工作內容
關於職務: *在負責的區域為顧客提供有效的服務，且符合IKEA店的成本效益。 *以友善態度、有效的方式協助顧客，隨時為顧客帶來正面的經驗，創造雙贏及吸引顧客再次回訪。 *運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 關於任務: *我的優先任務是，確保值勤當日工作區域的設備隨時準備就緒，以便隨時協助顧客。 *解決顧客問題的知識和信心，並能積極快速處理顧客所提出的問題。 *我確保自己瞭解 IKEA 產品與服務，主動提供替代方案滿足個別顧客的需求。 *我瞭解如何組裝 IKEA 產品，能夠協助對組裝有疑問的顧客。顧客需要時，我也能夠更換零組件。 *我在系統內紀錄正確的退貨資訊，以便運用相關資訊來分析，以創造顧客未來的更好的購物經驗。 *我瞭解何時必須呈報及提供相關資訊予主管，協助其有效面對顧客。 *有協助顧客簡化購買流程的知識和信心，瞭解IKEA concept並確保在自己的職責範圍持續一貫落實IKEA 。 ※ 工作時段：全日可彈性配合排班者佳，需配合假日輪班。 ※須配合公司跨部門支援。 ※ 具有電話客服經驗者佳。 ※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。
職務類別
工作待遇
時薪190元
工作性質
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
其他條件
1.Must have a passion for retailing 2.Must have excellent communication and interpersonal skills 3.Must be able to speak, read and write English 4.Must have strong sense of ownership 5.Must be a Team Player
公司環境照片(5張)
成為居家佈置的專家
全家外出好去處
提供瑞典美食與餐飲
人人都能開堆高機
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 獎金 1.年終獎金 2.盈餘分配獎勵計畫 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 制度類 1.完整的員工學習與發展課程 2.順暢的升遷管道 ◆ 休假制度 一年享有12天年假 ◆ 其他 1. 員工協助方案 (EAP) 2. 提供陪產檢假 3.員工購物優惠 4.集團購物優惠 ◆ 補助類 退休金制度 ◆ 福委會補助 1.三節禮品 2.生日禮金 3.旅遊補助 4.婚喪喜慶補助 5.慶生會補助 ◆ 兼職員工 1. 比照正職員工付薪休假(如:特別休假、病假、婚假、產假、陪產檢假.......等) 2.比照正職員工享全勤獎金 3.國定假日出勤雙倍薪 4. 年假代金 ◆ 建教合作 雙軌訓練旗艦計畫四年制、國立勤益科技大學、致理科技大學、德明財經科技大學、醒吾科技大學等合作學校實習生方案
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