折優惠) 8.住房優惠 9.員工購物優惠 10.依職務需求配發公務機 11.銀行手續費優惠 12.誠品人會員卡免費升等
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