【德商BRITA】Digital Customer Service Specialist 數位客服行銷專員 (約聘)

03/27更新

工作內容

【職務內容】 1. 會員招募經營-規劃官方網站與商城會員招募活動與行銷執行溝通,以及會員行銷活動成效分析並生成報告與優化策略 2. LINE OMO經營-整合產品傳播、通路推廣、會員招募、消費者服務等不同需求,發展與規劃設計行銷溝通內容。 3. 系統整合專案管理-發展與導入相關數位工具以及系統優化轉換與整合 4. 分析會員生態總數據-根據會員行為及貼標數據進行分眾、分層,制定精準行銷策略。 5. 多渠道會員行銷管理-管理電子郵件、自動化營銷和社交媒體活動,確保訊息一致。 6. 提升會員體驗與提升忠誠度-收集客戶反饋,優化客戶互動流程,增強品牌忠誠度。 7. 支援CRM客戶服務相關流程與協作 8. 主管交辦任務。 【職務特質】 具備高度的細心與謹慎度,擁有強大的內心素質與極高的耐性、高度的情緒智商,且對文字靈敏度高,擅長用有邏輯的文字溝通。 具備快速學習和適應新事物的能力,主動積極與良好的問題解決能力和團隊合作精神 具備溝通能力、工作邏輯清晰、團隊意識強及配合度高

工作待遇

年薪500,000元以上

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

新北市新店區北新路三段205號3樓(台北矽谷大樓) (距捷運大坪林站約240公尺)

遠端工作

部分遠端

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1人

條件要求

其他條件

1. 會員營銷策劃:有設計會員行銷活動與招募活動能力者佳。 2. 系統數據分析:對數字邏輯能力高,了解系統工具運用與數據分析能力者佳。 3. 專案管理規劃 : 有執行或協作系統優化及整合能力者佳 4. 多渠道管理:有操作Line後台與EDM/SMS、自動化營銷工具經驗者佳 5. 會員管理經營:有設計會員體驗與規劃會員忠誠度能力者佳。 6. 執行溝通協作:有跨部門合作推動行銷活動的能力者佳。 7. 口齒清晰、談吐表達能力流暢,有良好之邏輯概念及溝通技巧。 8. 有團隊合作精神、具親和力、認真負責、穩定性和情緒管理佳。 9. 具備電腦文書即簡報能力(Power point /Excel/Word/outlook) 打字速度30字分鐘以上。 10. 對家電類及濾水器產品有興趣者。

歡迎肢體障礙(下肢)、顏面損傷、其他障礙的身心障礙人士,需附身心障礙證明
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