工作內容
1.辦理顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說。 2.帳務檢核作業，如收款、查帳、兌換外幣等。 3.時刻留意顧客需求，並協助安排與內部人員聯繫溝通。 4.協助主管監督櫃台組員服務流程及櫃台營運情況。 5.即時回報顧客意見與回饋事宜。 6.協助主管進行人員培訓及SOP建立執行。 7.其他主管交辦事項。 ★ 工作地點：日月潭漢來日月行館。 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
職務類別
工作待遇
月薪38,000~42,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
工作經歷
學歷要求
科系要求
語文條件
不拘
擅長工具
其他條件
1.具多益550以上/日文N3以上者尤佳。 2.具德安系統經驗者尤佳。
公司環境照片(9張)
高雄漢來大飯店-外觀
高雄漢來大飯店-客房
台北漢來大飯店-外觀 座落南港經貿園區核心，全棟結合綠建築及智慧奢華概念的豪華頂級飯店。
台北漢來大飯店-智能科技客房 4K智慧電視chromecast及語音管家Aiello小美犀整合環控系統。
台北漢來大飯店-全台唯一天空森林戶外禮堂 感受都市綠洲愜意氛圍，穿越天空森林及空中教堂，沉浸於無邊際泳池眺望城市最美天際線。
台北漢來大飯店-國際會議中心和宴會廳 國際會議中心首選，協助尊榮貴賓圓滿完成每場活動。 國際知名設計團隊的空間影音規劃，量身打造頂級奢華的宴會體驗。
南投漢來日月行館-外觀
南投漢來日月行館-豪華套房
南投漢來日月行館-四季餐廳
福利制度
法定項目
其他福利
【友善職場】 ◆重視員工意見：總經理信箱、員工資訊入口平台。 ◆多元溝通管道：新人面談、員工關懷、實習生座談會。 【優質環境】 ◆休閒娛樂：近百家福委會特約商店優惠、漢來美食餐廳折扣、漢神百貨員購優惠。 ◆員工制服：免費提供制服及送洗、私服送洗7折優惠。 ◆營養伙食：每日提供豐盛營養膳食。 ◆員工更衣室、淋浴間。 ◆員工宿舍：星級飯店等級。(南投地區) ◆交通接駁：飯店與宿舍往返交通車。(南投地區) 【獎金福利】 ◆顧客讚賞：感謝員工貼心服務，特頒發獎勵金。 ◆四大保障：勞保、健保、退休金提撥、團體保險。 ◆禮金多多：三節禮金、生日禮金、結婚禮金。 ◆工作津貼：大夜津貼、宵夜津貼、早餐津貼。 ◆語言津貼：英、日、韓文語言證照津貼。 【培育發展】 ◆漢來旅館管理學院：專業訓練、管理發展、核心課程。 ◆人才培育：儲備幹部計畫、年度晉升專案。 ◆職涯藍圖：客務學習地圖、房務學習地圖。 ◆表揚優良員工：觀光署優良從業人員、漢來陽光大使、旅館公會優秀員工。 【生活平衡】 ◆員工活動：國內外員工旅遊、家庭日活動、各項節日活動。 ◆健康職場：每年定期健康檢查、職護健康追蹤、駐點醫師問診、定期舉辦急救人員訓練與健康講座。 【其他】 颱風天住宿及交通補助、實習生培訓、實習生回任年資保留、學校雙軌計畫。 【員工小確幸】 免費運動賽事門票、電影票、各項展覽門票、員購優惠。
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