工作內容
1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理 2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊 3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除 4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項 - 需輪2班，輪班時間為07:00-16:00, 14:00-23:00 (以月為單位輪班,非花班)；培訓期:09:00~18:00 - 輪班同仁"皆"享有"高額"輪班津貼!!! - 提供多益證照津貼(月領) - 無銷售業績壓力,純文字被動式服務! - 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪 - 無相關經驗皆可，只要你願意學，公司提供完整在職培訓課程 - 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 ) - 福委會定時訂購各式下午茶、舉辦生日會、贈送節慶小禮品(禮盒)，另有部門聚餐、看電影、一日遊等活動，更有員工旅遊與補助 - 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食 - 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪40,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/假日班，0700-1600、1400-2300(以月為單月,非花班)，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
不限
條件要求
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
原住民
、
二度就業
福利制度
法定項目
其他福利
【給您貼心全面的照顧】 - 勞健保、勞退金 - 每年健康檢查、提供1日給薪健檢假 - 特休假(優於勞基法) - 女性每月1日給薪生理假 【給您鈔用心的薪資獎勵】 - 年終獎金、三節禮金 - 績效獎金(依當年度營運及個人績效而定) - 完善的年度調薪制度 - 員工推薦獎金 - 生日禮卷、生育禮金、結婚禮金、住院慰問金、喪葬慰問金 【幫您打造溫馨的休閒娛樂】 - 年度尾牙摸彩、每季聚餐、慶生會 - 節慶活動、電影包廳欣賞、烘培坊甜點製作 - 無限量咖啡供應 - 豐富下午茶、零食點心供應
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聯絡人
李小姐
應徵回覆
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