家具配置顧問（新莊門市）

大漢家具經營至今已有35年，我們從始至終堅持提供好家具，並提供高品質與細心的專業服務，每一件出自大漢的家具都反映了我們重視客戶體驗和環保永續的核心價值觀。 我們始終堅信，真正的服務不只是產品買賣，更是建立與客戶的長久關係和陪伴；在這長遠的旅程中，希望我們的家具能乘載每個不同的家的想像，完美融入各式各樣的生活空間，為此我們需要充滿熱情和專業的你加入我們。 【工作內容】 1.接待來店客戶，細細了解客戶需求，提供適合的家具選擇和配置服務。 2.充分確認客戶的訂單資訊，確保後續的出貨流程能夠順利進行。 3.根據需求至客戶的家中提供丈量服務。 4.聯繫廠商預定與訂單內容相符的產品、追蹤廠商出貨進度。 5.維護與客戶的關係，包含及時回應客戶的問題、定期關心客戶使用產品的情況等。 6.提供售後服務，當客戶反應產品相關問題，需向客戶了解產品的情況，並提供充足資訊交由公司的後勤單位進行處理。 7.與公司的其他部門合作，包括倉儲物流、行銷團隊等，以確保提供的產品和服務能夠滿足客戶的需求。 【我們正在尋找的人才】 我們希望您具有以下特質： 1.服務導向： 以提供優質的服務為目標，並主動提供客戶必要的幫助。包括提供產品資訊、了解客戶需求、提供丈量服務等。 2.善於空間佈置及家具擺設： 我們的產品要融入不同客戶的生活空間，因此需對空間佈置及家具擺設充滿熱情並有美的欣賞，方能提供客戶最合適的建議。 3.良好的溝通和組織能力： 良好的溝通能力能有效地獲取客戶的資訊，並組織這些資訊來提供適當的解決方案，提供適合的建議給客戶參考，進一步幫助客戶做出選擇。 4.重視產品帶來的價值而非產品本身價格： 我們的產品不僅僅是家具，更是一種生活方式和對家的感受，因此需對客戶提供符合客戶居家環境和需求的建議，始能持久經營我們與客戶的關係。 5.面對問題時能突破框架多方角度切入思考： 門店事務中可能遇到內外部不同的狀況，需從多方面思考找到最合適的解決方案。 【為什麼選擇大漢】 1.產品多元、推陳出新： 保留熱銷經典款產品的同時，大漢持續為不同需求的客群開發新產品，提供客戶在軟裝配置上更多選擇。 2.優厚的薪資待遇： 獎金制度設計著重員工與公司共好，對於能響應公司營運策略的優秀同仁，提供額外激勵獎金。 3.完善的訓練制度： 提供同仁不同階段與需求的培訓制度，如業務技巧或產品知識等課程，使同仁與大漢一同成長。 4.優質的工作環境： 大漢重視同仁的工作體驗與身心健康，因此： ●提供同仁明亮舒適的工作環境。 ●持續優化工作設備提升訂單處理流程。 ●不定期提供舒壓課程，讓同仁工作後疲累的身體可以得到舒緩。 5.優秀的主管同事： 我們的同仁雖來自不同的工作領域，經由大漢的組織規劃與教育訓練，大漢人皆為有彈性、活力、充滿熱情與團隊力，並關懷每位同仁的職涯發展和工作狀況，重視客戶的同時也重視同仁的工作心靈。 6.貼心的員工福利： 大漢期望每位同仁都有很好的生活，因此給予員工優於業界的多元福利： ●年終獎金 ●員工旅遊 ●春酒 ●三節禮金 ●結婚禮金 ●彌月禮金 ●慶生會 ●不定期聚餐 ●應景節日活動：中秋烤肉、端午包粽、聖誕交換禮物 ●零食櫃 大漢家具期待您的加入～～～