1.協同規劃單位,協助電服人員專業訓練規劃、執行與績效追蹤 2.線上諮詢案件處理、專案執行(含公平待客、企業社會責任、委外/連續假期代接)、保服業務 3.負責080專線接聽,處理諮詢相關問題(含申訴/異常案件照會)及受理卡安心會員投保 ※ 需配合輪班制度(提供優渥輪班津貼) ※ 具溝通協調及電腦文書作業能力 ※ 具保險核保,理賠,客服人員相關工作經驗者尤佳
月薪35,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
凱基人壽秉持每位員工都是公司重要資產的理念,將獎酬制度建立在兼具公平及市場競爭力的基礎上,以確保同仁的薪資具有高度競爭力。同時搭配績效導向的獎金制度、員工績效表現與獎酬水準的正向連結,激勵員工與公司共同成長、和員工共享公司的營運成果。 我們並以追求員工身體、心理及財富健康之員工福祉為目標,積極打造健康安全的工作環境,並提供內勤正職員工豐富且多元的福利項目。除優於法令規定之端午、中秋節金、生日禮金、婚喪慶弔及員工住院相關補助、休假、健康檢查等外,亦將福利項目擴及員工眷屬及子女,全額補助員工之配偶及子女參與公司團體保險項目,另有在學子女之員工均可申請子女教育補助,並為積極鼓勵同仁生育,提供員工本人或配偶生育補助金;同時自上而下落實永續發展之企業價值,開放志工假申請,以鼓勵同仁積極參與公益活動以回饋社會。 為強化員工的財富健康福祉,我們亦建立員工福利信託持股計畫,全體員工均可自由參加,公司並提撥相同補助金額作為獎勵。 福利項目 ◎特別休假 (新進人員第一年即享有7天,按當年度實際服務月數比例核給) ◎員工福利信託持股計畫 ◎勞工保險、全民健保、勞工退休金提撥、團險保障 (員工及眷屬均享有公司付費的相關團險保障,另可自費增加額外保障) ◎生日假、體檢假、志工假 ◎生日禮金、端午禮金、中秋禮金、婚喪喜慶補助 ◎生育補助金、子女教育補助金、子女托育優惠 ◎員工健康檢查 ◎各項社團活動 ◎特約商店優惠