客戶成功經理

【在公司的社群平台中，了解客戶對產品的需求與問題，提供最合適的解決方案】 1. 熟悉XQ/XS產品相關功能，提供客戶最佳的使用情境 2. 能夠耐心確認客戶問題脈絡，分析用戶所提出問題的可能原因 3. 跟隨金融投資市場動向，了解金融投資交易者行為 4. 維運產品，確保產品活躍用戶數量增長 5. 協助部門後勤支援 【必備技術】 1. 文書處理，你要具備將想法用文字及圖表清晰表達的能力。 2. 數值處理，你要對數字很敏感，並從中找出模式及規律。 3. 團隊合作，你要具備溝通能力，能夠完整表達自己的想法。 4. 懂得時間管理，且非常適應快速的工作步調。 【加分條件】 1. 金融報價 / 交易資訊軟體使用經驗。 2. 對投資有想法並且持續進行。 3. 有「程式開發能力」，了解程式運作邏輯，能於軟體工程師溝通。 4. 擁有1~2年以上資訊軟體產業服務經驗。 【 職務特質】 1. 抗壓性強，能在壓力下保持冷靜 2. 樂意與人溝通，協調團隊合作 3. 積極主動，具責任感 4. 有利他精神，具較強的主動參與意識，樂於解決問題 • 歡迎各領域優秀人才應徵，拿出最有利的技術優勢，新專案由你定義! 【5個你該來嘉實的理由】 ◆ 活出「嘉實」，找到值得追求的企業願景 ◆ 「嘉」，為善、幸福之意。投資不再讓少數人專美於前，我們矢志打造更便捷並讓分析資料更易取得的投資平台，為每個人及每個家庭找到專屬的理財規劃。 「實」，為實在、不造作之意。嘉實人做七分、講五分，以最真誠負責的態度研發每一項產品，並投入承諾做到最好。 ◆ 產品創新，收入穩定成長 ◆ 嘉實自創業累積超過20年專業經驗，於近期推出全台第一個自製的量化交易平台。連續10年股東權益報酬率都大於15%，上市櫃公司能達到此一標準者共只有36家；連續16年營收成長，上市櫃公司中能達到此一標準者只有4家。 ◆ 以人為善，像家人般傾心相待 ◆ 我們彼此信任，對於公司發展、產品規劃資訊從不藏私；我們相互扶持，設有職涯與身心諮詢機制，安排專屬peer與buddy一同學習成長；我們共享喜悅，每年不定期舉辦產品慶功與年節聚會、餐敘，創造和夥伴們的連結與互動。 ◆ 友善職場，體驗最自在溫馨的工作環境與企業文化 ◆ 重視工作與生活間的平衡，制定較彈性的上班工時與較寬鬆且優於勞基法的休假制度，同時備有專屬人體工學椅、豐盛零食與自動咖啡機等等，提供夥伴們適度的休閒空間，療癒身心並補充精力。 ◆ 如果你也喜歡投資，就別猶豫了，快來開啟你的斜槓人生 ◆ 在嘉實，公司開發的產品都能免費使用，每位夥伴都是產品使用者，更是產品的發想者。我們不定時邀請財經專家，舉辦投資講座相互分享切磋，快帶著你對投資理財的熱忱，和對財富自由的嚮往，與一群志同道合的同伴相遇吧! ---------------------------------------------------------------------------- 也歡迎至官網了解更多細節: https://www.sysjust.com.tw/。