(台北)客戶業務服務 CSR-Customer Service Representative

村田製作所於1944年創立於日本，為全球電子元件製造商。全世界共90個據點，集團員工數達7萬名，持續為世界供應「小型化！薄型化！高性能！」的電子元件。憑藉著村田獨有的技術和挑戰精神，誠實應對客戶，多項產品維持全球高市佔率，不斷發展，成為全球化的企業。 ★人才招募★ 您好！我們是株式會社村田製作所台灣分公司台北營業所，正尋找一名「客戶業務服務CSR-Customer Service Representative (CSR)」人才加入我們的團隊！在這個職位上，您將與業務及內部單位合作，掌握訂單流程及數據管理、維護客戶關係，以及與各部門合作支持客戶需求。 我們將提供完整OJT (On-the-Job Training) 及一系列的教育訓練課程，讓具有熱忱、團隊合作、主動積極及良好溝通力的您，能夠在此職位中發揮所長與獨特價值！因此，我們強烈歡迎不限科系與背景，歡迎喜愛團隊合作與追求工作價值的您加入台灣村田！ ◆Responsibilities 1. 與業務及內部各單位合作，強化客戶服務，提高客戶滿意度。 2. 落實訂單管理（協調貨期、安排出貨、客戶支援、貨款回收等） 3. 訂單數據管理（系統錄入、追蹤、報表分析等），做好風險管理、庫存管理 4. 維護客戶關係，與各部門合作支持客戶需求 (如: 新訂單、樣品、品質等) ◆Requirements 1. 團隊合作、主動積極、良好溝通力 2. 英語：必要，有書信能力，不懼怕溝通，樂意交流 （多益600以上或同等能力） 3. 日語：非必要，若有能力者佳 4. 中文：必要，需有母語級溝通能力 ◆關於（台北）客戶業務服務 CSR 此職位，台灣村田台北營業所提供： 1. 完整OJT (On-the-Job Training)及新人教育訓練課程，讓您一步一步了解業務內容！ 2. 台北營業所員工實施彈性出勤制度，鼓勵員工自主管理及Work-life Balance！ 3. 優於人事行政局公告休假日，讓您工作及生活達到平衡！（一般約116日，每年調整約120日） 4. 實施Hot-desking Office制度，每日您可依個人業務需求選定辦公座位！ 5. 除了勞基法規定項目以外，台灣村田亦提供各式補助及福利事項！（詳請請見104公司簡介） ＊ 以上制度及福利之說明，台灣村田股份有限公司保有修改及說明權利。 ＊ 因應公司搬遷計畫，本職位2025年05月前在海華金融中心大樓辦公，預計於2025年05月以後捷運松江南京站商辦辦公，謝謝！