客務部 - 櫃檯值班經理Front Office - Duty Manager

03/24更新
積極徵才中

工作內容

1.接待VIP及熟悉會員制度與報表處理 2.熟悉並有效規劃櫃檯作業流程 3.經常性巡視和全面檢查房間和其他房務區域的總體運營情況 4.熟悉緊急事件處理程序及處理可能發生之客訴及突發事件 5.協助夜間財務稽核 6.確保所有顧客需求和要求得到及時關注並以適當的方式處理 7.督導和訓練櫃檯同仁

工作待遇

月薪48,000元以上

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市信義區松壽路二號 (距捷運台北101/世貿站約370公尺)

管理責任

管理5-8人

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班,07:00~15:30, 15:00~23:30, 23:00~7:30,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

專科以上

科系要求

餐旅服務相關、英美語文相關、觀光事務相關

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

台語 -- 略懂

其他條件

未填寫

歡迎所有求職者,與
僑生
外籍人士
原住民
新住民
二度就業
中壯齡

公司環境照片(6張)

台北君悅酒店/凱悅/GRAND HYATT TAIPEI_豐隆大飯店股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

**歡迎中高齡者加入公司** 獎金:三節、績效、紅利獎金 假期:特休、產假、育嬰假、其他:生日假、優先享有年假制度 教育訓練:優質服務訓練、溝通技巧、抱怨處理、領導統禦、培訓員種子訓練 員工補助:交通津貼、空班津貼、員工旅遊、員工健檢、其他:夜班津貼 其他福利:正職員工工作滿三個月,享全球凱悅飯店每年12晚的免費住宿、員工餐廳免費供餐、提供制服及換洗服務、室內機車免費停車、各式員工活動、提供完整的職涯發展計劃、提供勞保、健保、團保及勞退提撥。 內部晉升制度:凡任職滿六個月以上之正職員工皆有資格申請內部轉調。

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