工作內容
■ 工作內容 1. 解決客戶問題，負責線上（Line@、Facebook、蝦皮......等）文字及電話回覆 2. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，提出改善建議 3. 現場接待與各項報表統計製作 4. 輔導客戶使用產品，協助客戶出、退貨及維修進度追蹤事宜 5. 負責對外答覆、發佈公司活動相關優惠訊息 6. 每日問題紀錄，持續追蹤進度並確實交接 7. 具備文書軟體操作能力 8.需學習熟悉平台上架功能 9. 具備優良文字表達能力 10. 考慮到市場需求多樣且變動快速，需要注重效率、高度自律並能夠自發性與團隊合作 11. 配合度佳 12. 速度快、精準、效率高、熱情 13. 主管交辦業務工作
職務類別
客服工程師
認識客服工程師職務 工作待遇
月薪28,590元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
不限
條件要求
其他條件
1.需具備細心、抗壓性高、反應靈敏、善溝通解決問題與團隊合作精神 2.良好數字敏銳度，對於工作有高配合度及積極度
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
夜間就讀中、
中壯齡
、
學生實習
公司環境照片(3張)
福利制度
法定項目
其他福利
因應各部門及辦公室的不同，提供的福利將有所差異。詳情請參考各部門的具體福利方案。
聯絡方式
聯絡人
Ktwo
應徵回覆
本職務設定3個工作天回覆
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