行政櫃台專員-補習班運營的前線支援者

我們正在尋找專業的英語行政櫃台專員， 作為補習班運營的重要支柱。 在這個職位中，您將以全英語環境工作， 同時處理關鍵的行政事務， 成為學生、家長與教師團隊之間的重要橋樑。 您的專業形象與效率將直接代表補習班的服務品質， 為學生的學習體驗提供堅實的後勤支援。 主要職責（工作比重） 1. 前台接待與溝通 (30%) 以全英語與學生進行日常溝通與接待 負責學生與家長的諮詢接待與引導 協助解答家長與學生關於課程的問題 維持前台區域整潔有序 建立專業且友善的補習班第一印象 2. 行政文書處理 (25%) 處理一般文書資料與檔案歸檔工作 準備會議議程，參與會議並撰寫會議記錄 判斷、分類並傳達LINE訊息，進行回覆 整理並彙整需傳達的重要訊息 負責文具用品之預估及請領 3. 財務管理與收款 (20%) 負責簡單零用金管理，包括預估、控管及報表製作 負責前往銀行進行提存交易 處理學費催收及收據開立工作 維護財務記錄的準確性與完整性 協助日常簡易帳務處理 4. 家長溝通與協調 (15%) 與家長保持良好溝通，建立信任關係 協助處理家長反饋與意見 定期進行家長連絡，傳達補習班重要資訊 轉達家長意見給相關教師或主管 協助解決家長的疑慮與問題 5. 團隊支援 (10%) 協助教師團隊處理行政需求 支援補習班各類活動的行政工作 配合公司制度執行相關任務 維護補習班整體環境與氛圍 協助其他臨時交辦事項 加分條件（非必要，但具備者佳） 具備良好英語溝通能力，TOEIC 550分以上或同等英語能力 有教育產業或客戶服務相關工作經驗 熟悉Office軟體操作 具備基本會計知識 有櫃台接待經驗 期待的人選 具備基本的英語口說與聽力能力 有親切的服務態度與良好的溝通技巧 具備基本文書處理與數據管理能力 做事細心、有條理，能同時處理多項任務 具備團隊合作精神與主動積極的工作態度 能在壓力下保持冷靜與專業 甄選流程 書面履歷審核 英語能力測驗 面試 行政能力測試 錄取通知 我們提供 完整的行政人員培訓系統 全英語工作環境，提升您的英語能力 具競爭力的薪資與績效獎金 明確的職涯發展路徑 友善的工作環境與專業團隊支持 作為行政櫃台專員，您將是補習班運營的核心支柱， 協助建立高效率的行政系統， 同時在全英語環境中不斷提升自己的語言能力與專業素養。 如果您具備優秀的行政能力與英語溝通技巧， 歡迎投遞履歷，加入我們的團隊！