工作內容
1. 協助新客戶On-boarding以及上線教育訓練。 2. 維護並發展現有客戶關係，提供高品質的客戶服務。 3. 了解客戶需求，基於AlleyPin的診所解決方案協助客戶解決通點。 4. 掌握診所客戶使用產品的情況，視狀況給予資源及協助，確保客戶滿意度。 5. 與內部業務、CS、產品團隊合作，確保客戶需求得到全方位的服務。 6. 設定和達成AM部門目標，推動客戶訂閱升級和續約。 客戶經營經理/專員是一個非常重要的職位，對公司的發展前景有著重要的作用。這個職位需要負責協助了解客戶需求，基於公司的產品協助客戶解決問題，並確保高水平的執行能力和優質的交付成果。如果您符合上述要求，請提交您的申請並表達您對該職位的興趣。我們期待著與最優秀的候選人進行面試。
職務類別
工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
遠端工作
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
1. 過去不需具備診所產業經驗，但對數位化醫療感興趣。 2. 因應醫療業的習慣，會有大量時間會外勤。 3. 具客戶維繫與顧問型銷售的能力，能夠與中小企業客戶建立關係。 4. 具解決問題能力，團隊合作與內外部的溝通協調能力。 5. 協助客戶使用數位工具具備熱情，願意接受新的數位工具使用情境討論。 6. 自我激勵以及具備團隊遠端協作的經驗。 7. 熟悉數位工具的應用 Slack、Notion、LINE OA、G-Suite以及Mac OS 等等軟體工具及相關操作 。
福利制度
法定項目
其他福利
1. 工作設備 - 提供工作Mac筆電以及電腦螢幕 2. 薪資與職涯狀況 - 正職規劃優於市場的薪資。 - 依據不同任務目標規劃不同激勵方案。 - 擁有完善的升遷制度協助AlleyPin的夥伴職涯發展 3. 定期聚餐 - 每月定期做 team building，公司請客吃好料。 - 每年固定舉辦尾牙或春酒活動 4. 不定期提供學習資源，包含外部講師、外部講座、線上學習課程 5. 每年健檢 6. 特休假制度 - 優於勞基法休假天數，員工到職後(不須滿一年)即可依當年度在職比例享有特休假 - 旅遊假 - 生日假
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