工作內容
1. 規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務。 2. 配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 3. 分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 4. 負責報表之建檔與管理。 5. 提供顧客產品維修的內容與報價。 6. 負責公司產品相關檢驗測試工作。 7. 負責公司產品維修工作。 8. 編寫不良品維修手冊。 9. 提供維修技術問題之分析與諮詢。 10. 負責維修器具、零件的管理、保養與維護。 11. 負責異常狀況之追蹤處理。 12. 建立與維護客戶資料。 13. 負責合約客戶之教育訓練。 14. 提供顧客正確產品使用及保養的知識。
職務類別
客服工程師
認識客服工程師職務 工作待遇
月薪40,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
需出差，一年累積時間未定
上班時段
日班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1~2人
條件要求
其他條件
1.具有相關客服工程師經驗或相關工程科系畢業學歷者尤佳。 2.具備良好的溝通技巧和問題解決能力。 3.具有設備安裝、維修及故障排除等基礎概念。 4.具良好電腦操作能力。
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節禮金(禮品) ◆ 休閒類 1.國內旅遊 2.國外旅遊(視業績達成) 3.部門聚餐(不定期) ◆ 制度類 1.績效獎金 2.個人化教育訓練 ◆ 請/休假制度 1.週休二日 2.特休/年假
聯絡方式
聯絡人
張先生
應徵回覆
合適者將於5個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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