社群電商經理

台灣最大媽媽社群媒體平台，超過140萬追蹤者及30萬私域用戶，致力於「最懂媽媽心，解決媽媽生活中的大小事」的品牌使命。 • 官網會員：35萬人（mamaclub.com） • 每月觸及：300萬人（Facebook粉絲專頁） • 追蹤粉絲：140萬人（Facebook社團、Instagram、YouTube、TikTok） • 私域社群：30萬人（LINE官方帳號與群組） 我們正在尋找一位熱情、有創意，具備美感的夥伴加入我們的團隊，共同打造更優質的媽媽生活平台。 執掌範疇 * 制定社群電商整合策略，建立可持續成長的商業模式 * 設計並執行創新的營收增長方案 * 優化私域流量變現效率，提升整體ROI * 建立數據導向的決策文化，確保業務持續成長 主要職責 【社群電商策略規劃與執行】 * 規劃並實施整合社群與電商的營運策略，提升品牌影響力與銷售績效 * 設定具挑戰性且可達成的銷售目標與KPI，確保業績持續成長 * 結合社群活動與促銷策略，提升用戶參與度與購買轉換率 * 持續優化社群電商平台的使用者體驗與購物流程，增強顧客滿意度 【社群互動與用戶經營】 * 管理並提升社群平台的活躍度，增強用戶黏著度與忠誠度 * 設計並執行社群活動與行銷活動，促進用戶參與與銷售轉化 * 收集並分析用戶反饋，優化產品與服務，滿足用戶需求 【數據分析與優化】 * 深入分析社群與電商的營運數據，發掘洞察，提出具體改善方案 * 監控並優化關鍵營運指標，確保業務健康運行 * 利用先進的AI工具提升營運效率，創新業務模式 * 高效管理庫存與供應鏈體系，確保產品供應穩定 【團隊管理與跨部門協作】 * 帶領並激勵社群電商團隊，達成營運目標，共創卓越績效 * 與內容、社群等團隊緊密合作，優化整體轉換率與用戶體驗 * 建立並維護良好的供應商合作關係，完善管理制度 職位要求 【必備經驗】 * 3年以上電商行銷或企劃相關經驗，有母嬰、家庭、親子產業經驗者優先 * 豐富的社群電商平台營運實務經驗，熟悉社群行銷與電商整合 * 優秀的團隊管理與專案管理能力，能有效領導跨部門合作 * 實戰的供應商開發與管理經驗，具備談判與協調能力 【核心能力】 * 出色的數據分析與策略規劃能力，善於運用數據驅動決策 * 熟悉各類AI工具，如數據分析、內容生成、行銷自動化等，能有效應用於工作中 * 具備美感，能夠製作吸引人的行銷素材 * 熟悉各大社群媒體平台的運作與行銷技巧 * 具有創新思維，善於策劃各類行銷活動 * 強大的跨部門溝通與協調能力，能促進團隊合作 * 具備良好的團隊合作精神與溝通能力