工作內容
～我們提供完善的在職訓練，誠摯歡迎您的加入～ 【職務內容】 1. 協助客戶使用與問題排除。 2. 提供產品售後服務與使用教學。 3. 客戶端程式版本更新。 4. 系統問題派工單撰寫及追蹤。 5. 負責飯店及餐飲營業系統。【註】 6. 歡迎無經驗新鮮人加入。 【加分條件】 1. 具備資訊或產業相關背景尤佳。 2. 資訊系統客服或系統技術支援經驗尤佳。 3. 具備電腦軟硬體及其周邊設備處理知識尤佳。 4. 具備國際或星級飯店經歷，並有飯店前台系統使用經驗尤佳。 5. 具備英語流利者，提供語言津貼。 【學習發展】 1. 上線專案管理。 2. 飯店經營管理產業知識。 3. 技術客服專業(系統軟硬體基礎知識、SQL簡易程式指令、產品規劃、協同工程師問題查找與解決能力)。 4. 系統輔導顧問。 5. 系統教學講師。 【註】飯店及餐飲營業系統：旅宿前台(PMS)、會員管理、智能自助接待、房務APP、發票系統等。（詳細系統介紹：https://www.athena.com.tw/tw/solutions-hotel-resort/）
職務類別
工作待遇
月薪35,000~45,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
因系統訓練採中文教學，需具備流利的中文聽說讀寫能力。
公司環境照片(8張)
歡迎蒞臨德安
員工交誼餐吧
文化藝術走廊
名人講座活動
員工旅遊(日本/九州)
員工旅遊(台東/金針故鄉)
員工社團(羽球社)
社會公益責任
福利制度
法定項目
其他福利
→彈性上班制度：我們重視工作效率，彈性工時、視職務內容提供部份遠距工作。 →重視員工健康：團體保險(意外險/醫療險)、職前/在職健康檢查、辦公室空氣過濾，讓您健康快樂工作。 →鼓勵員工學習：實體課程補助、線上課程學習。 →人才口碑推薦：員工推薦獎金$5,000~$20,000。 →員工關係活動：節慶活動、調酒之夜(Party)。 →員工旅遊補助：想和誰去就跟誰。 →完善硬體設備：咖啡機、烤箱、微波爐、蒸飯箱、冰箱、體脂機、血壓計、PM2.5空氣品質監測。 →照顧您的肚子：點心零食、"定期"下午茶、水果、鮮奶豆漿米漿、可口可樂系列飲品。 →員工休閒娛樂：羽球社團、特約健身房、Nintendo Switch、飛輪、空氣撞球台、懶人沙發。 →滿滿就職訓練：專屬輔導員、新人講座、新人到職訓練。 →各式各樣獎金：三節獎金、年終獎金、績效獎金、客戶服務獎勵金。 →關心您的家人：結婚祝賀金、生育祝賀金、喪葬慰問金。 →知名飯店尾牙：年終尾牙春酒抽獎(寒舍艾美、凱撒、美福、美麗信、紅豆食府、成旅晶贊...)。
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