【Hollister】 店經理/副店經理 (南港 Lalaport)

【預計報到時間: 2025年2月】 【品牌簡介】 Hollister 代表著休閒、沙灘風格的服裝品牌。以時尚輕鬆的南加州美學聞名，Hollister提供各種服裝，包括圖案T恤、牛仔褲、泳裝和連帽衫，專為年輕冒險族群設計。品牌強調個性、無憂無慮的生活方式和永恆的夏日氛圍。 【職位摘要】 我們正在尋找一位熱情、負責且有經驗的店主管/副店主管，來加入我們的團隊。作為主管，您將肩負起領導門市日常運營的重要角色，確保門市的高效運作和卓越的顧客服務。 【主要職責】 1. 銷售最大化：推薦商品並滿足顧客衣著需求，實現銷售最大化。並以顧客服務為中心，提升顧客滿意度和銷售業績。 2. 賣場維護及陳列規劃：維護賣場環境並進行陳列規劃，提供顧客最優質的購物空間。 3. 商圈研究、經營CRM：進行商圈研究和顧客關係管理，促進顧客的品牌忠誠度和認知度。 4. 進貨、理貨及庫存管理：負責進貨、理貨及庫存管理，確保商品供應充足且井然有序。 5. 團隊建立、員工教育訓練：建立高效團隊，提供員工教育和培訓，提升整體工作效率和服務品質。並帶領和激勵團隊達成銷售目標和績效指標。 6. 熟悉SOP操作流程：熟悉標準操作流程，進行銷售分析和店務管理，並與商場及台北總公司聯繫處理各項事宜。執行並優化公司政策和流程，維護品牌形象。 7. 行銷活動接洽及執行：接洽和執行行銷活動，提升門市曝光度和銷售業績。 8. 營運績效管理：制定並達成各項營運績效管理目標，推動門市持續成長。 9. 配合門市輪調與新展店支援：配合門市輪調及新展店的支援工作，確保公司戰略順利實施。 10. 客訴及緊急事件處理：處理顧客投訴及各類緊急事件，保障顧客服務的順暢進行。 11. 其他主管交辦事項