【桃園】客服維修主管

05/05更新

工作內容

1. 優化健全標準作業流程,提供最有效率的顧客服務。 2. 客服人員之培訓、激勵、輔導及管理。 3. 協助處理客訴案件。 4. 修正不當之服務行為或產品資訊,提供專業且高品質的服務。 5. 報表製作 6. 其他主管交辦事項

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

桃園市桃園區南豐街66號

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1. 專業客服維修中心服務經驗3年以上 2. 具有2年以上管理經驗 3. 有3C、家電產品相關維修經驗為佳 4. 具抗壓性、臨場反應佳,負責任與主動性強,能獨立作業 5. 善溝通、具客訴處理經驗

公司環境照片(8張)

福利制度

法定項目

其他福利

【多重保障與照顧】 ‧勞工保險、勞工退休金提撥、全民健康保險等法定保障 ‧團保 ‧含壽險、醫療險、意外險、職災險、防癌險、防疫保單 ‧員工眷屬亦享有優惠團體保險方案 【落實共享理念分享經營成果】 ‧久任員工獎勵及表揚 ‧年終獎金 ‧績效獎金、原廠獎金、活動獎金 (依照部門不同) ‧證照津貼 【職工福利】 ‧慶生會活動、部門聚餐(每半年一次) ‧三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、旅遊補助、結婚禮金、生育津貼 ‧住院補助、喪葬及天災慰問補助、家屬喪葬津貼 ‧國內外員工旅遊、運動類健身課程或賽事報名補助 ‧定期補助員工優於法令規定檢查項目之健康檢查 【促進工作生活平衡】 ‧社團活動補助 ‧員購優惠補助、特約商店折扣 ‧員工知識技能學習補助 ‧獎品豐富的尾牙活動,犒賞整年的辛苦付出 【學習發展規劃,充實工作技能與知識】 ‧新進人員教育訓練 ‧在職人員內、外部教育訓練 ‧代理產品相關教育訓練 ‧依個人職涯發展之工作輪調機會 【工作環境】 ‧外勤人員汽車停車費補助、免費室內機車停車位(總部) ‧外勤人員通話費補助、私車公用油資補助 ‧哺集乳室、企托措施 ‧薪資戶優惠跨行提款及轉帳手續費

聯絡方式

聯絡人

HR
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