1. 依照原廠服務流程,執行車輛進廠服務 2. 了解客戶需求與交修事項,確實交付工程師及團隊執行與確保在合理需求時間內,交付 客戶完修車輛,並進行完修解說與協助結帳作業進行 3. 判斷車輛故障狀況協助車輛辦理保固 4. 使用原廠系統執行日常工作及估價,如:DMS等 5. 銷售原廠零件、配件及執行增加進量的活動方案 6. 完修出廠後3日電訪客戶,追踪客戶使用滿意度 7. 耐心處理客戶抱怨及建議事宜,提升客戶滿意度 8. 落實客戶服務、流程改善以及相關作業
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1. 可以獨立作業、良好的分析與組織能力 2. 任職原廠接待專員經驗3年以上,熟悉汽車修護、新車交車作業、保險理賠作業等 3. 大專以上學歷,熱心且樂於與人接觸 4. 熟悉電腦word、excel、power point操作 5. 具汽機車駕照 6. 可配合週六輪值加班
●獎金類: 視公司營運狀況及個人績效,年薪上看15個月 ●保險類: 勞保、健保、團保 ●休假類: 優於勞基法的休假制度,以曆年制計假,到職日即起算年資假 ●補助類: 伙食津貼: 每日NT$120,計算方式依實際出勤天發給 租屋津貼: 給予設籍工作地以外,憑租賃契約,每個月有2,000元租屋津貼 育嬰津貼: 每名未滿七歲兒童,每月補助NT$8,000元 ●優予法定退休金提撥率: 依年資及考核評鑑,提撥率最高可達20% ●其他 每年二次(夏、冬) 精品特賣 健康檢查: 服務滿一年(依年度制),每年一般勞工體檢健康檢查乙次,費用約NT$1,800 服務滿二年(依年度制),每二年提供健康檢查乙次,費用約NT$30,000 以上福利項目依公司營運狀況不定時更新 歡迎您的加入