工作內容
．「非銷售職缺，無銷售業績壓力」 1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。 2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。 3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。 4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。 5.其他主管交辦事項。 -採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班，排休天數主要依照當月紅字天數。 -需要有獨立空間並且為固定辦公的地點，網路環境必須為有線網路(網路線)，上傳&下載各別都超過20M以上。 （若無法輪班、有其中幾個班次固定無法輪、沒有有線網路或無獨立空間者請勿投遞履歷。） 以下為目前出勤時段： -早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00 -晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 -夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動） -本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作） -享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。 -試用期後依每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金（隔月發放）。 -此為國內職缺，居住地於台灣本島並可至公司出勤者皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。 -總部目前位於新北市中和區。
職務類別
工作待遇
月薪30,000~33,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
遠端工作
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
具備條件： (1)口條清晰、具客服相關溝通技巧。 (2)會操作電腦系統、能獨立作業。 (3)中文打字速度一分鐘50字以上。 (4)喜愛網購和跨境購物。 (5)自律、遵守出勤安排和公司規範之要求。 居家遠距辦公環境之要求條件： (1)順暢的網路連線，且為有線網路連接電腦上網，若無法保持順暢，須自行負責升級 網路設備或頻寬。 (2)居家遠距辦公場所須設置為有門的獨立辦公空間，以確保資訊不外洩，辦公 期間不受他人或寵物干擾。 (3)在居家遠距辦公連線時，需保持視訊鏡頭開啟，並使用麥克風與會議連線 進行日常作業的溝通。 若未具備以上條件則不適合本職缺請勿應徵。
公司環境照片(7張)
韓國總部大家長KS蒞臨會場
2025年度聚餐台北場-信義旭集
2024年度聚餐台北場-喜來登十二廚
公司外觀
辦公區及辦公室
會議室
休息室
福利制度
法定項目
其他福利
【現有福利】 ★ 通過試用期的夥伴，享培訓獎金5000元！ ★ 通過試用期的夥伴，將依工作項目之考核成果發放工作獎金。 ★ 不定期培訓課程，強化你的職場力和兢爭力！ ★ 每月發放下午茶兌換券，慰勞一下自己也別忘了跟同事說聲辛苦了喔。 ★ 在職同仁推薦新進員工，通過試用期雙方都可領推薦獎金，被動收入從這裡開始。 ★ 除了三節獎金和年終獎金外，年度發放到任獎金、聚餐津貼。 ★ 辦公室提供吃不完的零食飲料，有缺嗎？隨時補貨！ ★ 年度聚餐首選星級飯店，滿足大家的味蕾(2024年已去過台北喜來登、台中林酒店、高雄萬豪)。
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