1.負責人力安排與管理,並確保櫃檯作業順暢。 2.協助管理與督導櫃檯各項事務,提供旅客優質親切服務。 3.辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 4.協助部門新進/在職教育訓練,並依標準作業流程執行。 5.跨部門溝通與協調。 6.客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 7.熟悉飯店各項設施及周邊景點,即時提供各項資訊。 8.其他主管交辦事項。
月薪38,000~40,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.須具英文或日文溝通能力(二擇一)。 2.熟飯店Opera系統操作者尤佳。 3.具良好溝通協調能力,能與客人良好互動。
1.正職員工提供勞保/健保/超優質團體保險保障 2.三節禮金或禮品 3.年終獎金 4.員工免費勞退提撥 5.提供工作期間午或晚餐 6.正職員工定期免費體檢 7.員工制服及免費換洗 8.婚喪禮金 9.免費提供衣物保管箱:著制服之員工均有分配,備以更換制服後可放私人衣物 10.完備的職前及在職訓練等 11.不定期員工旅行安排及補助