台中【客戶服務專員 | 高端旅遊服務】全台最大機場接送/豪宅、貴賓室服務/福利優/純客服無銷售_TCS_810

** 無須行銷** 無業績壓力純客服 工作內容 1. 接聽進線電話提供貴賓客戶白金秘書服務 2. 協助客戶預訂、諮詢、異況排解等服務 3. 與各家銀行及金融保險合作提供白金客戶權益服務 (機場接送,星級飯店用餐及住宿,高爾夫球場,健康檢查等權益的預約使用) 4. 處理客訴案件 5. 協助整理客戶服務相關數據、問題、意見，並追蹤改善進度 6. 如具備相關語言證照，可以享有語言津貼(英文/日文/韓文/法文/德文/西班牙 文皆可) PS .日文優先 !! 上班時間 : 1. 需輪班，每天上班8小時 (固定早中班 or 固定大夜班 兩者擇一) PS. 大夜班新人需先在早班受訓約3個月 2. 上班時段如為中午以後，皆另有班別津貼。 3. 每月排休8天+該月國定假日天數 工作條件 : 1. 須具備抗壓性、勇於接受工作挑戰且人際關係間的溝通能力良好、學習能力強、細心負責及可配合公司調度 2. 曾有客服經驗者佳，可接受應屆畢 3. 基本電腦操作、中打40字/分鐘 以上佳。 4. 歡迎 旅遊業/飯店業服務業/航空業 等人才加入 薪資結構 : 固定底薪+每月輪值津貼+績效獎金+語言津貼(有符合證照資格) 員工福利： －員工旅遊 －生日禮金 －三節禮金 －年終獎金 －團體保險 －免費電影票 －五星級下午茶 －設有茶水間、咖啡機、保溫箱……等完善的辦公環境 - 公司不定期舉辦員工教育訓練，重視同仁間的交流、團結與分享