工作內容
1. 熟悉公司的規章及客服作業流程 2. 善於傾聽並能快速回應顧客問題，以及有效溝通解決客戶疑問，反應快速且溝通能力佳 3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並根據反饋調整客服技巧，持續改善服務品質 4. 處理客戶的查詢、異動、申請電話、諮詢服務、訂單受理、售後服務等事務 5. 收集顧客意見，並提供個人建議以協助公司改進 6. 屬於純內勤工作，無業績壓力 7. 完成主管交辦的任務 另外，我們提供完整的入職培訓課程，並有明確的考核制度與升遷管道。
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪32,000~35,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
遠端工作
部分遠端，晚班時段考量通勤，彈性調整為遠距工作。
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，09:30~17:30；15:00~23:00，需輪班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
5~7人
條件要求
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
日間就讀中、
夜間就讀中、
原住民
、
二度就業、
學生實習
公司環境照片(9張)
福利制度
法定項目
其他福利
聯絡方式
聯絡人
Daniel
電洽
0928367782
其他
若不方便前往，也可以以Skype進行首次線上面試，若有意願請於Skype搜尋部門主管：karta0604837 (Daniel) 或是 morgan84612 (Morgen)
應徵回覆
合適者將於3個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
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