工作內容
1.與部門主管一起查詢、核實賓客服務的條件或推薦在已有情況下的更改。 2.監督員工工作表現，給主管提出建議。 3.接受、記錄並處理酒店受到的客人的褒獎、抱怨。 4.提供幫助並在客人和貴賓到達酒店大堂時提供所需資訊。 5.處理有關費用的問題，調查任何客人的評價，緊急事件處理。 6.巡視監督酒店安全、客戶關係、系統/區域，記錄並監督相關員工指導相關工 作及區域或酒店的不尋常的地方和重大事情，處理遺失事件。 7.對換房及房價更改進行管理，根據酒店擬定的政策、標準和程式處理現金退還、費用修正預付款等。 8.主管交辦事項。
職務類別
旅遊休閒類主管
認識旅遊休閒類主管職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
管理9-12人
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1~2人
條件要求
其他條件
具客務主管相關經驗3年以上，熟opera系統佳。
歡迎所有求職者，與 等
二度就業
公司環境照片(2張)
福利制度
一. 獎金 / 禮品類：1.年終獎金 2.三節禮金/禮品 二. 保險類：正職員工享有1.勞保 2.健保 3.團保 三. 制度類：1.員工制服(館內同仁) 2.伙食費(或員工餐) 3.完整的教育訓練 4.順暢的升遷管道 四. 請休假制度：依人事行政局公告休假天數排休輪班 五. 其他：1.健康檢查 2.主管職配發公務機 3.員工宿舍4.宿舍提供交通車上下班 六. 補助類：1.賀奠補助 2.員工急難救助 3.主管職公務機通話費補助 4.福委會提供員工職能進修補助
聯絡方式
聯絡人
人力資源部
應徵回覆
本職務設定7個工作天回覆
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