德爾芙快捷酒店_櫃檯正/兼職專員

【德爾芙快捷酒店de reve express hotel位於嘉義的核心地段，打造輕旅行概念及新品牌精神，首創輕巧風格旅館品牌】 1.協助旅客辦理住宿登記服務。 2.安排客房相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房、清房支援等。 3.熟悉並推薦飯店各種房型、設施、活動項目遊點推薦予房客。 4.客房帳務處理及提供住旅客入住期間之各項顧客諮詢服務。 5.負責團散文件表單的歸檔及保存。 6.櫃台人力管理與調配。 7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 8.熟悉櫃檯作業及靈知系統與線上訂房平台操作。 9.臨時跨部支援。 10.其他主管交辦工作。